Wer liest denn gerne datanorm texte

Friendly Business

Wer liest denn gerne Datanorm Texte?Der Verkaufsprozess ist nie zu Ende

Lars Ohlerich, 1. DiCalog 10. Juni 2015

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salient doremus

Informationsvermittlung im Planungsprozess ist ein

Verkaufsprozess

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1

salient doremus

Journeys prägen Erwartungen 3

Search Traffic

salient doremus

Typische Verkaufsprozess Journeysvia Such-Traffic…

4

Fachbegriff > Google > Suchergebnis-Snippet

KategorieseiteHomepage Produktdetailseite

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Journeys prägen Erwartungen 5

Brand Traffic

Produktdetailseite

salient doremus

Typische Verkaufsprozess Journeysvia Brand-Traffic…

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Direkteingabe

Homepage

Brandname > Google > Suchergebnis-Snippet

Kategorieseite

salient doremus

Unterschiedliche Erwartungen… 7

Search TrafficBrand Traffic

salient doremus

Beispiele von der Strasse 8

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Beispiele von der Strasse 9

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Beispiele von der Strasse 10

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Beispiele von der Strasse 11

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Beispiele von der Strasse 12

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Beispiele von der Strasse 13

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Beispiele von der Strassees geht auch anders…

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Beispiele von der Strassees geht auch anders…

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Beispiele von der Strassees geht auch anders…

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salient doremus

Beispiele von der Strassees geht auch anders…

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salient doremus

Beispiele von der Strassees geht auch anders…

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salient doremus

Beispiele von der Strassees geht auch anders…

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Informationsvermittlung im Planungsprozess, der

Zero Moment of Truth

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salient doremus

Zero Moment of Truth 21

Stimulus

Aufmerksamkeit

Zero Moment of Truth

Entdecken

First Moment of Truth

Erwägen & Handeln

Second Moment of Truth

Erfahren

Ultimate Moment of Truth

Teilen, Word of Mouth

Ansprache & Handeln prägt die Erfahrung mit dem Anbieter

Einlösen des Versprechens prägt das Vertrauen

http://www.briansolis.com/wp-content/uploads/2014/09/10784586894_230622828f_z.jpg

salient doremus

Zero Moment of Truthwird gerne unterschätzt, siehe die Zusammensetzung der Ansprache

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Visuell, Emotional

Homepage Kategorieseite Produktdetailseite

Persuasive Ansprache

Fakten

salient doremus

Zero Moment of Truthwird gerne unterschätzt, siehe die Zusammensetzung der Ansprache

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Homepage Kategorieseite Produktdetailseite

Wo sind die meisten Handlungsauslöser für das Business?

salient doremus

Jetzt kommen Sie nicht mit ,B2B‘… 24

Produktdetailseiten sind die heimlichen Branding Superstars.*

* Sagen die Jungs von Konversionskraft in Bezug auf e-Commerce, haben aber insgesamt recht damit! Siehe http://bit.ly/1MsGT8B

Informationsvermittlung im Planungsprozess: viele

Micro Emotionen

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3

salient doremusErwartungen und Motivationen 26

Angebots-phase

Entscheidfür eineLösung

Angebots-vergleich

Markt undAngebots-recherche

Lösungs-recherche

Entscheidungzum Wechsel

Status Quo hinterfragt

StatusQuo

Nutzung

Entdecken

Ents

cheiden

E r w ä g e n

Anla

ss vo

nau

ssen

Inte

rne H

erau

sford

erun

g

Letzte Gelegenheit für DialogService beginnt

Nutzen Beginnt

da wirds spannend!

da wirds spannend!

da wird

s span

nend!

Klassisches SEO

salient doremusErwartungen und Motivationen 27

Vorplanung

Produkte/Innovationen

Recherche im Archiv, im Internet, in Zeitschriften

Sortiment, Produktgruppen

Ausführung & Vergabe

Produktdetails /Ausschreibungstexte / Infos

Recherche im Internet, im Archiv, existierende LV‘s

Artikel

Recherche-Tiefeda wirds spannend! da wirds spannend!

salient doremusErwartungen und Motivationen 28

Trennschärfe und Differenzierung

Perspektive des Interessenten

Reason Why{= Markenkommunikation, Content & SEO Push!

Informationsvermittlung im Planungsprozess: Knackpunkte für

SEO & Konversion

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4

salient doremus

Wo kommt die SEO Power her? 30

KategorieseiteHomepage Produktdetailseite

1 8 50

Wo kommt die Konversions-Power her?

Informationsvermittlung im Planungsprozess:

Vier SäulenfreundlicherProduktkommunikation

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salient doremus

1: Besucher ansprechen 32

Aktivierende Sprache wird eher wahrgenommen.

salient doremus

2: Jedes Business hat Emotionen 33

Nur wenn Motive und Produktnutzen zusammengebracht werden ist es ein guter Text.

salient doremus

3: Ergebnisse nicht Funktionen 34

Besucher sind mehr darauf aus was das Produkt für Sie tut, denn was das Produkt kann. Beschreibungen müssen vom Ergebnis her gedacht sein.

salient doremus

4: Scannen statt Elaborieren 35

Texte werde nicht gelesen sondern gescannt. Nutzenversprechen müssen sofort scannbar sein, sonst verpuffen sie.

salient doremus 36

Besucherdirekt

ansprechen

Motive& Nutzen verbinden

Ergebnis-orientiert erzählen

ScannbareInhalte

denn…

salient doremus 37

… der Verkaufsprozessist nie zu Ende.

Vielen Dank.

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