Miten pärjään työpaikkahaastattelussa?

Miten pärjään työpaikkahaastattelussa?

Master´s Degree Programme in Intercultural

Encounters

29.3.2006

Ura- ja rekrytointipalvelut/Päivi Jyry

[email protected]

Koulutuksen sisältö

Palaute hakemuksista

Mitä työnantajat etsivät? Haastattelun tarkoitus ja siihen valmistautuminen

Vahvuudet esiin ja haettava työ keskiöön

Haastattelu on vuorovaikutustilanne Mitä kysytään? Johtopäätökset Kansainvälinen haastattelu, eroja?


Hakemusten kohdennus > yrittäkää vielä enemmän

kääntää näkökulmaa minäkeskeisyydestä organisaation

tarpeisiin vastaamiseen.

Tyypillisesti minäkeskeinen hakemus:

Kappale yksi:

Haen paikka x. Olen opiskellut sitä, tätä ja tuota.

Kappale kaksi:

Olen tehnyt työkseni sitä, tätä ja tuota.


Markkinoiva / ratkaisukeskeinen lähestymistapa

Kappale yksi Yrittäkää tiivistää alkuun motivaatio: miksi haette juuri ko. organisaatioon ja tiettyyn työtehtävään. Erityisesti avoimessa hakemuksessa tärkeää, että lukija saa heti käsityksen, että mitä varten tämä kirje on kirjoitettu.

Motivaatio ja asenne ovat työnantajalle tärkeitä. Erityisesti, kun kyse harjoittelijasta, motivaatio korvaa kokemusta.

Avoin hakemus > markkinahenkisyys > Oletteko tarjoamassa jotakin, josta työnantaja ei voi kieltäytyä? Mitä se teidän mielestänne on? Mitä uskoisit voivasi tehdä? Mitä työnantaja teistä voisi saada? Nähkää itsenne tekemässä jotakin? > Työnantajan on vaikea arvuutella.


Kappale kaksi Hakemuksessa ei kannata toistaa samaa kuin ansioluettelossa, vaan nostakaa opinnoista/työkokemuksestanne esiin olennaisia asioita harjoittelu/työpaikan kannalta. (Kertoo siitä, että olette sisäistäneet oppimianne asioita ja pystytte kertomaan opinnoistanne muutakin kuin opintoviikkomäärän.)

Kaivakaa opintojenne ydin esiin.

Kappaleiden POINTTI. Jokaisella kappaleella pitää olla oma ydinajatuksensa. Hakemus ei ole kokoelma lauseita, vaan niillä on oma paikkansa perustelemassa osaamistanne, vahvuuttanne, motivaatiotanne, kertomassa teistä työntekijänä jne. Kappale on kokonaisuus, joka sisältää yhden teeman. Älä yritä tiivistää yhteen kappaleeseen viittä asiaa. Nosta omasta mielestäsi tärkeimmät asiat esille.


Älä saarnaa tai kerro työnantajalle, miten asioiden pitäisi maailmassa olla, vaan keskity siihen, miten sinä voit edistää organisaatiota toteuttamaan asioista.

Harjoittelupaikkaa haettaessa esitä opintosi selkeästi ansioluettelossa. Myöhemmässä vaiheessa opintojen sisällön merkitys vähenee. Tuo esiin, missä vaiheessa opintojasi olet.

Harjoittelupaikkaa hakiessa opintoviikkomäärät voi kirjoittaa ansioluetteloon.

Ei liiallista itsevarmuutta, ylisanoja… Erityisesti monimutkaista ja pitkää kokemusta edellyttävien asioiden kanssa kannattaa olla varuillaan. Opinnoissaan voi saada käsityksen esim. EU-asioista, mutta ei oppia, ainakaan syvällisesti, tuntemaan niitä. (Tämä on tullut EU-asioiden kanssa työskentelevien virkamiesten suusta. Työskenneltyään vuosia EU-asioiden parissa, he eivät voi kehua tuntevansa EU-asioita.)


