Miten hyödyntää joukkojen viisautta toimitustyössä?

Miten hyödyntää joukkojen viisautta toimitustyössä?

Terhi Upola 2015

Verkko on aina vuorovaikutteinen media.

Miksemme hyödyntäisi sitä?

“Tää juttuhan on vielä kesken. En oo selvittänyt

kaikkea.”

“Enhän mä voi yleisöltä kysyä, mun pitää selvittää

se itse.”

“No kun eihän sinne chattiin juuri ketään tule.”

Joukkoistusprosessia voi hallita, muttei joukkoja.

Miten yleisön viisauden voisi hyödyntää omassa

työssä?

Pitää osata kysyä oikeita kysymyksiä.

Rajaa, mutta älä liikaa. Jätä tilaa uusille

näkökulmille.

Esimerkkejä rajaamisesta - kumpi toimii?

● Kysy veroista● Kysy omakotitalojen hinnoista

● Kerro koulukiusaamisesta● Kerro ei-toivotuista joululahjoista

● Kysy Suomen turvallisuuspolitiikasta● Kysy Suomen suhteesta Natoon

Miksi (tavoite) Mitä (sisältö) Miten (tekniikka)

Esim 1: esimerkit, ilmiön ymmärtäminen

Esim 2: haastateltavat

Esim 3: aiheet, näkökulmat

Esim 4: kysymykset, ongelmat

Kokemukset

Kokemukset

Kokemukset

Kysymykset

Esimoderoitu chat

Lomake

Keskusteluartikkeli

Keskustelu, chat, some

Kysy kokemuksia, älä tietoa.

Mitä yleisöltä kannattaa kysyä?- kokemukset (koulukiusaaminen, liikenne, kannabiksen

käyttö)- tavat, tottumukset (ruokailu, liikunta, rahankäyttö,

ihmissuhteet)- näkemykset, mielipiteet (Pitäisikö..? Paras X?)- kuvat (arki, breaking news)- muistot (Estonia, kouluaika) yle.fi/uutiset/7495793- vinkit, ideat (miten selvisit X:stä)- kysymyksiä (mitä haluat kysyä)

Mitä yleisöltä ei kannata kysyä?

- Faktoja (elleivät ole yksiselitteisiä ja liity heidän jokap. elämäänsä)

- Asioita, joita et aio käyttää- Asioita, joista on olemassa esim. tilastoja

Mitä toimittaja joukkoistamisesta saa?

- näkökulmia- haastateltavia- kokonaan uusia aiheita- yleiskuvaa aihepiiristä- lisätietoja- tilannetietoja- selvitettäviä kulmia omaan aiheeseen

Miksi ihmeessä yleisö sitten haluaisi luovuttaa viisautensa meidän käyttöömme?

Osallistumisen motiiveja

- vaikuttaminen- oman intohimoaiheen tiedon tai kokemuksen

jakaminen - “joku kuuntelee”- “saa nimen tai kuvan telkkariin”- yhdessä tekeminen- huvi- avun saaminen

Miksi hankkia materiaalia juuri joukkoistamalla?- iso joukko tietää enemmän kuin pari- kokemusasiantuntijoiden antama kuva on

usein tarkempi- ison joukon antama kuva on laajempi- vuoropuhelu: saadaan tietää, mitä yleisö

haluaa ja mitä se jo tietää- uudet näkökulmat, tiedonmurut,

haastateltavat

Miten suhtautua aineistoon- huomioi osallistujien motiivit- tulos ei ole tilastollinen otos eikä voi koskaan

edustaa esim. ”suomalaisia”- perustuu aina yleisön subjektiiviseen

kokemukseen; kerro tämä jutussa, JOS käytät suoraan

- tarkista, epäile, vertaile

Jos vuorovaikutteisuutta alkaa miettiä edellisenä päivänä ennen julkaisua, ollaan jo myöhässä.

Paketti

PakettiX

“Tää juttuhan on vielä kesken. En oo selvittänyt

kaikkea.”

Mutta: kaikki viisaus ja kokemukset eivät asu

toimituksessa.

Prosessi

Esim: A2 Koulukiusaamis-illan malli:

yle.fi/uutiset/7468607

Yleisö mukaan omaan journalistiseen työhön -

miten käytännössä?

Esimerkki: lomakekysely

Mieti kyselyä tehdessä

- haetko laatua vai määrää- kuinka pitkä kysely (huomioi vastausväsymys)- kuinka paljon rasti ruutuun /avoimia vastauksia- suuri yleisö vai rajattu joukko

- miten kerrot kyselystä (tv, some, radio)- miten aiot käyttää kyselyn materiaalia

- kysy oikeita kysymyksiä- älä kysy sitä, mitä et aio käyttää

Esimerkki: karttajoukkoistus

Huomioi karttajoukkoistuksessa

- kartalla kannattaa kysyä vain asioita, joissa sijainnilla on merkitystä

- trollit: esi- vai jälkimoderointi- miten aiot hyödyntää materiaalia- miten alueet ja radio hyötyvät - muista

sisäinen viestintä!- yksittäinen kokemus vs. yleinen tieto

Esimerkki: livechat

Huomioi chattia tehdessä

- aiherajaus- kohderyhmä- miten aiot käyttää materiaalia - kellonaika & aikataulu- tv- ja radioyhteistyö ennen, chatin aikana ja

jälkeen

Joukkoistaessa ja keskustellessa muista

- kiittää osallistuneita ihmisiä (retweetit, tykkäykset, kommentit ja vastaukset)

- hyödyntää saamasi materiaali sekä jatkoideat

- jakaa oppimasi kollegoille- jos joukkoistus ei onnistu, opi siitä ja kokeile

muuta

Hyödylliset linkit

- Ylen keskustelujen pelisäännöt:yle.fi/uutiset/5881832- Kuvajoukkoistusten pelisäännöt:yle.fi/uutiset/7774804- “Mitä siitä tulee, kun yleisön ottaa mukaan

toimitustyöhön?” yle.fi/uutiset/7160353

Työn iloa!

terhi.upola@yle.fi