Развитие модели зрелости системы стратегического...

Развитие модели зрелости системы стратегического управления вузом по ключевым показателям деятельности

Симкин Анатолий

07.11.2012

2

Минобрнауки РФ определило «зону риска» образовательных учреждений ВПО

• Минобрнауки создало информационно-аналитическую

систему для мониторинга деятельности вузов

• На основе мониторинга будут выработаны

предложения по оптимизации сети

Ливанов Д.В.

Источники:

• Результаты мониторинга деятельности государственных вузов и их филиалов, минобрнауки.рф

3

Высшее учебное заведение

Органы управления и контроля

Преобразования в сфере ВПО требуют системных изменений в вузах

Системные

преобразования

в сфере ВПО

Развитие

технологий

выявления

ошибок в

отчетности

Отсутствие инструментов

для сбора и анализа

информации о вузе

4

Ректорат

Ключевые проблемы мониторинга

ИнформативностьОшибкиДублирование СрокиНеполнота

Структурные подразделения

5

Роли и функции современного вуза

6

Архитектура модели предоставления сервисов

Сервисы управления

Электронный контент

Виртуализация Инфраструктура

Интеграционная шина

Региональные

органы

управления

Предприятия

и организации

Вузы, колледжи,

лицеи, школы

Федеральные

органы

управления

Научно-образовательные

сервисы

7

Модель оценки зрелости процессов управления

Эф

фе

кти

вн

ый

Уп

ра

вл

яе

мы

й

На

ча

ль

ны

й

Оп

ис

ан

ны

й

Оп

ти

ми

зи

ру

ющ

ий

5Постоянное совершенствования механизмов управления

4Мониторинг эффективности процессов вуза

3Изменение процессов деятельности вуза

на основе анализа

2Мониторинг и контроль

деятельности

1Формирование

отчетности

«устно»

8

Регламентированные

показатели

Уп

рав

лен

ие

Ин

фо

рм

ир

ов

ан

ие

KPI

Переход от стадии 1

к стадии 2

определяется

зрелостью

процессов вуза

Стадия 2Стадия 1

Уп

рав

лен

ие

Ин

фо

рм

ир

ов

ан

ие

Первый этап построения системы управления по показателям

Показатель 1 …

Показатель N

KPI 1 …

KPI N

I

II

III

9

I II III

Дорожная карта развития системы управления вузом по показателям

Управление Программой

развития

Оценка эффективности деятельности

вуза

Мотивация и премирование

персонала

2013 2014 2015

•Создание аналитического центра

•«Зарождение культуры» сбора показателей

•Анализ показателей по Программе развития

•Оценка деятельности по направлениям и подразделениям

•Сбор и формирование отчетности: ВПО, НИД, 3-Информ…

•Создание центра стратегического управления университетом

•Система мотивации персонала на основе показателей

I

II

III

10

Система управления вузом по показателям деятельности

Аналитический центр деятельности вуза

Современные информационные

технологии

Система управления вузом по показателям

I

II

III

11

Аналитический центр –«Ключевой элемент» для построения системы управления по показателям

Управление

кадров

Бухгалтерия

Научно-

исследовательское

управление

Учебно-

методическое

управление

Паспорта

индикаторов

и показателей

Глоссарий

терминов

и определений

Представители

подразделений

Представители

подразделенийКонсультанты

Общее мнение

Единая терминология

Зоны ответственности

I

II

III

12

Аналитический центр обеспечивает внедрение системы управления по показателям

Рабочие группы

Банк показателей

Нормативная

документация

Методика сбора отчетности

по показателям

Аналитический

центр

I

II

III

13

Современные ИКТ:Система сбора, мониторинга и анализа показателей деятельности вуза

Единый банк

показателей

Элементарные

формы ввода

данных

Совместное

ведение реестров

Компонент

мониторинга

и анализа

Мониторинг хода

отчетной кампании

Конструктор

отчетов

Система сбора, мониторинга и анализа

показателей деятельности вуза

I

II

III

14

Ректор

Директор программы

развития

Проректор по учебной работе

Проректор по научной работе

Проректор по международномусотрудничеству

Проректор по экономической

политике

Оперативное «производство» отчетности

Минобрнауки

НФПК

Сбор данных с подразделений

Формирование отчетности

Мониторинг вузов

Доставка отчетности

ИАС должна охватывать всю систему управления вуза

Интеграция данных

I

II

III

15

Система мотивации персонала на основе показателей

I

II

III

Миссия

и стратегия

университета

Центр стратегического управления университетом

Постановка

целей и задач

Работа

сотрудникаОценка

результатов

деятельности

Система

мотивации

16

I.2 III.1

Опыт в реализации комплекса мер для поддержки процессов управления вуза

Управление программой

развития

Формирование регламентной

отчетности

Оценка эффективности деятельности

вуза

110%

2011 2012

17

Выгоды для сотрудников университета

Ректор

Отчитывающийся сотрудник

Директор программы

развитияПроректор

Руководитель подразделения Состояние

деятельности

вузаОперативный

мониторинг

Контроль

программы

развития

Оперативное

реагирование

Сокращение

трудозатрат

18

Оценка

эффективности

реализации

Программы развития

Состояние

направлений

деятельности

Возможность детализации

от программы

до единичных показателей

Ректор: Полная картина текущего состояния деятельности университета

19

Проректора: Оперативный мониторинг по направлениям деятельности

Сравнительный

анализ показателей

Анализ отклонений в различных

аналитических разрезах

Динамика изменений показателя

20

Директор Программы развития: Ситуационный анализ индикаторов и показателей

21

Руководитель подразделения: Оперативный контроль над представлением информации

22

Отчитывающийся сотрудник: Сокращение трудозатрат, исключение двойного ввода и технических ошибок