Sosiaalisen median etiketti ja verkkopersoona - Tampereen yliopisto 4.11.2015

@PauliinaMakela1

4.11.2015 Tampereen yliopiston henkilökunta

Sosiaalisen median etiketti ja

verkkopersoona

@PauliinaMakela2

Koulutuksen aiheita

• Suomalaiset somessa syksyllä 2015 • Erilaisia näkökulmia, miksi sosiaalista mediaa käytetään

• Oma verkkopersoona, oman osaamisen näkyväksi tekeminen ja henkilökohtainen oppimisympäristö

• Verkkokäyttäytymisen kymmenen kultaista sääntöä • Sosiaalisen median ohjeistukset • Sosiaalinen media ja lainsäädäntö • Kuinka lähden luomaan profiileja sosiaaliseen mediaan (Facebook, Twitter, LinkedIn, SlideShare)?

@PauliinaMakela3

5 vuotta yrittäjänä 11 vuotta somessa

19 vuotta työelämässä

@PauliinaMakela4

@PauliinaMakela + Kinda Oy

•kinda.fi perustettu heinäkuussa 2010 •Twitter-vinkit #kindasome •Kansainvälisten konferenssien järjestäjästä ja IT-alan asiantuntijasta koulutusyrittäjäksi

•Suomen ensimmäinen Twitter-kuningatar syksyllä 2009

@PauliinaMakela5

@PauliinaMakela @Kindafi

@Liverapo http://www.slideshare.net/PauliinaMakela

@PauliinaMakela6

Sosiaalinen media - kuinka itse koet

tämän ilmiön? Entä työyhteisösi?

@PauliinaMakela7

Lähde mukaan!

@PauliinaMakela8

Suomalaiset somessa syksyllä 2015, 1/2

•Facebookissa 2,6 miljoonaa suomalaista •YouTubessa yli 2 miljoonaa suomalaista •WhatsAppissa yli 2 miljoonaa suomalaista •LinkedInissä yli 826 000 suomalaista •Twitterissä yli 350 000 suomalaista livertää suomeksi

•Snapchatin, Instagramin ja WhatsAppin käyttö nuorilla kasvaa koko ajanhttps://delicious.com/PauliinaMakela/socialmedia,statistics

@PauliinaMakela9

Suomalaiset somessa syksyllä 2015, 2/2

•Instagramissa yli 850 000 suomalaista •Blogeja lukee 48 % suomalaisista •Suomalaisia vlogeja listattuna lähes 600 •76 % suomalaisista kantaa mukanaan älypuhelinta

•Vuoden 2014 lopulla 51 prosenttia 16–89-vuotiaista oli seurannut yhteisöpalveluja viimeisten kolmen kuukauden aikana.https://delicious.com/PauliinaMakela/socialmedia,statistics

@PauliinaMakela10

Miksi käytämme sosiaalista mediaa?

