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U City
DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE & EMPLOI
Présentation du projetLabel territoire innovant
Arras 7 juin 2016
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LE CONTEXTE U-CITY
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La MEL s’est engagée depuis longtemps dans la construction conjointe de services mobiles :
2004 : Labellisation Carte de Vie Quotidienne
2011 : Labellisation « territoire leader du mobile sans contact »
2012 : Validation du projet U-City dans le cadre de l’appel à projets du Programme des investissements d’avenir (PIA) « Ville Numérique – Systèmes de transport intelligent – Déploiement de services mobiles sans contact NFC » aux cotés de 16 autres villes.
LE CONTEXTE U-CITY
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Le projet U-City s’inscrit :
Dans la stratégie digitale de la MEL, ligne conductrice de l’ensemble des actions menées dans le cadre du numérique pour la MEL et ses communes.
Dans le Plan Métropolitain de Développement Economique et de l’Emploi Transition numérique des petits commerces
La stratégie partenariale de la MEL Communes CCI Chambre des Métiers et de l’Artisanat
PRINCIPAUX OBJECTIFS
Créer les prémices d’un écosystème d’informations territoriales
Présenter les commerces dans un annuaire avec recherches multicritères et fournir des infos sur les produits/services, les heures d’ouverture et les coordonnées du commerçant.
Présenter les points d’intérêts et les bâtiments publics afin de faciliter leur intégration dans différents parcours.
Permettre de créer des contenus ou de référencer des contenus existants.
Les plus d’U City pour l’usager
Redécouvrir sa ville et son territoire : éditorialisation du
territoire
Disposer d’une offre de services numériques globale : mutualisation avec les communes, les partenaires…
Couplage de services, couponing, fidélité, bons plans
Visuels du site mobile
Visuels…suite
SpécificitésLes 3 cibles d’U City
L’usager pour qu’il redécouvre sa ville en accédant à des services de proximité, sans
couture Les communes qui disposent de nouveaux moyens pour dynamiser leurs centres villes Les commerçants qui peuvent appréhender les questions de transition numérique
L’ouverture
Aux systèmes d’information existants, aux plateformes À la contribution des usagers (avis, proposition de POI, proposition de parcours)
Le positionnement de la collectivité
Ne pas se substituer aux grandes plateformes Ne pas se substituer aux acteurs de terrain Participer à l’éveil des commerçants à la transition numérique et relancer l’attractivité des
centres ville Caution publique
Une démarche évolutive
3 étapes pour les commerçants :
Être présents dans l’annuaire de référencement et pousser des bons plans
Utiliser une boutique en ligne pour mettre en valeur leurs produits et permettre aux clients de les réserver
Ajouter une couche de services permettant aux commerçants de se familiariser avec le e-commerce
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