View
469
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
Etnisk X-Faktor
Instituttet for FremtidsforskningSally Khallash, sk@iff.dk
Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning
Danmark ændrer sig• Ledige i pct. af arbejdsstyrken er pr august 2010 på 3,6%.• Mellem 2000-2009 har den demografiske udvikling reduceret arbejdsstyrken med 4-
5.000 personer/år.• Indenfor de næste 10 år går 1 mio. på pension.• I dag er der 4 personer til at forsørge en pensionist. I 2018 vil denne ratio være på
2,8:1.• Frem mod 2020 vil vi mangle op mod 100.000 på arbejdsmarkedet.• 9,5% indvandrere og efterkommere i alt.
– 3,1% vestlige og 6,4 pct. ikke-vestlige.– 2/3 efter 1985, fra 2008-2010 primært vestlige.
• I 2020 har 14% indvandrer-baggrund.• 63% efterkommere er under uddannelse.• Indvandreres arbejdsmarkedstilknytning er steget med 137% fra 1998-2008.• 1 udenlandsk ingeniør skaber direkte 2 mellemindkomst-jobs til den herboende
befolkning – indirekte mange flere. • Efter 3 år forhøjer udenlandske eksperter produktiviteten med 5-15% i virksomheden.• 35% expats vender hjem inden endt kontrakt.
Kilde: OECD, AE, US, DS 2009 og 2010.
Virksomheder før og nu
Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning
Fremtidens leder
”Fremtidens Jack Welsh kan ikke blive én som mig. Jeg har brugt hele min karriere i USA. Den næste overhoved for General Electric bliver én som har arbejdet I Bombay, Hong Kong og Buenos Aires. Vi er nød til at sende vores bedste og kvikkeste til udlandet for at sikre, at de har den nødvendige træning til at blive de globale ledere, som vil få GE til at blomstre i fremtiden.”
- Jack Welsh
Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning
Kultur er. Brug den!
”De gældende kulturelle normer gør ledere blinde overfor køn, race og etnicitet, så de udelukkende ser individer og et sæt kompetencer. Men at ignorere kulturelle forskelle er uproduktivt. Det begrænser en leders evne til at lede ud fra de kulturelle forskelle, dvs. at begrænse kulturelle udfordringer og maksimere fordele ved kulturelle forskelle.”
- Nancy J. Adler
Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning
Multikulturelle byggeklodser
• Kultur:– Det beskrivende: Kultur er noget iboende i
mennesket, dvs. personer er kulturbærer.– Det komplekse: Kultur skabes mellem
mennesker og er én blandt flere mangfoldighedsdimensioner.
• Kompetence: – Kompetence er holdninger, viden og
færdigheder i at udføre en funktion.
Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning
Etnisk x-faktorMultikulturel kompetence
Vilje, viden og færdigheder til at udføre sin funktion blandt mennesker, som er opvokset, opdraget og uddannet i en kultur, som er forskellig fra ens egen […] og samtidig forstå, hvordan og hvornår kultur spiller ind i folks handlen.
Særkjær, 2004 & Jensen, 2003
Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning
Hvad består etnisk x-faktor af?At respektere andre menneskers erfaringer som ligeværdigeAt se kulturer som et fagområde om globalisering, identitet, sprog og medierAt arbejde med antidiskrimination og ligestilling på arbejdspladsenAt have kendskab til interkulturel kommunikation
Evne til kulturel sensibilitet og diplomatikEvne til at dyrke relationer og skabe respekt om alle aktørerEvne til at kommunikere klartEvne til at løse problemer synergiersk Evne til at forhandle på tværs af kulturer
At motivere tværkulturelle teamsAt udføre tværkulturelle forhandlingerAt genkende kulturens indflydelse på business praksisAt udvælge, bemande og evaluere personale ud fra forskellige kulturelle settingsAt føre information over forskellige tidszoner og organisatoriske grænserAt opbygge relationer mellem diverse grupper.At tilpasse produkter I forhold til kundebehov I lokale markeder på tværs af mange lokale markeder
At integrere videnAt flytte kapital, mennesker og idéer når nødvendigt. At udvikle nye kommunikationsruterAt lede diverse ekspertise, indflydelse og produktionscentreAt lære fra og tune ind på verdens markedspladsenAt bruge kulturelle forskelle til at opnå konkurrencefordele
Evne til at forstå og kommunikere på tværs af forskellige kulturerEvne til at skabe og fastholde business teams I en global settingEvne til at støtte den komplekse proces at facilitere gruppearbejde
Evne til at balance modsatrettede kravEvne til at arbejde I teams med forskelligartede funktioner, discipliner, forretninger og industrierEvne til at lede og/eller arbejde med mennesker med forskelle racemæssige og etniske baggrund
Ibsen 2007
Adler 2002
DeMerode 1997
Kanter 1995
O’Hara-Devereau and Johansen 1994
Tung 1997
Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning
… og lidt kortere!
• Kognitiv videnskompetence: – Udbygge sit kendskab til andre kulturer, etniske
grupper, lande, sædvaner, mv.
• Motivation (affektiv/følelsesmæssig kompetence): – Lyst til at indleve sig i andres værdier, stille spørgsmål
ved sin egne og være nysgerrig.
• Adfærdsmæssig kompetence: – Evnen til at acceptere og interagere med andre
sociale roller, miljøer og grupper end sine egne.
Connerly, 2004 & Iben Jensen, 1998
Etnisk x-faktor model
Kilde: Chin, Gu og Tubbs, 2001
Tilpasning
Internalisering
Accept
Påskønnelse
Forståelse
Bevidsthed
Ignorance / ubevidst
VID
EN +
MO
TIVA
TIO
N +
AD
FÆRD
Diversitet er godt OG skidt
Tak for opmærksomheden
Instituttet for Fremtidsforskningwww.iff.dk, www.etniskxfaktor.dk
Ingen globalisering uden diversitet
Kilde: IBM Global CEO Report, 2010
Byggeklodser i etnisk x-faktor
1. Grundlæggende respekt for, at
andre menneskers erfaringer er ligeværdige
2. Man kan lære om kultur:
Globalisering, sprog, medier
3. Lighed og antidiskrimination er grundlæggende
på arbejdsplads
4. Interkulturel kommunikation:
Kulturel identitet, forudforståelse,
selvforståelse, fix-punkter
Etnisk X-faktor
Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning
– At være bevidst om sine egne følelser og reaktioner– At se forskellige forklaringer på en anden persons
adfærd– At aflæse kommunikations- og magtstrukturer i en
anden kultur– At tænke over, hvordan det vil være hensigtsmæssigt at
agere– At kommunikere, formidle budskaber, indgå aftaler og
løse konflikter.
Recommended