@PauliinaMakela11

Kansalaistaito = ymmärrä, mitä

somessa tapahtuu ja mitä siellä tehdään

@PauliinaMakela12

Ajankohtaiset asiat Tiedonhaku

@PauliinaMakela13

Tieto saadaan kulkemaan nopeammin

@PauliinaMakela14

Sähköpostin käytön

vähentäminen

@PauliinaMakela15

Uusien asioiden oppiminen

Yleissivistys kasvaa

@PauliinaMakela16

Lähdekritiikki ja medialukutaito

paranee

@PauliinaMakela17

Tiedottaminen Uutiset

Kriisiviestintä

@PauliinaMakela18

Yhteydenpito Yhteisöllisyys

@PauliinaMakela19

Yhteys luoda ja rakentaa

maailmankuvaa

@PauliinaMakela20

Verkostoituminen

@PauliinaMakela21

Somesukulaisuus

@PauliinaMakela

Keskustelut Kokemukset

22

@PauliinaMakela

#taskubileet

23

@PauliinaMakela

#taskulounas

24

@PauliinaMakela

#sometime-tapahtumien

sarja

25

@PauliinaMakela

#cmadfi-tapahtumien

sarja

26

@PauliinaMakela

#mkesakoulu

27

@PauliinaMakela

#taskuneuloosi

28

@PauliinaMakela

#taskuleivonta

29

@PauliinaMakela

#twitterjoulu14tre #somejoulut

30

@PauliinaMakela

#twittervauva

31

@PauliinaMakela32

Jaettu ilo - vertaistuki

@PauliinaMakela33

Jaettu onnistuminen - tiimityö, hyvien käytänteiden levittäminen

@PauliinaMakela34

Jaettu asiantuntijuus -

oppimis- ja työskentelytilanne

@PauliinaMakela35

Jaettu luottamus - keskinäiset suhteet,

yhteisö

@PauliinaMakela

Oman ammattialan seuraaminen

36

@PauliinaMakela37

Rekrytointi #somerekry

@PauliinaMakela38

Etätyö Lähityö

@PauliinaMakela39

Yhteistyö Yhteistyöskentely

@PauliinaMakela

Verkkopersoona

Elävä käyntikortti

40

@PauliinaMakela41

Aitous Maine

Yksityinen/Julkinen Henkilökohtainen/

Ammatillinen

@PauliinaMakela

Kokemus Hiljainen tieto

Omat tiedot/taidot ja osaaminen

näkyviin42

@PauliinaMakela

360 asteen verkkoelämä

Mitä sanot x Mitä teet x Kuka kuulee

43

360 asteen verkkoelämä

Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi44

http://www.flickr.com/photos/tuija/4897289626/lightbox/

Kuvasitaatti: flickr.com 2015

@PauliinaMakela

Henkilökohtainen ja jaettu

oppimisympäristö

45

@PauliinaMakela46

Näkyminen Tunnettuus

Löydettävyys

@PauliinaMakela47

Organisaation brändin rakentaminen

@PauliinaMakela48

Johtajuuden rakentaminen

@PauliinaMakela49

Työntekijälähettilyys

@PauliinaMakela50

Vaikuttaminen

@PauliinaMakela51

Globaalit tapahtumat Tilaisuudet

@PauliinaMakela52

Liveraportointi Kuratointi

@PauliinaMakela53

Etäosallistuminen Livestriimaus

@PauliinaMakela

Uusi aika tuo uudet ammatit:

nettikätilöt, yhteisömanagerit, liveraportoijat…

54

@PauliinaMakela55

Sisältömarkkinoinnilla ratkaisuja

@PauliinaMakela56

Sosiaalinen myynti

@PauliinaMakela57

Panosta hyviin verkkosivuihin

@PauliinaMakela58

Asiakkaiden palveleminen,

ohjaus ja neuvonta verkossa

@PauliinaMakela59

Kuvasitaatti: twitter.com 2014

@PauliinaMakela60

Palautekanava

@PauliinaMakela61

Viihdekäyttö Ajankulu

@PauliinaMakela62

Fanittaminen Ilmiöt

@PauliinaMakela63

Ilmainen terapia

@PauliinaMakela64

Katsojakokemus/ 2nd screen

@PauliinaMakela65

Virtuaaliset muistomerkit

Digitaalinen kuolema

@PauliinaMakela66

Mediakasvatus

@PauliinaMakela67

Vapaaehtoistoiminta

@PauliinaMakela68

Joukkoistaminen Osallistaminen

@PauliinaMakela69

Elämysten, oivallusten ja

ideoiden jakaminen

@PauliinaMakela70

Projektit Hankkeet

@PauliinaMakela

Vertaistuotanto Dokumentointi

71

@PauliinaMakela72

Toimintatapojen muutos

@PauliinaMakela73

Kokeilukulttuuri

@PauliinaMakela74

Digitalisaatio ja robotisaatio

etenee

@PauliinaMakela

Jos ehdit ajatella, ehdit myös

käyttää somea!

75

@PauliinaMakela

Ole läsnä ja avoin somessa

76

@PauliinaMakela77

Ole aktiivinen Auta ja ole hyödyksi

@PauliinaMakela78

Tuota sekä jaa laadukasta sisältöä

@PauliinaMakela

Kurkistusviestintää79

@PauliinaMakela

Digitaalinen jalanjälki

80

@PauliinaMakela

Kuuntele, keskustele, vastaa

kysymyksiin, vuorovaikuta, auta

vertaista81

@PauliinaMakela

Käyttäydy fiksusti

82

@PauliinaMakela83

Identiteetti-varkaudesta sakkoa

@PauliinaMakela84

Verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä

1. Ole aito ja kiltti 2. Kuuntele ensin, keskustele sitten 3. Hanki medialukutaito 4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino 5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju 6. Harkitse, mitä jaat 7. Kunnioita tekijänoikeuksia 8. Jaa, verkostoidu ja käytä joukkoistamista 9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi 10. Tiedosta tietoturvariskit

Löytyy mikrokirjoista suomeksi Somepentujen käsikirjasta ja englanniksi The Junior Woodchuck Guide to Social Media https://wiki.metropolia.fi/display/mikrokirjat/Mikrokirjat

