Kreativa processer dag 2 2012

Patrik Åkerman von Knorring, 2012-01-26

ProcesserKreativa

Lektion 2

Närvaro

Idag1. Re!ektion2. Kreativitet, Inovation och idé3. Film

4. Rast (diskutera filmen) 5. Diskussion av "lmen

Idag (forts)6. Ytterligare bra exempel på

kreativ webb7. Den kreativa

processen, del 18. Projektet och indelning i

grupper

Re!ektion

Sedan sist

Kändes onsdagen bra?

Vad är kreativet?

Är ni kreativa?

Igår tisdag?

Övrigt?

Kreativitet

”Think outside the box...”

Vilken box?

Har du undrat vad det betyder?

Det började förmodligen så här.

Du skall binda alla punkter med en linje utan att lyfta på pennan.

Prova i 5 minuter.

?

För att klara detta måste du rita linjen utanför boxen

En symbol för att vi låter oss begränsas av just boxen

Problemet...

är att just Kreativitet

behöver sin BOX

Ta ett piano

rätt många låtar har kommit från samma uppsättning

tangenter

17 stycken

Om ni skall vara kreativa

Skapa en ny BOX

Vi kan kalla den för

Syfte

Idé

27

”En idé är en tanke som präglas av, för den aktuella individen som får idén, av nyhet och

unikitet. En idé är alltså ofta ny och unik.”

Källa: Wikipedia

Den mentala verkligehetens motsvarighet till den fysiska världens atom

- den minsta byggstenen i ett stortartat bygge

En kreativ process leder till att idéer skapas.

Kan man prissätta en idé? Vad är den värd?

Innovation

Ett av samhällets modeord nr 1

Innovation is the pro"table implementation of strategic

creativity”Elain Dundon

”En innovation kan innebära att man börjar använda ett be!ntligt föremål på ett nytt sätt,

eller att man börjar tillverka en gammal produkt på ett nytt sätt, exempelvis av ett

annat material än tidigare..”

Källa: Wikipedia

Fredrik Hären - Kunskapens dag

Rast + re!ektion(10 minunter)

Re!ektioner från "lmen

Vad tyckte ni om Fredriks tankar

Håller ni med?

Håller ni inte med honom?

Stämmer hans de!nitioner?

Vad har det här med er utbildning att göra?

Österlandet & kreativitet

40

The unbranded Love Distance web site introduced the public to two lovers living in Fukuoka and Tokyo, separated by 1000 kilometres.

Over a month they were shown closing the gap by running towards a central rendezvous point. Lori Abeno and Shohei Kawasaki aimed to meet on Christmas Eve. The counter on the site converts the 1000 kilometres into millimetres. Visitors to the site were required to choose one of the couple, meaning that they needed to !nd another computer to check on the other.

The running commentary included SMS, blog entries, video chats, and running paths. And in the end, the whole documentary thing turned out to be an advertisement whose client was revealed on the night of the 24th of December, being this the !nal movie.

Their ecstatic embrace resulted in emotional spikes between 0 mm and 316 mm.

http://www.lovedistance.jp/

Love Distance

Varför gjorde de på det här sättet?Vad ville de förmedla?

Vad kände ni?

Den kreativa processen del 1

Försök att lösa problem: Vi gör så här!

Kritik: men det går aldrig, det är för dyrt!

Tillbaka till 1

När inget bra har kommit så bestämmer gruppens of!ciella eller inof!ciella ledare vilken idé som är bra och mötet avslutas.

En ”normal” kreativ process?!1

2

3

4

Kund Kundansvarig

Creative Director

Art Director

Designers

Projektledare

Interaktionsdesigner/Informationsarkitekt

Gränssnittsutvecklare

System arkitekt

Systemutvecklare

Att förstå !ödet

samma moment

samma tillstånd

En optimal kreativ process mår bäst av att samtliga inblandade be!nner sig i:

Vilka moment?

Bakgrund – Vi behöver bakgrundskunkaper och fakta att använda.

Problemformulering – att arbeta med utmaningen. Hjärnan fungerar generellt bäst när den vet vad det är den skall lösa.

Generera idéer – Kvalitet genom kvantitet.

Gör klart för handling – Utveckla, välj, planera och gör handlingsplan

Fyra huvudsakliga moment:

Projektmodell

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Projektmodell

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

fredag

OK

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Projektmodell

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

fredag

OK

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution{Bakgrund

Brand Platform

Hur ser vår kunds varumärke ut?

Vad står de för?

Vilka värden och egenskaper skiljer dem från konkurrenterna?

Och hur kommunicerar vi dessa?

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Kort sagt:vad har de för position?

Brand PlatformVarumärkesplattformen håller ihop varumärket både externt och internt och de!nierar bl.a. vision, mission, kärnvärden, position, identitet och varumärkeslöfte.

Oftast är allting redan på plats, men ibland är det ett arbete som vi genomför tillsammans med våra kunder och andra byråer. Vårt arbete blir därefter att de!niera hur varumärket lever på webben.

Business Analysis

Det handlar inte om egentliga affärsstrategier eller skapa affärs-modeller åt kunden. Det är de själva bäst på.

