View
61
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
Auchan képzési projektnap
Citation preview
Projektnap
Pedagógiai alapok
2013.04.03.
Mi a képzés?
A tudás átadása, annak tartalmi, formai és szervezési tevékenységeivel….
Mi a tudás?
Szellemi erőforrás, aminek birtoklása képessé tesz valamire…
Kognitív
A tudás formái
Érzelmi Motoros
A tudás működése
Reproduktív Probléma megoldó
Kreatív
A képzések formái
A tudás átadásának vállalati jellemzői
PUSH
1.„Nálam a tudás, megosztom.”
2.Tudáskínálat
3.„Akció utáni tanulás” (“Learning After”)
4.„Csak a szükséges helyzet esetén” típusú tudásmegragadás (“Just In Case”)
5.A tudás újrahasznosítása nem garantált.
6.A tudásmegosztás iránti vágy vezérli.
7.Kezdeményezője a tudás birtokosa.
8.Nagy erőfeszítés, ami később térül meg.
9.A tudásmegragadás írásos formában vagy prezentáció által történik és az explicit tudást gyarapítja.
10.Tipikus „push” folyamatok: retrospektívek, vállalati történet mesélés…
PULL1.„Szükségem van a tudásra, megkeresem.”2.Tudáskereslet3.„Akció előtti tanulás” (“Learning Before”)4.„Éppen a megfelelő időben” típusú tudáscsere (“Just in Time”)5.A tudás újrahasznosítása biztosított (ha a válasz elég kielégítő).6.A tanulás iránti vágy vezérli.7.Kezdeményezője a tudást kereső személy.8.Kis erőfeszítés, azonnali megtérülés.
9.Gyakran párbeszéden alapszik, így a tudás többnyire tacit formában kerül átadásra. Nem feltétlenül építi az explicit tudásbázist.
10.Tipikus „pull” folyamatok és technológiák: kérdés-válasz fórumok: Keresőmotorok, szabad adatbázisok,
Pártfogó
A képzési értéklánc
Tervezés
1. Szükségletek meghatározása
2. Prioritások meghatározása
3. Kínálat felépítése
4. Modulok kidolgozása
5. A kínálat kommunikálása
6. Jelentkezők felírása
7. Képzés megtartása
8. Értékelés
9. Követés
Megvalósítás
Elemzés
KÉPZÉSI KÉPZÉSI KATALÓGUSKATALÓGUS
KÉPZÉSI KÉPZÉSI KATALÓGUSKATALÓGUS
Képzések hatékonyságának a mérése
1. Donald L Kirpatrick: négy lépés a tréning hatékonyságának a mérésére2. Input, process and output (IPO)
Négy lépéses módszer
1. Lépés. (Reakció) A résztvevők véleménye a képzésről.
Képzési értékelő lapok, informális vélemények, fókusz csoportok..
2. Lépés. (Tanulás) A tesztek eredménye.
Felmérő tesztek előtte / utána, munka közbeni ellenőrzések, felügyelői jelentések...
3. Lépés. (Viselkedés) Az önellenőrzés és a megfigyelés eredményei.
Önellenőrző tesztek kitöltése, munka közbeni megfigyelés, vásárlói riportok, vezetői visszajelzések…
4. Lépés. (Eredmények) A gazdasági és minőségi mutatók.
Pénzügyi jelentések, minőségi ellenőrzések, felsővezetői riportok...
Input Process Output
Résztvevő minősítése / Tapasztalatai / Tréner képességei /Oktatási anyagok /Források
tervezés formálás fejlesztés átadás
Téma szakértők Módszertan
Résztvevő reakciója /
Megszerzett tudás és készség /
Bizonyított munka hatékonyság
Kompetencia menedzsment
Mért gazdasági növekedés /
Vásárlói elégedettség /
Csökkenő balesetek és negatív események
Képzés költségei
……etc.
Recommended