E ticaret dersi 8-9-10. bölümler

ELEKTRONİK TİCARETİN EKONOMİK VE SOSYAL

YANSIMALARI

Küreselleşme olgusu ile birlikte bilişim teknolojilerinin etkin bir biçimde kullanılması sonucunda elektronik ticaret uygulamalarının işletmelere getirdiği değişimler şunlardır:

1. E-ticaret,ticari anlaşmaların ve ekonomik büyümenin gerçekleşmesini destekleyici bir yapıya sahiptir

2. Büyük işletmeler kadar kobiler de bilişim teknolojilerini kullanarak e-ticaret yapabileceklerdir

3. E-ticaret,” kitle işçisi ”modelinden “bilgi işçisi “ modeline geçişte temel aktörlerden biri olacaktır

4. E-ticaret, kaynak kullanımındaki etkinliği yükseltmesinin yanı sıra dengeli ve verimli büyümeyi de hızlandırmaktadır

5 .Satış ve stok bilgilerinin kesinliği,üretim ve planlamasını ve ihtiyaçların belirlenmesini kolaylaştıracağından,üretim verimi artar, süresi azalır.

E-TİCARETİN İŞLETMELERİN YÖNETSEL YAPILARINA ETKİLERİElektronikleşmeHareketlilikÇabuklukÇalışma Grupları

E-TİCARETİN REKABETE ETKİSİE-Ticaret,işletmeler arası rekabetin özelliğini

de değiştirmektedir.Rekabette ön plana çıkan öğeler şunlardır:güçlü marka,kullanım kolaylığı sağlama,yeni kullanıcı birimleri yaratma ve uluslar arası pazarlara açılma.

E-TİCARETİN EKONOMİK ETKİSİE-Ticaret,işletmelerin iş süreçlerini yeniden

düzenleyerek düşük faaliyet maliyetleri ile çalışabilmelerini ve satış gelirlerini artırarak ortaklar arasındaki iş birliğinin geliştirilmesini sağlamaktır

E-TİCARETİN PAZARLAMAYA ETKİLERİKişiselleştirme ve özelleştirme olanağıEtkileşimli elektronik pazarlamaEtkin ve hızlı müşteri talepleri yönetimiElektronik ödeme olanağıEsnek fiyatlandırmaEtkileşimli tedarik zincir yönetimiEtkileşimli stok yönetimiBankacılık ve sigortacılık hizmetlerinde etkinlik

ve hızSanal anket ve kamuoyuSatış ekibinin rolünün değişmesi

E-TİCARETİN SOSYAL ETKİLERİE-ticaretin sosyal etkilerinden bazıları şunlardır: İş yerlerinin bireyler için merkezi yer

olmaktan çıkmasıYenilik ve gelişmelerin anında herkes

tarafından paylaşılabilmesiBireyselleşmeyi arttırmaEğitimli iş gücü gereksinimin artmasıİş gücü devrinin ve sosyal hareketliliğinin

artması

E TİCARETİN ETKİLEYECEĞİ SEKTÖRLERBilgisayarNetwork hizmetiReklamGiyim SeyahatEğlenceFinansal hizmetlerBilet satışı

YAYINCILIK VE EĞLENCE SEKTÖRÜYayıncılık sektörü,periyodik

yayınlar,gazeteler,kitaplar gibi ürünler ile oldukça geniş bir çeşitliliğe sahiptir.

Eğlence sektöründe müzik ve film ürünlerinin internet ortamından alınarak kişisel bilgisayarlara indirilmesi bu alanda yeni sektörel örgütlenmelere neden olabilecek niteliktedir.Örneğin; ürünlerin kodlarının kırılarak korsan üretimin yapılaması olasılığının bulunmasıdır.

LOJİSTİK E-ticaretin lojistik sektörü üzerindeki etkileri

şunlardır:Kargo maliyetlerinin azalmasıDağıtım sisteminde değişimMüşteriye odaklanma Süreçlerin izlenmesi

KÜRESEL ELEKTRONİK TİCARET

Teknolojik gelişim ve bilgi,küreselleşmeyi hızlandıran iki unsurdur.bu unsurlar üretim faktörlerinde değişime yol açmaktadır.

