Gestion de calidad presentacion

UNIVERSIDAD CENTRO OCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA

COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA MENCIÓN EMPRESARIAL

Integrantes:Lcda. Gómez, Midany. C.I. V.- 14.937.735Abg. Antolinez, José Miguel C.I. V.- 15.447.979Lcda. Colmenarez, Graciela C.I. V.- 13.094.663

Barquisimeto, Octubre 2013

Facilitador: Prof. José Luis Rodríguez

Best marking y

BenchMarking

CONCEPTOS

Best Marking

Mejores Marcas

Nuevas formas de hacer las

cosas

Best

Marking

Orden Productivos Perfección de

métodos

Mejores Practicas

Lcda. Gómez, Midany

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CONCEPTO

• Conjunto Coherente de Acciones (Técnicas, métodos, procesos, actividades y otros) para resolver problemas o promover el desarrollo en diferentes campos.

Best

Marking

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VENTAJA

• Potencializar sus procesos estratégicos, operativos y administrativos.

Best

Marking

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CONCEPTOS

Bench

Marking

Abg. Antolinez, José Miguel

1.-• Marcas de Referencias

2.-• Innovación de Tecnología o métodos

organizativos gerenciales

3.-

• Proceso continuo de medir productos, servicios y practicas contra los competidores mas duros o empresas lideres en la industria

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CARACTERÍSTICAS

Bench

Marking

1.-

• Proceso Continuo

2.-

• Proceso de descubrimiento

3.-

• Medición – Comparación

4.-

• Eficaz en el proceso

5.-

• Adopción de nuevas practicas

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TIPOS

Bench

Marking

1.-• Interno: Comparar

2.-• Competitivo: De acuerdo

3.-• Funcional: Dentro de la empresa

4.- • Genérico: No genera competencia

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ETAPAS

Planificación

Análisis

Integración

Acción

Lcda. Graciela Colmenarez

Recolección de Información

Analiza

Compara

Resultados

Aplicación

Maximización

BenchMarking

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VENTAJAS

Maximización

Bench

Marking

1.-

• Mejores practicas

2.-

• Cambiar paradigmas

3.-

• Establecer cultura de cambio

4.-

• Aprendizaje continuo

5.-

• Sensibilizar a los equipos de trabajo

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CONCLUSIONES

Bench

Marking

…El arte de compararnos y aprender de las mejores

…Mejores Practicas, nuevas formas de hacer las cosas

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http://www.juanmalaret.com/wordpress/wp-content/uploads/2013/04/benchmarking1.jpg

GRACIAS POR SU ATENCION

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