Presentatie nar jeroen scholten 24 nov 2011

HR Risk game

Jeroen Scholten

1

HR Risk Game

2

Bepalen tactische en strategische en

risico’s die organisatie-

doelstellingen beïnvloeden

Financiële risico’s

Automatiseringsrisico’s

HR risico’s

Prioriteren van de HR risico’s o.b.v.

kans x gevolg

Vaststellen van maatregelen

inclusief tijdspad, gevolgen en indicatoren

Realiseren van de doelstellingen door

HR d.m.v. de geformuleerde en

uit te voeren maatregelen

NAR NAR/HR Risk Game HR Risk Game HRNAR

Wat is risicomanagement niet?

• Alle risico’s beheersen

• Niet meer vooruit komen

• Extra kosten voor maatregelen

• Alleen kwantitatief

• Een doel op zich

• Compliance/voor de accountant

• Iets voor 1 persoon

Wat is risicomanagement?

4

Doelstellingen realiseren

5

Doelstellingen en

risicomanagementBestuur

Strategische doelstellingen en risico’s

Management

Tactische doelstellingen en risico’s

Afdelingen/teams

Operationele doelstellingen en risico’s

6

De casus

• Omzet € 850 mln.

• EBITA: 13%

• Ruim 2500 medewerkers:

– Gemiddeld ziekteverzuim 4,4%

– Uitstroom 8,5%

– 21 specialistische vacatures langer dan 12 maanden open

– Gemiddelde leeftijd 41,8 jaar

– Gemiddeld dienstverband 12,6 jaar

– Medewerkers tevredenheid constant op 7,1

7

Doelstellingen 2015

• Omzetgroei 25%, waarvan:

– Nieuwe producten diensten 50%

– Bestaande producten/diensten 50%

• EBITA 10%-15%

• Toonaangevend op het gebied van

duurzaamheid

Risico’s bij doelstellingen 2015?

9

Voorbeeld DROM

10

Omzetgroei nieuwe producten/diensten

Marketing onvoldoende

Productiecapaciteit niet tijdig

beschikbaar

R&D onvoldoendevernieuwend

Ontwerpen vaak afgekeurd

Machines niet snel genoeg om te bouwen

Hoog ziekteverzuim bij R&D

Niet genoeg gekwalificeerdpersoneel beschikbaar

Niet genoeg gekwalificeerdpersoneel beschikbaar

Vaste marketingpatroonwerkt niet

Onvoldoende expertise beschikbaar

Onvoldoende flexibiliteit organisatie

Doelstelling RisicoOperationeel

risico

Ma

atr

eg

ele

n

Kloof tussen werkvloer en directie

Inschatten risico’s

• Kosten van risico’s

• Inschatten van risico’s:

– Kans (basis: operationele risico’s/oorzaken)

– Gevolg:

• Effect op het behalen van doelstellingen

• Financieel

• Beiden in 5 klassen, zeer klein tot zeer

groot

11

Maatregelen

• Maatregelen voor operationele risico’s

beperken ook strategische risico’s

• Beperken kans en/of gevolg

12

Inschatten risico’s

13

R&D onvoldoendevernieuwend

Ontwerpen vaak afgekeurdHoog ziekteverzuim bij R&DNiet genoeg gekwalificeerd

personeel beschikbaar

Maatregel 3Maatregel 2Maatregel 1

Maatregel 4

Inschatting initieel risico

Kans: 5

Gevolg doelstellingen: 5

Gevolg financieel: 3

Inschatting restrisico

Kans: 2

Gevolg doelstellingen: 5

Gevolg financieel: 3

Effectiviteit maatregel

14

Maatregel 3Maatregel 2Maatregel 1

Maatregel 4

Inschatting initieel risico

Kans: 5

Gevolg doelstellingen: 5

Gevolg financieel: 3

Inschatting restrisico

Kans: 2

Gevolg doelstellingen: 5

Gevolg financieel: 3

Kosten van

maatregelen

Risico

reductie

Effect maatregelen

15

90%: € 4,9 mln.

90%: € 5,4 mln.