ODVAHA ČELIŤ TVRDÝM FAKTOM

ODVAHA ČELIŤTVRDÝM FAKTOM

Ivana Miklovič, GtoG, s.r.o.

STRATÉGIA: NIČ NEVIDÍM, NIČ NEPOČUJEM

ČO MAJÚ NASLEDOVNÉ PRÍBEHY SPOLOČNÉ?

Príbeh č. 1:

KODAK

KODAK – sumár faktov

1892 - založenie Georgom Eastmanom

1934 - zaradený do Dow Jones Industrial Average

1976 Kodak 90% príjem z predaja filmov a 85%z predaja fotoaparátov v USA

1988 Kodak zamestnával 145,000 ľudí.Posledné záznamy hovoria o čísle ... 18,000.

KODAK – Kde sa stala chyba?

→ Zmeškali digitálnu revolúciu

KODAK – Čo sa stalo?

1975 vyprodukovný prvý digitálny fotoaparát, autor: Steve Sasson

Reakcia manažmentu na jeho veľký čin:

Milé, ale nehovorte o tom

nikomu.The New York Times (5/2/2008)

ČO MAJÚ NASLEDOVNÉ PRÍBEHY SPOLOČNÉ?

Príbeh č. 2:

FORD

1909 – uvedenie modelu T 1921 Ford ovládal 60% svetového trhu s novými automobilmi

„Každý zákazník môže mať auto

vo farbe, ktorú si vyberie, pokiaľto bude čierna“.

1927 Ford predal svoj posledný model T.

Rovnaký model servírovaný v rovnakej farbe po dlhý čas.

FORD – Čo sa stalo?

V priebehu času rozvoj trhu s automobilmi Neochota robiť zmeny – priestor pre konkurenciu (General Motors)

Žeby farebnosť a zmeny designu nikoho nenapadli vo Forde?

Ernst Kadzer, Ford executive, povedal Fordovi o týchto problémoch.

VÝSLEDOK?

Bol vyhodený.

Čo majú tieto príbehy

spoločné?

ODMIETANIEPOZRIEŤ SA PRAVDE DO OČÍ

Zamestnanci sa sťažujú majiteľovi firmy ´potrebujeme informácie´.

Hodnotiace rozhovory: ´Nemáme na to priestor!´

Firemná kultúra, Hodnoty našej spoločnosti

HR je partnerom

Tréning a modelové situácie: ´Toto je umelé, ale v praxi to všetko robím!´

AKO VYZERÁ BEŽNÁ PRAX

5 NÁVYKOV VYSOKO NEREALISTICKÝCH LÍDROV (Charan, Bossidy)

Psychologická stránka – Prečo to robíme?

Filtrované informácie

Selektívne počúvanie

Túžobná myseľ

Sockdale Pradox

Nikdy si však nesmiete pomýliť vieru, že to zvládnete

– so schopnosťou čeliť najtvrdším faktom vašej súčasnej reality

– nech sú akékoľvek.Jim Stockdale

5 NÁVYKOV VYSOKO NEREALISTICKÝCH LÍDROV

Psychologická stránka – Prečo to robíme?

Filtrované informácie

Selektívne počúvanie

Túžobná myseľ

Emocionálne nadinvestovanie

Strach

Ľudská nátura má prirodzený sklon vytesniť nepríjemnú realitu do milých a stráviteľných príbehov.Richard S. Tedlow

Je to podvedomý kalkul za cieľom vyhnúť sa bolesti.

Dopady popierania reality

... akurát nám zabezpečí zlyhanie.

Predstieranie nezmení realitu.

Ak nezisťujeme faktyrobíme rozhodnutia založené nazdeformovanom obraze reality.

Za popieraním reality je vždy

EGO

VŠETKO JE V NAŠEJ

HLAVE.

AKO BY STE REAGOVALI, AK BY STE SA TERAZ DOZVEDELI,

že vaše vedenie nie je s vami spokojné?

že ste dostali výpoveď?

TO, AKO ZAREAGUJETE UKAZUJE,

AKÝ DRUH MYSLE U VÁS PREVLÁDA.

Ľudia s FIXNÝM NASTAVENÍM MYSLE

Ľudia s NASTAVENÍM MYSLE na RAST

FIXNÉ NASTAVENIE MYSLE

Ak ich niekto skritizuje

Ak je niekto v okolí úspešnejší

Schopnosti vnímajú ako ...

