Кейс: повышение конверсии сайта за счет системы...

Кейс:

ПОВЫШЕНИЕ КОНВЕРСИИ САЙТА

за счет системы внутреннего промоутирования.

Михаил Федоров, Маркетинговая Группа “Комплето”

Окей, Комплето. Нам нужен интернет-маркетинг!

Проводим необходимые исследования

И попутно написав системукоторая позволила бы централизовать ассортимент и позволить нам выгрузить на сайт каталог

Мы выкатили новый сайт завода стальных дверейи запланированные рекламные кампании

Посмотреть полный кейс по СЭМдля завода стальных дверей

Посмотреть кейс по системному электронному маркетингу полностью: http://goo.gl/IY2eNT

НО сайт должен отражать акции компаниидаже под отдельные регионы, модели и расцветки и периоды

Возникли проблемы:

● Сложность в стимулировании спроса на отдельные модели

● Топорное таргетирование

● Проблемы с проведением акций и измерением их эффективности

● Распорки в коде● Большие чеки за

поддержку

И красивый и удобный сайт потихоньку замусоривается

Проанализировали прошедшие и будущие акциии придумали систему промоутирования

Проанализировали прошедшие и будущие акциии придумали систему промоутирования

В результате разработана система с функционалом, позволяющим:

● Системно продвигать новые продукты, посадочные, акции.● Персонально показывать определенные акции и элементы

в зависимости от интереса пользователя, региона, стадии и другим параметрам.

● Быстро запускать и анонсировать согласованные с дилерами акции, например в конкретном регионе.

● Расширить и углубить аналитику поведения пользователей на сайте.

Для возможных акций придумали отображениеи элементы промоутирования на сайте

Для возможных акций придумали отображениеи элементы промоутирования на сайте

Для возможных акций придумали отображениеи элементы промоутирования на сайте

Чтобы больше не заниматься вариативностьюи не мучать сайт

Сделали админку и обучили пользоваться клиентатем самым сократив стоимость поддержки в разы

Сделали админку и обучили пользоваться клиентатем самым сократив стоимость поддержки в разы

Вопрос с разрешениями тоже решенсайт перестал “плыть”

Предусмотрены вариации материалов для размещения

● в разных частях сайта,

● разных размеров ● для разных

разрешений

Какие преимущества для рекламыЭксперимент с внутренним промоутированием модели двери (utm таргетинг)

Брендовая рекламная кампания (конкретная модель двери)

Человек пришел с рекламы на конкретную модель.

Были размещены баннеры на сайте, демонстрирующие ключевые преимуществ этой модели дверей.

Иконки демонстрируют, что Профессор - лучшее предложение

Локальные акции по географическому признакуgeoip-таргетинг

Раньше региональные акции не работали онлайн вообще - только федерального масштаба.

Теперь каждый регион можно стимулировать отдельно исходя из популярных моделей в нем.

Вот это конверсия:

В помощь ретаргетингуutm-таргетинг

Поддержка ретаргетинга

● Если посетитель посмотрел определенную модель или фильтр, он попадает в сегмент в Google.

● Utm-метка кампании retargeting_super_omega содержит название модели, которую начинает промоутировать система.

● Все баннеры и промоэлементы на сайте начинают склонять к покупке этой модели

Специальные предложения отложившим покупкупомощь в удержании

Возвращаем посетителей на сайт:● Фильтруем в CRM клиентов, отложивших покупку● Отправляем виртуальный просмотр в Google

Analytics с их ClientId

Специальные предложения отложившим покупкупомощь в удержании и закрытии сделки

Рекламная система:● Включается ремаргетинг в Google Adwords на

сегмент из Google Analytics

Делаем персонифицированное предложение посетителю:

● На сайте предлагаем конкретному ClientId скидку при заказе до конца недели.

$.post( "http://www.google-analytics.com/collect", { v: '1', tid: 'UA-xxxxx-1', cid: '1434869082.1434381527', t: 'pageview', dh: 'torex.ru', dp: '/promo-news/11301/' },

Стадии принятия решенийдальнейшие планы по развитию

Задумали решение, которое будет проходить с пользователем все стадии принятия решения в зависимости от ключевых требований клиента (баннеры на сайте + e-mail + ретаргетинг):

● для загородного дома, ● бесшумная, ● безопасная

Тест акций в онлайн перед офлайн запускомдальнейшие планы по развитию

Идея(идеи) офлайн акции

Вариант 1

Вариант 2

Вариант 3

Онлайн тест

Запуск самой эффективной в офлайн

Спасибо за внимание!

Федоров Михаилfacebook.com/miheyf

mv@completo.ru,

Маркетинговая Группа “Комплето”

http://www.completo.ru/facebook.com/completo.ru

www.completo.ruwww.completo.tv

slideshare.net/Completo_ru