Vår fråga är hur webben ska användas för att på bästa sätt stärka en affär.

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Business AnalysisDet handlar om att de!niera exakt vilka affärs"öden och kundrelationer sajten ska stödja.

Webben kan i princip användas för allt ifrån strategisk branding till e-handel - helt beroende på kund, målgrupp och marknadssituation.

Därför är det viktigt att prioritera. Först då kan man översätta ett affärsmål till ett konkret mervärde för användaren.

Customer Analysis

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Hur ser vår målgrupp ut? Och vilka användar-grupper !nns inom den målgruppen? När man jobbar med webben tar man snabbt steget från målgrupp till användare eftersom kunderna alltid “gör” någonting online.

Customer Analysis

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Det är en sak att identi!era segment och attityder. Det är en annan att se hur olika användare faktiskt beter sig på webben: vad de triggar på, vilka syften och mål de har när de surfar, samt hur de använder olika tjänster och lösningar för att möta sina behov.

Customer Analysis

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

För att lära känna de kunder vi riktar oss till brukar vi som regel sätta ihop fokusgrupper och sedan skapa personor för typanvändarna, vilket blir ett viktigt styrmedel för det fortsatta arbetet.

Customer Analysis

Competitor Analysis

Vad gör företagets konkurrenter på nät?

Hur ser deras webbnärvaro ut?

Hur kommunicerar de sina positioner och varumärken?

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Competitor Analysis

Vilka tjänster erbjuder de?

Vad gör de bra och vad gör de dåligt? OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Competitor Analysis

Att göra en enklare online-konkurrensanalys är inte bara avgörande för att kunna tydliggöra sitt eget varumärke, det är också ett bra sätt att utvärdera tjänster och få nya idéer.

Därmed sagt att en benchmark ofta ger mest om den utvärderar liknande tjänster online, inte bara inom samma marknadssegment.

Competitor Analysis

Online-konkurrensanalysen både bygger på och kompletterar en övergripande omvärldsanalys.

Online Strategy

Utifrån varumärkesplattformen och kunskapen om affärsprocessen, målgruppen och konkurrenterna formulerar vi en onlinestrategi som sammanfattar hur vår kund ska använda webben i det här speci!ka fallet.

OK

CompetitorAnalysis

BrandPlatform

BusinessAnalysis

OnlineStrategy

CreativeBrief

Communication Concept

Grey modelsInformation

Structure

WireFrames

Customer User

Testing

Final Design

CustomerAnalysis

ClientUser

Testing

Design DNAGraphicallanguage

OK OK OKOK

Re-Brief

Concept Execution

Online Strategy

Ofta är detta någonting som vi gemensamt arbetar fram med våra kunder under resans gång. Vad som dock är viktig är att allting sammanfattas i ett strategiskt styrdokument.

En plattform som tydliggör prioriteringar, identi!erar problemställningar, de!nierar målsättningar och på så vis stakar ut riktningen för allt kommande arbete.

Projektet

72

http://www.investorab.se

Case 1: Investor

Wallenbergssfärens maktbolag

Äger 1/3 av Sveriges BNP

Huvudmålgruppen är investerare och aktieägare

Case 2: Billys Pan Pizza

Varumärke inom Dafgårds

Frys-pizza

Hur gör vi sajten mer i stil med varumärket och utnyttjar internet?

Engagemang?

Koppling till Dafgårds?

http://www.billys.com/

http://www.nygrenlind.se

Case 3: Nygren & Lind Resebyrå

Gammal resebyrå

Mycket kunskap om resor och resmål

Skräddarsydda resor för dig

Privat och företag

Välbestälda kunder.

Kunderna börjar bli till åren

Hur ska de göra för att få yngre (20-45) att hitta dem

http://www.riksdagen.se

Case 4: Riksdagen

Riksdagens webbplats

Höga tillgänglighetskrav

Butik som säljer beganade och renoverade möbler

Målet att få mer möbler att återanvända - kretslopp

Har produkter på nätet butik i Hammarby Sjöstad

Väldigt enkel sajt...

http://www.refurn.se

Case 5: Refurn

http://www.url.se

Case 6: Egen

Beskriv sajten

Beskriv problemet

?

Vad ska vi göra.

Lösa ett kreativt problem (uppdrag)

Arbetet sker i grupp (4-6 i varje grupp)

Arbeta mellan föreläsningarna

Redovisa lösning fredag den 3 februari

Skriftligt (presentation + kreativ brief) senast den 3 februari

Fokus kommer att ligga på att ni ska följa själva processen.

Att vara kreativ på ett strukturerat sätt.

Att göra till fredag

Surfa igenom er projektsajt.

Börja jobba med Brand plattform, Business Analys, Kunder, Konkurreter, Strategi på ert projekt

Re"ektion av dagen.

Skriva dagbok. Re"ektion av andra och tredje dagen (Allt lämnas in sista dagen)

Lästips!Läsa PDF ”The Elements of User Experience”http://www.jjg.net/elements/pdf/elements_ch02.pdf

www.pavk.se/INT10/

Tack!patrik.avk@cloudnine.se070-7385085@pavkpavk.se/blog

Mail:Mobil:Twitter:Blog: