Pozyskiwanie i utrzymanie klienta, a profesjonalny e-mail marketing

Preview:

DESCRIPTION

Prezentacja przedstawiona podczas konferencji eCOMMERCE POLSKA dla sklepów internetowych, która odbyła się w warszawskim Kinie Praha 25.06.

Citation preview

Pozyskiwanie i utrzymanie klienta,

a profesjonalny e-mail marketing!

Kim jestem?

• New Business Developer• Project Manager

e-Mail Marketing

eMM, a inne źródła ruchu?

Organic CPC Porównywarki

Konwersja

Średnia wartość koszyka

Wartość jednych odwiedzin

Współczynnik odrzuceń

Strony/odwiedziny

Czas na stronie

eMM, a inne źródła ruchu?

Organic CPC Porównywarki

Konwersja + 97,2% + 99,4% + 78,6%

Średnia wartość koszyka

Wartość jednych odwiedzin

Współczynnik odrzuceń

Strony/odwiedziny

Czas na stronie

eMM, a inne źródła ruchu?

Organic CPC Porównywarki

Konwersja + 97,2% + 99,4% + 78,6%

Średnia wartość koszyka + 7,5% + 10,2% + 47,1%

Wartość jednych odwiedzin

Współczynnik odrzuceń

Strony/odwiedziny

Czas na stronie

eMM, a inne źródła ruchu?

Organic CPC Porównywarki

Konwersja + 97,2% + 99,4% + 78,6%

Średnia wartość koszyka + 7,5% + 10,2% + 47,1%

Wartość jednych odwiedzin + 111,8% + 61,2% + 154,0%

Współczynnik odrzuceń + 67,6% + 66,4% + 58,6%

Strony/odwiedziny + 68,9% + 71,6% + 126,2%

Czas na stronie + 97,1% + 98,0% + 101,9%

Stabilność i interferencja kanałów sprzedaży

Pozyskiwanie klienta

Proces zapisu

Wiadomość powitalna

Wiadomość powitalna

Remarketing z AdWords

eMM w Polsce

Średnia w Polsce

Wysłane

Otworzone

Kliknięte

Wysyłki do baz zewnętrznych

Kampania 1

Wysłane

Otworzone

Kliknięte

Kampania 2

Rózne modele rozliczeń

utrzymanie klienta

Schodkowa strategia eMM

Niebanalne treści

bdsklep.pl

Automatyzacja

Produkt Dnia

Produkt Dnia

Produkt Dnia

Maile dynamiczne

Maile dynamiczne

Maile dynamiczne

Maile dynamiczne

Wsparcie gazetki/promocji

Porzucony koszyk

Porzucony koszyk

1% dodatkowego

przychodu!

Złożone kampanie

Wyniki

+

= Przychód: 49.33%

Transakcje: 48.48%

Regularne kampanie, a współczynnik OTR i CTR

Willsoor-shop.pl

Tomasz Kryktel: 727-903-288e-mail: tomasz.kryk@sendingo.pl

Dziękuję za uwagę!