ČSAS - klientský servis v roce 2025

Preview:

Citation preview

Zákaznický servis v roce 2025

Zákaznickýservisv roce2025

Jak bude vypadatbankovní servis?

Virtuálnírealita

Jak bude zajištěnaIT bezpečnost?

Umělá inteligence

Každý bude mít doma svého JARVISE

Internetbude mít absolutní

moc

Rychlejší a možná i více bezpečnější, ale

kdo ví?

Bezotisku

aniránu

Pokud by došlo k odcizení ruky,

systém automaticky rozpozná podvod

a kontaktuje příslušné orgány

Všechnojedině

dotykové

Zaplatit účty z dotykové obrazovky vaší ledničky nebo

pračky? To si nechám líbit.

Kromě toho…

Vliv sociálních sítína bankovnictví

v roce 2025

"...vzniknou nové způsoby sdílení a hodnocení

obsahu v médiích, vše bude postavené na

Facebooku...

Firma, která nebude mít vlastní stránku na Facebooku, jakoby

neexistovala. Přičemž hodnocení firem a podniků

nabere silnou váhu, doporučení kamarádů totiž hodně znamená

a v následujících letech tento fakt ještě posílí.

Facebook a další sítě se postupem času stanou největším shromaždištěm osobních dat lidí. Uživatelé takové

sociální sítě se budou těšit na tisíce nových aplikací, komerčních i

nekomerčních. Na sociálních sítích se může proslavit opravdu každý, a to

nejenom nahráním hudebního videa na YouTube nebo nafocením trosek čerstvě havarovaného letadla.

Jak bude fungovat osobní bankéř?

Recommended