LuettavuusKorostukset (paksunnokset, kursivoinnit) tekevät asiakirjoista helpommin luettavia. Ei tarvitse syventyä lukemiseen, vaan tärkeimmät kohdat pomppaavat lukijan silmille. (esim. jos luettavana 290 hakemusta)

Fonttikoolla ei pidä tehdä tilaa luettavuuden kustannuksella. Säilytä ilmavuus ja luettavuus. Iso riviväli ei tee hakemuksesta luettavaa. Ei kaksipuolisia asiakirjoja.

Käyttäkää sekä ansioluettelon että hakemuksen rungossa sisennettyä tekstiä.

Muistakaa tarkistaa oikeinkirjoitus.

Summa summarum…

Jotta kykenet tekemään hyvän hakemuksen, sinun tulee

tehdä resurssinanalyysi > tulla tietoiseksi siitä, mitä sinä

osaat, mitkä ovat vahvuuksiasi ja kiinnostuksen kohteitasi

ottaa selvää paikasta, johon olet hakemassa.

Nämä toimenpiteet johdattelevat sinut onnistumaan myös

haastattelussa.

Työmarkkinoiden osaamisvaatimuksista – asiantuntijoiden arvio rekrytointiin vaikuttavista tekijöistä (Rouhelo 2001)

Persoonallisuus Alakohtainen työkokemus Kielitaito Osaamisen markkinointi Yleinen työkokemus Suhteet Kansainvälinen työkokemus Korkeakoulututkinto Suositukset Täydennyskoulutus Pääaine Ikä

Rouhelo, Anne: 2001 Akateemisten työllistyminen. TuY, kasv. tdk A:197

Työmarkkinoiden osaamisvaatimuksista – tehtävässä

pärjäämiseen vaikuttavat tekijät (Rouhelo 2001)

Tiedon soveltamiskyky

Kommunikointikyky

Tiedonhankintataidot

Spesifi tieto

Tiedon arviointi ja

kriittisyys

Oppimiskyky

Muutoksiin sopeutuminen

Kokonaisuuksien hallinta

Ihmissuhdetaidot

Epävarmuudessa

toimimiskyky

Teknologian hallinta

Tiimityöskentelyvalmiudet

Yleinen tieto

Tulevaisuuteen

suuntautuminen

Laaja kielitaito

Eettisyys

Tieteellinen osaaminen

Yrittäjätaidot

Erilaisuuden hyväksyntä

Ekologisuus

Rouhelo, Anne: 2001 Akateemisten työllistyminen. TuY, kasv. tdk A:197

Analysoi akateemisia opintojasi

Substanssiosaaminen:

pää- ja sivuaineopinnoista, myös harrastusten,

luottamustehtävien jne. kautta Siirrettävät akateemiset taidot:

menetelmäosaaminen, tiedon soveltaminen, tiedon

arviointi, oppimaan oppimisen taito jne. Yleiset työelämävalmiudet:

kielitaito, kommunikointikyky, atk-osaaminen,

ihmissuhdetaidot, tiimityöskentelytaidot jne. Henkilökohtaiset ominaisuutesi

Laadukkaan maisterin tutkinnon osa-alueet

Lähde: Opetuksen ja opintojen kehittämisohjelma 2004-2006

Haastattelun tarkoitus

Rekrytointiprosessi toivon mukaan aloitettu

organisaatiossa tarvetilan määrittelyllä ja työn analyysilla

Haastattelussa tavoitteena arvioida hakijaa haettavaa

tehtävää tai uraa ajatellen: arvioidaan tietoja, taitoja,

kykyjä, asenteita, motiiveja, kokemuksia, arvoja,

toimintatyylejä ja työtapoja

Kokonaiskuva hakijasta, paino motivaation selvittämisellä

Pätevin ei aina ole sopivin

Kansainvälisten repliikien lähde: Nieminen, Marjut (2006) Interview Power – Työhaastattelu englanniksi. WSOY

Haastatteluun valmistautuminen

Pohjatyö tärkeää: tunne itsesi, osaamisesi, valmiutesi,

motivaatiosi Tunne organisaatio, johon haet: kerää tietoa, palauta tieto

mieleen Mitkä ovat omat tavoitteesi ja mitä työnantaja haluaa kuulla? Miksi juuri sinut pitäisi valita? Kuka olet ja mitä osaat? Mitä lisäarvoa tuot tullessasi? Mikä on tärkein viesti, minkä haluat haastattelijan muistavan?

