View
82
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
КибершколаДиас Тлегенов ПР-302 ФМиИТ Dias.t.95@gm
ail.comhttps://
www.facebook.com/dias.tlegenov
Клиенты• Возрастная группа 10-30 лет
• Где живут? Страны СНГ
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Играми
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Стать лучше в любимом занятии
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Узнает что то новое
• Уровень платежеспособности. средний
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 100-1000
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? средне
Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? не сможет достичь чего хочет
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Не встречал
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? получает знания
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? нужны советы
• Какова реальная причина проблемы? нет знаний, опыта• Проблема регулярная или периодическая? периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 3
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 3
Recommended