Küresel işletmelerin bilişim teknolojilerine uygulamaları teknolojik gelişmelere bağlı olarak bilişim teknolojilerinin yeteneklerinin artmasına ve örgütsel faaliyetler üzerine etkisine bağlı olarak artmaktadır

KÜRESEL BİLGİ SİSTEMLERİ İÇİN TEMEL NEDENLERKüresel tüketicilerKüresel ürünlerEsnek işlemlerOrtak kaynak ve tesislerin kullanımıKıt kaynakların paylaşımıKüresel risk yönetimiYasal zorunluluklar

KÜRESEL E-TİCARET Gelişmekte olan ülkelerin bilişim teknolojileri

açısından gelişmiş ülkelerin oldukça gerisinde kalmaları ve bu ülkelerin de gelişmiş olan ülkelerin seviyelerine çıkmalarıdır

E-ticaret,kaynak kullanımındaki etkinliği arttırmasının yanı sıra, istikrarlı ve verimli büyümeyi de hızlandırmaktadır

E-ticaretin giderek hızla yaygınlaşması,yeni ekonominin gelişimini sağlayan yeni teknolojilerin gelişimini sağlamaktadır

ELEKTRONİK TİCARET VE İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

İnsan kaynakları yönetim fonksiyonu; ekonomik ve teknolojik değişimden,iş gücü pazarları,demografik faktörler ve örgütsel yeniden yapılanma stratejilerden etkilenmektedir

İnsan kaynakları yönetimi anlayışı ve bu alanda ki uygulamalarda,internet ve bileşim teknolojilerinin etkisinde kalarak küresel rekabet ortamında elektronik insan kaynağı olarak tanımlanan yeni bir alanda etkinliğini sürdürmeye başlamıştır.

ELEKTRONİK İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ İşletme içi bilgisayar ve iletim teknolojilerinin

kullanımının yaygınlık kazanması ve işletme içi ağ- larda bilgi birikiminin artması ile hız kazanmıştır.

Jones, elektronik insan kaynağı birimlerinin gelişimini 5 faktörün etkilediğini belirtmektedir:

1. Bilişim teknolojileri 2. Süreci yeniden planlayıp düzenleme3. Ağ organizasyonları4. Bilgi işçileri5. Küreselleşme

İnsan kaynakları temini ve seçimi için İnternet’te hizmet veren insan kaynakları sitelerinden yarar- lanılması işletmelere şu katkıları sağlar:

Başvuran adaylar ve yeni işe alınanlarla etkin bir iletişimin kurulması

Önemli nitelikte ve nicelikte kısa sürede ulaşılabilmesi

İnsan kaynaklarının seçim sürecinde oto-kontrol sisteminin oluşturulması

İşletmelerin insan kaynakları birimlerinin etkinliğinin ve verimliliğinin artması

Türkiye’de ve çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren bazı insan kaynakları şirketlerinin web siteleri örneklerine yer verilmiştir.

İNTERNET KULLANIMIYLA BİRLİKTE ORTAYA ÇIKAN MESLEKLERNetwork uzmanıİnternet direktörüE-ticaret danışmanıWeb tasarımcısıİnsan arabirim uzmanıData analistiHacker Wan mühendisi

YENİ ÇALIŞMA SÜRELERİ Bilişim teknolojileri,çalışanların sadece

niteliksel değişimini değil, sosyal yaşamlarını ve çevre ile olan ilişkilerini de önemli ölçüde etkilemektedir.

Günümüzde çalışma saatlerinin esnek bir yapıya kavuşturulması yönünde uygulamada en çok görülen yöntemler şu şekildedir:

Tam gün çalışma Vardiya usulü çalışma Yoğun çalışmaKısmi çalışmaEvde çalışmaTele çalışma