KITEYTÄ Miksi olet motivoitunut tästä tehtävästä? Mikä sinua yleensä

motivoi? Elämäntilanteesi? Arvosi käytännön tasolla? Urasuunnitelmasi? Minäkuvasi? Stressinsietokykysi?

Haastatteluun valmistautuminen, jatkoa:

Mieti palkkatoivomuksesi

Valmistele omat kysymyksesi

Ota ansioluettelosi ja työtodistuksesi mukaan

Saavu ajoissa haastatteluun

Pukeudu siten, kuin hakemassasi tehtävässä on tapana

pukeutua (mieluummin astetta muodollisemmin)

Haastattelu on vuorovaikutustilanne

Tee positiivinen ensivaikutelma: kättely, katsekontakti,

levollisuus (hymy välittää positiviista tunnetta kansainvällisesti)

Ole myönteinen itsesi, myyt työminääsi Jännitys kuuluu asiaan

Osoitat, että olet tosissasi

Pieni määrä adrenaliinia vain terästää suoritustasi: anna

itsellesi lupa olla jännittynyt

Valmistaudu ja keskity asiaan, niin saat varmuutta

Keskity tilanteeseen, ole salliva ja armollinen itsellesi,

suhteuta – et ole maailman napa (= maailma ei lakkaa

pyörimästä, vaikka Sinä jännittäisit kuinka paljon)

Haastattelija saattaa jännittää enemmän kuin sinä


Avaus ja lämmittelykysymykset ovat tärkeitä – kontaktin ja

mielikuvan synty (terästä small talk –taitojasi)

Would you like to have some coffee? > Coffee sounds great, thank you.

Varaudu erilaisiin tilanteisiin: mahdollisesti useampia

haastattelijoita, joskus useampia haastateltavia,

ryhmähaastattelu, tilat ovat erilaisia, voidaan teettää

pieniä simulaatioita tai ongelmanratkaisutehtäviä Avoin/ strukturoitu haastattelu: työstä rauhassa

vastauksiasi, mutta älä jää jaarittelemaan. Tarkenna, jos

tarkennusta kysytään, mutta älä takerru yksityiskohtiin. Varaa haastatteluun aikaa Sinuttelu – teitittely? Kuuntele ja keskustele


Henkilökemiat vaikuttavat, samoin vireystaso Puheliaisuus suotavaa erit. kv-kentillä Säilytä positiivinen asenne itseesi, kerro vain positiivisia

asioita entisistä ja nykyisistä työpaikoistasi Rehellisyys, mutta ei paljastuksia sympatiapisteiden

toivossa (vastoinkäymiset oppimiskokemuksiksi) Pyydä tarkennusta, jos et ymmärrä Vedä omat rajasi, jos haastattelija on tökerö. Pitää olla

selkeät perusteet, jos keskustellaan esim. poliittisesta

vakaumuksesta. Jos möläytät harkitsematonta, koeta unohtaa ja edetä

rauhassa eteenpäin Älä painosta tai ”vedätä”

Mitä kysytään?

Yleiset aihealueet Koulutus

Työhistoria

Ammatillinen/substanssiosaaminen

Minäkäsitys = persoonaan liittyvät asiat

Käsitykset, motivaatio ja odotukset haettavaa tehtävää kohtaan

Elämäntilanne

Stressinsietokyky

Yleiset työelämävalmiudet: tietotekninen osaaminen, kielitaito,

vuorovaikutusvalmiudet

Vahvuudet – kehittämiskohteet – potentiaali – riskit

Liike-elämän haastetteluissa kysymykset samantapaisia maasta riippumatta

Päätös ja johtopäätökset

Ensivaikutelma ja kokonaisuus ovat tärkeitä Käsitys itsestäsi on myös tärkeä: arvioitko itseäsi

positiivisesti vai negatiivisesti, tunnetko itsesi Sosiaaliset taidot ovat keskeisiä missä tahansa

vuorovaikutustilanteessa Ole johdonmukainen ja rehellinen Suhtaudu haastatteluun myönteisesti, mutta vakavasti Ole aktiivinen loppuun asti: kysy jatkosta ja aikataulusta,

ole valmis soveltuvuustesteihin Lopetus: vielä lopussa voi korostaa työhalukkuuttasi

Mr. X., thank you for this interview and all the interesting information you provided me. I would really love doing this job.

