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Roteiro de Apresentação
Passos do Pedido
Lista de Presente
Cadastro de clientes pelo Admin
Passos do PedidoAntes...
Agora...
Passos do Pedido Fluxo de compra
Reservado
Confirmado
Aprovado Pagamento
Empacotado
Cancelado(Devolvido)
Enviado
Negado
Cancelado por risco de fraude
Analisado
Em qualquer passo do pedido poderá ser cancelado
Passos do Pedido
Passos do Pedido
Passos do Pedido Acesse no menu do Painel de Administração da Loja Configurações > Configurações Gerais > Pedido
Passos do Pedido
Passos do Pedido
Passos do Pedido
Passos do PedidoAntes...
Passos do PedidoAgora...
Passos do PedidoAcesse: e-CMS> Gerenciar Modelo de e-Mail:
Padrão de mensagem enviada nas etapas do pedido
Passos do PedidoStatus Cancelado
Padrão de mensagem enviada nas etapas do pedido
Passos do PedidoStatus Reservado
O cliente recebe este e-mail ao concluir uma compra com sucesso.
Passos do PedidoStatus: Em Analise
O cliente recebe este e-mail quando a compra realizada foi via cartão
de crédito.
Passos do PedidoStatus: Analisado > Pagamento Aprovado
Nesta etapa o lojista identificou o pagamento.
O cliente recebe este e-mail quando o lojista
muda o status do pedido, de Analisado para Pagamento
Aprovado.
Passos do PedidoStatus: Pagamento Aprovado > Empacotado
Depois que a mercadoria estiver empacotada, o lojista muda o status e o e-mail será
enviado ao cliente.
Passos do PedidoStatus: Empacotado > Enviado
Depois que a mercadoria foi enviada, o lojista deverá cadastrar o
código de rastreamento e o e-mail será enviado.
Passos do Pedido Acompanhamento Logístico
Passos do PedidoStatus: Pedido Devolvido
Quando a mercadoria for devolvida, um e-mail será
enviado ao cliente.
Passos do Pedido Acompanhamento Logistíco
Passos do Pedido Acompanhamento Logistíco
Passos do PedidoPara começar a usar estes padrões de e-mailsiga a instrução abaixo:
Passos do Pedido Para começar a usar estes padrões de e-mailsiga a instrução abaixo:
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Lista de Presente apps.ciashop.com.br
Lista de Presente
Para Criar Listas Pré-Configuradas acesse:
Módulos> Lista de Presentes> Listas Pré-Configuradas
Lista de Presente - Administrador da Loja Virtual
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Lista de Presente - Administrador da Loja Virtual
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Para visualizar as Listas criadas pelos compradores acesse:
Módulos> Lista de Presentes> Listas
Lista de Presente - Administrador da Loja Virtual
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Lista de Presente - Administrador da Loja Virtual
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Saiba o que o Dono da Lista de Presentes poderá fazer:
Lista de Presente - Dono da Lista de Presentes
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Lista de Presente - Dono da Lista de Presentes
Saiba o que o Dono da Lista de Presentes poderá fazer:
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Lista de Presente wiki.ciashop.com.br
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Cadastro de clientes pelo Admin
Saiba como cadastrar um comprador
Acesse Compradores> Gerenciar Compradores
Cadastro de clientes pelo Admin
Clique em “Criar novo”
Cadastro de clientes pelo Admin
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Cadastro de clientes pelo Admin
Após a realização do cadastro, será encaminhado um e-mail de “Boas Vindas ” para o comprador.
Cadastro de clientes pelo Admin
Acesse Configurações> Configurações Gerais> Cadastro do Comprador
Cadastro de clientes pelo Admin
Modelo de e-Mail enviadoAcesse: eCMS> Gerenciar Modelo de e-Mail
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Modelo de e-Mail enviado
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