Что публиковать в соц сетях

Что публиковать в соц сетях

Приймак А.В.НМКЦ

08.2014

КРАТКИЙ КУРС МОЛОДОГО БОЙЦА

Давайте определимся с понятиями

SEO - комплекс мер для поднятия рейтинга сайта в гугле (любом поисковике, в принципе)

SMM - привлечение читателей к вашему сайту/бренду

Знай, SMM-щик – это ты*

*По крайней мере скоро им частично будешь

Мы будем приковывать взгляды к нашей группе на Facebook

А зачем нам это нужно делать?

Чтобы привлечь новых клиентов*

* Как известно, много новых клиентов, как и много новых туфель не бывает

Чтобы узнать опыт коллег из других колл центров

Чтобы прочувствовать на себе самую инновационную профессию в мире (smm-щика, само собой)

Итак, начинаем?

Что нравится пользователям в интернете?

Поэтому у нас очень много вариантов для контента

Цитаты. Смешные и вдохновляющие цитаты известных людей всегда пользуются успехом

Котенок умирает (с) если

• Цитата слишком избитая, напр.: Красота спасет мир

• Цитата без какой-либо картинки

• Этот человек ее не говорил - кто-то обязательно подловит

Фото в формате «за кулисами». Опубликуйте фотографии сотрудников во время работы,

довольных клиентов. Подойдут фото с отраслевых мероприятий

Котенок умирает, если:

• Фото не радует ее владельца (так можно и получить)

• Фото низкого качества

• Если на ней изображены пьяные люди

Статистика, графики и

диаграммы из нашей

отрасли

Если бы не было статистики, мы бы даже не подозревали о том, как хорошо мы работаем

Инфографика. Вы можете анонсировать чужую инфографику или создать собственную. Да-да. Уже не раз об этом говорили

Поделитесь ссылкой на полезный ресурс: отраслевой блог, инструкция, конференция по отраслевой тематике

Ты слышал о колл центр

гуру?

Опубликуйте презентацию на

SlideShare и поделитесь

ссылкой со всеми

Порекомендуйте пользователям какой-либо бесплатный инструмент

Про cacoo у нас уже легенды ходят

Прокомментируйте текущие события,

которые у всех на слуху.

Котенок умирает, если:

• Вы комментируете политические новости

• И любые крайне негативные события война, голод, убийства

• Вы комментируете старую-старую новость (как я)

Посоветуйте книгу. Если

можете, дайте ссылку

на скачивание

Посоветуйте полезное

сообщество или группу в соц

сетях

Делитесь с пользователями

полезными трюками. Составьте список и

публикуйте их в следующем

формате: «Трюк № 9».

Смотрите, что публикуют коллеги и конкуренты. Нужно такое же, но лучше

Поделитесь ссылкой на статью эксперта

отрасли. Прокомментируйте

ее

И это еще не всё!

Что же делать с Вконтакте?

Мы в ВК, чтобы развивать

вовлеченность сотрудников, уменьшить

абсентеизм и текучесть

Поэтому здесь у нас

другой путь

Выкладывайте фотки с корпоративов и

награждений

Расшарьте полезные

советы

ПИЙ МЕНЕ, ЇЖ МЕНЕ, ШАЛЕНІЙ

Шутите шутки (можно и не по

теме блога)

Выкладывайте интересные

факты

Показывайте награждение

лучших

Проводите розыгрыши призов и всякие конкурсы

Выкладывайте разные новости с новостного портала (кроме тех,

которые можно знать только сотрудникам)

Теперь об оформлении

Помните, нельзя делать 5 вещей

Вставлять маленькие картинки и картинки плохого качества

Вставлять страшные картинки

Использовать картинки с

явными лейблами

Делать ашыбки в тесктах

Забыть указать автора материала,

если вы его перепостили или

творчески переработали

Идея оформления навеяна этой прекрасной презентацией

http://www.slideshare.net/Presentui/4-28073231

Материал разработан по мотивам информации на многоуважаемом сайте http://texterra.ru/blog/