Werken aan kwaliteitsverbetering

Werken aan kwaliteitsverbetering

Een praktijkverhaal van doorzettersDe Cocon vzw, Anouk Pieters & Fleur Bartsoen

Handleiding Thuisbegeleiding• Handleiding van de werkvorm– Doel: opvoedingsondersteuning– Doelgroep– Fasering (intake-, veranderings-, afbouwfase)

• Doel per fase• Technieken en hulpmiddelen

– Theoretische onderbouw• Intakefase = komen tot concrete en

werkbare doelen

Vragenlijst Opvoedingsvaardigheden (VSOG)

• 1,2,3• Start van de begeleiding– Krachten en probleemgebieden– Hypothesen– Doelen

• Einde van de begeleiding– Evalueren– Hypothesen– Vervolghulp (evt. doelstellingen)

Evaluatie van de hulpverlening

• Beoordelingsschaal Tevredenheid & Effect (Beste)• Ouders, + 12-jarigen en de begeleiders• Wat doen we ermee?– Hulpverlener: eindbespreking teamvergadering

• Wat ingezet om aan doelen te werken?• Resultaat van de inzet?• Reden van het resultaat?

– Collega’s leren van elkaar – Coördinator: screenen op specifieke feedback, meerwaarde

voor het gezin– Complimenteren van de begeleider

Toekomsto Bekwamen in waarmee we bezig zijn

o Verfijnen van de doelgroepo Differentiatie (juiste aanbod voor de juiste cliënt)o Inbedding vragenlijsten

o Doelen (zoeken)o Helder evalueren op het vlak van gedrag en resultaat o Goals Attainment Score als voorbeeld van een

methode (gedrag & geen belevingsniveau)o Intensieve Kortdurende Thuisbegeleiding