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Analyse-Diagnostic
Projet Plateforme collaborative et e-vitrine du Couserans13 octobre 2011
Eric FourcaudRIDER Pays du Couserans
ContexteDémarrage enquête en ligne le 27/09/11 arrêt le 10/10/11, soit 15 jours pour répondre
Deux relances effectuées « volontairement via Internet » : pour évaluer la capacité à « travailler » ensemble sur un outil internet
En 15 jours : sur 39 personnes interrogées : 22 réponses soit 56% de réponses
10 questions simples posées sur usages internet et outil utilisés + avis sur le projet
Type de répondants
Sur 22 réponses : équilibre entre « institutions » et « entreprises
Qui a répondu ?Fonctions « opérationnelles » ou « dirigeants »
Vitrine : votre site web
68% des répondants disposent d’un site web
Visibilité sur le web
5 personnes donnent les statistiques de visite de leur site soit à peine 30% : peu connaissent ce type de statistiques, ce qui pourrait faire penser que ce n’est pas « stratégique »
Visibilité entre 800 et 8000 visites/mois
Moyenne de visite mensuelles : 2500 visites
BILAN : données peu exploitables compte tenu du faible nombre de réponses
Utilisation d’Internet
(dans le cadre de son activité professionnelle)Régulier ou intensif pour l’essentiel
(peu de différence entre « institutionnels » et « entreprises »
Réponses des PME/TPE ->
Les outils utilisésRestent très classiques et globalement « peu collaboratifs » ou « Web 2.0 » sauf exception : Messagerie, Moteur de recherche, actualités, newsletters, intranet
Réponses des PME/TPE
Utilisation d’Internet
(dans le cadre de son activité personnelle)Mêmes types d’usages que dans le
contexte « professionnel » : Facebook (réseau social), un peu plus cité.
Activités sociales et locales
Une majorité de répondants ont une activité locale et sociale importante (aussi bien dans les « entreprises »)
Réponses des PME/TPE
Fréquence de l’activité
(sociale et locale)Résultats identiques +/- entre global et PME/TPE
1 à 2 heures par semaine est le volume horaire moyen pour cette activité « extra » que l’on donne en dehors de son travail quotidien
L’intérêt d’une plateforme collaborative
et e-vitrine pour le Couserans
Ce serait utile et nécessaire (50%), mais à ce stade peu seraient prêts à y participer régulièrement (25% des réponses)
La forme souhaitée (plateforme
collaborative et la e-vitrine)Un portail pour la majorité des répondants , priorités identiques entre les entreprises et les organismes « public », mais 5 TPE seulement ont répondu au questionnaire.
Les outils « collaboratifs »
(connus et utilisés) le Top 3 : Skype, Doodle et Google Doc
Usages « leaders » -> Réunion à distance, gain de temps pour organiser des réunions, partager des documents
Synthèse pour un cahier des chargesLe projet aura pour ambition de « familiariser » les
membres au travail collaboratif sur Internet ; l’outil doit être « pédagogique »
Volonté et nécessité de « visibilité » : elle est peu mesurée aujourd’hui, souhait d’un portail avec de nombreuses informations (e-vitrine)
Pouvoir utiliser des applications « gratuites »
Temps passé sur l’outil estimé à une à deux heures par quinzaine « maximum »
La réactivité des membres sur cette plateforme peut être estimée à 10 jours (lecture d’informations, interactions,..)
Les modes de lectures restant classiques, la technologie email ou newsletter doit être présente.
Eléments du Cahier des Charges
(plateforme collaborative et e-vitrine)Besoin d’un outil de publication et de partage d’information simple d’utilisation
à visée « pédagogique »
Cet outil doit servir de vitrine sur les savoir faire du Couserans et l’innovation des entreprises, tout en favorisant les liens entre membres d’un réseau sur le territoire.
Possibilité de faire coexister plusieurs applications « gratuites » ou « plugins » , à déployer progressivement au fur et à mesure des besoins « naissants »
Utilisation de « logiciels libres » de préférence
Accès de la plateforme via login mot de passe pour chacun des membres, possibilité de consultation via mobile
Partage de documents accessibles à tous, outils de productivité à intégrer ou en lien (Doodle)
Annuaire d’entreprises et institutions sur le Couserans avec lien sur les sites web existants
Possibilité de générer une newsletter ou envoyer des emails depuis la plateforme
Implantation d’un outil de mesure sur les accès au backoffice et mesure d’accès au front office différencié
Merci de votre attention !
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