Postoj k výzvam

Obviňujú druhých, Bičujú seba

Ohrozenie

Je to nemenné

Vyhýbajú sa im

POSTOJ,

ktorí si osvojíte,hlboko

zasahuje spôsob,akým vediete

svoj život.

NASTAVENIE MYSLE NA RAST

Ak ich niekto skritizuje

Ak je niekto v okolí úspešnejší

Schopnosti vnímajú ako ...

Postoj k výzvam

Učia sa z kritiky

Je pre nich inšpiráciou

Dajú sa rozvíjať

Vyhľadávajú ich

MÁTE NA VÝBER.

Nastavenia mysle sú len postoje.

Sara Blakely, zakladateľka Spanx

„V čom si ZLYHALA DNES?“.

...

Maj odvahu robiť chyby.Otec ju od detstva povzbudzoval:

Každý večer sa jej pýtal:

A tak sa naučila:

ZLYHANIE JE NEPOKÚSIŤ SA.

Leo Babuta

Je to celé o testovaní, než o robení „rozhodnutí“.

Keď robíte len experiment, neexistuje zlyhanie. Akýkoľvek výsledok

je učenie.

Nedelím svet na silných a slabých,

úspešných a neúspešných.

Delím svet na tých,čo sa učia a tých, čo sa neučia.

Benjamin Barber

Bude vaša ďalšia chyba fatálna?

Robert E. Mittelstaedt

AKO Z TOHO VON?

• Čo funguje vo vašej firme a čo nefunguje?

• Aká je vaša skutočná pozícia na trhu?

Odvaha čeliť tvrdej pravdeje prvým krokom k zmene,

k prerodu priemernej spoločnosti na skvelú.Jim Collins

• Čo si vaši ľudia skutočne myslia?

1. Odvaha spoznať realitu

2. Pýtať sa, pýtať sa, pýtať sa ...

Mike Parker, prezident CEO Dow Chemical:

“ Veľa zlého leadershipu vychádza z neschopnosti či neochoty klásť otázky.Videl som talentovaných ľudí, ľudí s oveľa vyšším IQ, ako mám ja – ktorízlyhali ako lídri.

Dokážu rozprávať brilantne, so širokými znalosťami, ale nie sú dobrív kladení otázok.

Nakoľko vedia veľa na vysokej úrovni, nevedia, ako to chodí na nízkejúrovni v systéme. Niekedy sa boja opýtať blbé otázky, ale neuvedomujú si,že blbé otázky môžu byť veľmi energizujúce.Môžu odomknúť konverzáciu“.

Veliteľ D. Michael Abrashoff

• Viedol operáciu USS Benfold.• Významné výsledky dosiahol za menej než 20 mesiacov• Ako je to možné?

• Denne kládol otázky, počúval a na základe toho, čo počul konal.

Čo máte na tejto lodi najradšej?Čo máte radi najmenej?Čo by ste zmenili, ak by ste mohli?

„Kladiem otázky.Zriedkavo poviem niečo, pokiaľ neodhadnem energiu a focus ľudí, či sú otvorení

(open minded).

Jedine vtedy sa môžeme pohnúť vpred.

Ak nekladiem otázky, môžem podceniť situáciu, problém a prehliadnuť kľúčové body“.

Chad Holliday, chairman Du Pont:

Lídri minulosti boli tí,čo vedeli rozprávať.

Lídri budúcnosti budú osoby, ktoré vedia, ako sa opýtať.

Peter Drucker

Pfefferove pravidlo:

‘Namiesto zaujímania sa o to, čo je nové,

by sa mali firmy zaujímať o to, čo je pravdivé.

Pozor na výber slov3.Otec: „Čo je nového v škole?“Syn: „Ále nič, len pani učiteľka mi kázala napísať si takú vetičku do žiackej knižky ...“

Vytvorenie kultúry otvorenej otázkam4..

Sme otvorení(aj nepríjemným)

otázkam?

Organizácie a lídri, ktorí sa vyhýbajú

kladeniu otázok

stratili príležitosť učiť sa.

Noel Tichy

Naučil som sa, že skutočným sebavedomím je „odvaha byť otvorený – uvítať zmenu a nové nápady, bez ohľadu na ich zdroj.“Jack Welch

ZÁVER

Prvou zodpovednosťou lídra je definovať realitu.

Poslednou– povedať ´Ďakujem´.

Max DuPree, former CEO of Herman Miller, Inc

Ďakujem za pozornosť.

GtoG, s.r.o.Ivana Miklovičwww.gtog.eu