こうやったら売れる！インターネット活用 販路拡大

こうやったら売れる！インターネット活用販路拡大

基礎編D.D.Works株式会社 津田 貴史

自己紹介

共著を含め14冊執筆

ウェブサイト構築実績

• 阪急阪神：駅長ブログシステム企画導入

• コクヨ：全サーバー構築、コクヨセキュリティーガイドライン策定

• 千趣会CMS開発及びSEO対策教育

• ディノスCMS導入

• トステムCMS導入

• 大小合わせて500サイト200社のウェブ構築及びコンサルティング

現在は、SNSやビデオを使ったウェブ構築支援及び街興しなどを手がける

街興し

ネット配信

イベント制作

企業コンサルティング

ウェブサイト構築システム社外役員

画層処理技術部長代理

8

ホームページを生かすには

多くのホームページは

• 戦略がない

• 情報が伝わらない

• 何が特徴か分からない（他社との差別化）

• お客様に行動を起こす切っ掛けがない

• 作ったら作りっぱなしで、何も分析されてない

12

ないない尽くし

有る有るに変更

ホームページ営業戦略の根幹

ウィンドウショッピング客、情報収集客

今直ぐ客へ

育てる漁業

定期的な接触適切なおもてな

し

17

具体的な事例

• 小冊子の無料配布

• メールマガジンの購読

• RSSフィードの購読

• Facebookページヘの誘導

無料小冊子

無料メールマガジン

RSSフィード購読

Facebookページヘの誘導

https://www.facebook.com/business/overview

30

お客様に強い印象を与える

訪問者へ強い印象 オンリーワン宣言

お客様の心を揺さぶる宣言

お客様中心のコンテンツ

お客様の問題解決を一番に考える

お客様の立場に立ったキーワードとコンテンツ作り

商品中心から 顧客中心

お客様に行動して頂くきっかけを提供

• より詳しい情報をまとめた小冊子を差し上げる

• アンケートを答えた方に抽選で◯◯をプレゼント

• お問い合わせして頂いたかにお試し特典を提供

• ホームページからお申込みいただくと〜％値引きします。

• クーポンを印刷してお持ち頂くと〜％値引きします。

お客様を連れてくるホームペー

ジは

オファーがあるホームページ

リピート訪問者を増やすには

• メールマガジン

• 定期的なイベント

• ソーシャルメディアの活用

売上アップには初回客同様リピート訪問者を増やす

48

アクセス解析

• アクセス解析 入り口ページと動線

• 広告効果測定

• ランディングページ分析 A/Bテストの実施

• Google Analytics！

数字から何を読み取る

動線を気にせよ

入り口ページの構成ＰＡＳＯＮＡの法則

【P：Problem（問題を提起する）】

【A：Agitation（問題を炙り出し、あおりたてる）】

『S：Solution（解決策の提示と証拠）』

『N：Narrow down（限定、緊急、絞込み）』

『A：Action（行動）』

通販サイトを参考に！

60

SEO対策はするな

SEOとは

• 【 Search Engine Optimization 】検索エンジン最適化

SEO ＝ 人に優しくない

SEOはここだけ押さえる• HTML5準拠のページ

• 文章の構造化 （題名、大見出し、中見出し、小見出し）

• 悩んでいる人解決できるコンテンツを作る

• ナビゲーションを工夫する

• 孤立したページを設けない

SEO会社の口車に乗るな

あなたのホームページは、小倉◯◯で一番上に出て来ません

ね

そもそも、そんなワードで検索する人は

少ない

Google

キーワードアドバイスツール

マーケティングとは

儲かる仕組み

製品を全く知らない潜在顧客

新規顧客

ファンリピーター

広告

体験

シェア

70

広告の現状

チラシ広告 0.3%

ラジオ殆ど効果なし

インターネット広告

0.5%

今一番おすすめの媒体は？

＆ ネット広告

facebookは何故お勧めか

• 無料

• 戦略立てて行えば、必ず成果が出せる

• コラボレーションなど副次的な効果も見込まれる

• 私が実践しているし、コンサルで入っているところも全て効果が現れている

ネット広告は何故お勧めか

• ターゲットを絞りやすい

• 予算化しやすい

• 費用対効果測定が可能

• スマートフォンの爆発的な普及

従来の購買パターン

広告を見る自分の目で確かめる

購買する後悔する納得して使う

最近の購買パターン

興味も持つ 確認する

噂を見る 試してみる

良いと思う シェアする

大手以外の最大のマーケティングは？

自分自身を知ってもらい

ファンにする戦略が最大の

マーケティング

ファン化するメリット

• 少々の至らないところも、認めてくれる。

• アドバイスしてくれる。

• 拡散してくれる

• かばってくれる

顧客リストはお宝

95

商売始めたら何からアプローチ？

• 同級生名簿

• タウンページ

• イエローページ

• 顧客データを買う（笑

顧客リストの集め方

ホームページ オファー

Facebook個人 信頼関係

Facebookページ いいね

ソーシャルメディアの活用

ソーシャルメディアは

先制のマーケティング

105

何故？

• 自ら話題を作れる

• 口コミ紹介を自ら動かせる

• ファン化しやすい

ソーシャルメディアの種類

マーケティングに変化

感動の入り口にはビデオが最適

• 話題作りに最適

• より多くの情報を詳しく届けられる

• テキストでは表現しにくい情報も分かりやすく届けられる

• スマートフォンで出来る環境が、整ったのでコストが激減

まとめ

ホームページには潜在顧客の問題解決ページを

色々な入り口を用意する

PASONAを用いた入り口ページを作る

アクセス解析をする

SEO対策をしない

ソーシャルメディアを活用する

顧客リストを作る

感動の入り口を設ける

ファンを作る

スター戦略

ご清聴有難うございます

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