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Tietoturvariskit

85

Vältä riskit 1/4

86 @PauliinaMakela

• Suojaa yksityisyytesi oikeilla asetuksilla ja mieti avoimuuttasi

• Pidä mielessä tietoturva-asiat sekä verkkoviestinnän nettiketti

• Luo vahva salasana sekä vaihda salasanaa riittävän usein

Vältä riskit 2/4

87 @PauliinaMakela

• Toimi yhteneväisellä tyylillä viestiessäsi ja muista toimintasi julkisuus

• Jätä vieraat, hämäräperäiset linkit napsauttamatta

• Tarkista maineesi hakukoneiden avulla, jos et pidä hakutuloksista, vahvista verkkonäkyvyyttäsi

Vältä riskit 3/4

88 @PauliinaMakela

• Huolehdi tietokoneesi käyttöjärjestelmäpäivitykset ja ohjelmistot ajan tasalle, tarvittavat palomuuri- ja haittaohjelmien torjuntaohjelmistot käyttöön ja automaattisesti päivittyviksi

Vältä riskit 4/4

89 @PauliinaMakela

• Älä provosoidu • Jos joudut huijatuksi tai muun hyökkäyksen kohteeksi, pyydä apua. Älä jätä tekemättä asiasta rikosilmoitusta, vaikka taloudellinen menetys saattaa osaltasi jäädä vaatimattomaksi

@PauliinaMakela

Pohdi, mitä jaat omasta elämästäsi

sosiaalisessa mediassa

90

@PauliinaMakela91

Löydä omat näkökulmasi

ja tapasi toimia

@PauliinaMakela

Anna suosituksia,

saat suosituksia

92

@PauliinaMakela

Opi jatkuvasti

uutta

93

@PauliinaMakela94

http://www.oppiminenonline.com/

Osaamismerkit

@PauliinaMakela95

http://www.oppiminenonline.com/

@PauliinaMakela

Poimi itsellesi sopivat yhteisöt

96

@PauliinaMakela

Kerro omista ammatillisista kokemuksistasi

97

@PauliinaMakela98

Luo sosiaalisen median strategia,

toimintasuunnitelma ja ohjeistukset

@PauliinaMakela99

Miksi käytämme? Kenelle ja missä? Millaista sisältöä? Ketkä viestivät? Kuinka usein?

@PauliinaMakela100

1. Hyödyt ja mahdollisuudet

@PauliinaMakela101

1. Hyödyt ja mahdollisuudet 2. Tavoitteet ja kohderyhmät

@PauliinaMakela102

1. Hyödyt ja mahdollisuudet 2. Tavoitteet ja kohderyhmät

3. Käytössä olevat somepalvelut ja niissä toimintatavat

@PauliinaMakela103

1. Hyödyt ja mahdollisuudet 2. Tavoitteet ja kohderyhmät

3. Käytössä olevat somepalvelut ja niissä toimintatavat 4. Ylläpitäjät ja roolit

@PauliinaMakela104

1. Hyödyt ja mahdollisuudet 2. Tavoitteet ja kohderyhmät

3. Käytössä olevat somepalvelut ja niissä toimintatavat 4. Ylläpitäjät ja roolit

5. Toiminnan onnistumisen seuranta, seurannan tuloksiin

reagointi ja toiminnan kehittäminen

Some ja lainsäädäntö

105 @PauliinaMakela

• Somesta ei ole olemassa omaa erityislainsäädäntöä, olemassaolevia lakeja sovelletaan; kuluttajansuojalakia, henkilötietolakia jne. sekä viranomaisten määräyksiä, some-palveluiden omia käyttöehtoja, tekijänoikeuslakia ja someohjeistuksia sekä vältetään immateriaalioikeuksien loukkauksia

@PauliinaMakela106

Henkilökohtainen Facebook-profiili

@PauliinaMakela107

Facebook-sivu, -ryhmät ja

-tapahtumasivut

@PauliinaMakela108

Twitter-profiili

@PauliinaMakela109

Twitter -keskustelut,

tiedonjakaminen, tapahtumat

@PauliinaMakela110

LinkedIn-profiili

@PauliinaMakela111

LinkedIn - ammatillinen

osaaminen näkyville

@PauliinaMakela112

SlideShare-profiili

@PauliinaMakela113

SlideShare - esitysmateriaalit

jakoon

@PauliinaMakela114

Somen käyttö ja näkyminen verkossa on

osa ammatillista ja sosiaalista pääomaa

@PauliinaMakela115

Laita tieto liikkeelle, älä istu sen päällä

@PauliinaMakela116

Kokeile, opi, sovella käyttöön, löydä uusia

asioita ja toimi rohkeasti!

@PauliinaMakela

Kannusta muita mukaan, tulkaa

yhdessä yhteiselle

leirinuotiolle!117

@PauliinaMakela118

Kiitos!