Kiitä haastattelijaa Jälkihoito:kirje?

Kulttuurisesti sensitiivisiä..

Kommunikaatiokulttuuri ko. maassa ja yrityksessä

sana/asiakeskeisyys vs. ihmissuhdekeskeiset kulttuurit

suomalainen rehellisyys? > kokemusten hyvät puolet esiin

hiljaisuuden sieto erilaista >

Suomessa merkitsee sitä, että vastausta puntaroidaan,

mutta kv-kentillä voidaan pitää jopa tyhmänä

> peesaa haastattelijan tahtia.

Lähde: Nieminen, Marjut (2006) Interview Power – Työhaastattelu englanniksi. WSOY

Kulttuurisesti sensitiivisiä..

Aikakäsitykset erilaisia

Saavu haastatteluun aina ajoissa

Tavoitteiden saavuttaminen

esim. Yhdysvalloissa isotkin jutut nopeasti

Pohjoismaat, saksankieliset maat täsmällisiä

Aasiassa ei aikamääreitä

Kulttuurisesti sensitiivisiä…

Hierarkia Jyrkän hierarkian maita Aasian ja Afrikan maat, matalan

hierarkian maita Pohjoismaat

Yksilö- vai yhteisökulttuuri Voimakkaita yksilökulttuurin maita ovat Yhdysvallat, Kanada,

Australia ja Iso-Britannia. Yhteisökulttuureja monet Aasian

maat.

Yksilökulttuuri: aloitekyky, itsenäinen ongelmanratkaisukyky

ja hyvät kommunikointitaidot.

- I’ve been responsible for…

- I’ve accomplished..

Yhteisökulttuureissa ryhmä on yksilöä tärkeämpi

- We were successful in implementing..

Kehupuhe (Elevator speech)

Valmistele kehupuhe (Elevator speech) Erikseen puolen minuutin ja kahden minuutin puheet

Tell about yourself …

1. Lyhyt selvitys taustasta, kuten koulutuksesta ja kotipaikasta.

2. Maininta viimeisimmästä työpaikasta, työnimikkeestä ja työsuhteen

kestosta.

3. Lyhyesti työnkuva ja vastuualueet.

4. Muutama maininta viimeisemmistä saavutuksista kyseissä

työtehtävässä.

5. Lyhyet maininnat aikaisemmista työpaikoista ja työtehtävistä esitetyistä

siten, että ne ilmentävät etenemistä uralla.

6. Henkilökohtaiset vahvuudet ja miten ne ovat tulleet konkreettisesti

esille työtehtävissä.

7. Selkeät määrittelyt siitä, mitkä ovat hakijan seuraavat tavoitteet ja

mihin hän urallaan pyrkii. Huomioi kulttuurierot

Lähde: Nieminen, Marjut (2006) Interview Power – Työhaastattelu englanniksi. WSOY

Ensimmäinen ”oikea” työpaikka

Mittavan uran puuttumista ei kannata surra, luonnollista Korosta:

Oppimiskyky: nopeus ja innokkuus päästä näyttämään

kyntensä

Opinnoista saadut valmiudet: esim. time management,

research, working in teams on projects

Opiskelijaelämän saavutukset

Explain how your academic background has prepared you for this position

Tell me about a project or assignment that required you to work with a team.

Describe your most rewarding college experience. Are you willing to work a year as a trainee?

Usko potentiaaliisi!

” Ihmisessä on yleensä enemmän voimavaroja kuin hän itse

ajattelee, ja koulutuksen myötä hänessä on enemmän

osaamista kuin hän itse uskoo”

Helena Åhman, 2003

Menestystä taipaleellesi! Yliopisto-opinnot ovat hyvä pohja, oppiminen on elinikäistä!

Documents

Miten pärjään työpaikkahaastattelussa?