Сбербанк: Слон в интернете

1

СБЕРБАНК: СЛОН В ИНТЕРНЕТЕ

Михаил Полянин

Региональный менеджер отдела торгового эквайринга

Иркутского отделения Сбербанка России

mapolyanin@sberbank.ru

2

Немного истории. Обслуживание банковского счета

3

Немного истории. Обслуживание банковского счета

4

Немного истории. Обслуживание банковского счета

5

Сбербанк Бизнес Онлайн (СББОЛ)

6

Сбербанк Бизнес Онлайн (СББОЛ)

7

E-invocing - система электронного документооборота, интегрированная в Сбербанк Бизнес Онлайн

Десятки тысяч контрагентов, готовых к работе

Безлимитное хранилище документов

Доступ через web-интерфейс Отчетность в государственные органы Все виды гражданско-правовых договоров

Накладная, акт передачи и возврата ТМЦ

Отчет комиссионера

Акт зачета встречных требований

Акт инвентаризации

Акт о приемке (ТОРГ 1)

Акт сверки взаиморасчетов

Отчет агента

Переписка с инспектором

Выписка о состоянии расчетов с бюджетами, кодах бюджетной

классификации и т.д.

Счет-фактура

Счет

Товарная накладная (ТОРГ-12)

Акт сдачи-приемки оказанных услуг

Отчет в ФНС, ПФР, ФСС, РОССТАТ

8

E-invocing - система электронного документооборота, интегрированная в Сбербанк Бизнес Онлайн

Экономия времени

Быстрое подписание и

моментальная доставка

документа

Снижение расходов

Значительное снижение

расходов на бумагу,

оргтехнику, персонал, услуги

почтовой или курьерской

доставки

Электронный Архив

Нахождение электронного

документа в защищенном

онлайн-архиве в течение всего

срока хранения. Быстрый и

удобный поиск документов

Конфиденциальность

Полный контроль доступа

сотрудников к архивным

документам, шифрование в

соответствии с

международными и

отечественными

стандартами

Невозможность утраты

Архивные документы всегда

доступны из веб-интерфейса.

База данных имеет несколько

резервных копий

9

E-invocing - система электронного документооборота, интегрированная в Сбербанк Бизнес Онлайн

E-invocing Е - инвойсинг

8 (800) 555-84-84

10

Интернет - эквайринг

Рейтинг Регион Доля

1 г. Москва 75,01%

2 г. Санкт-Петербург 8,28%

3 Новосибирская область 5,67%

4 Тюменская область 1,35%

5 Республика Татарстан 1,13%

6 Московская область 1,07%

7 Пермский край 0,97%

8 Оренбургская область 0,69%

9 Республика Марий Эл 0,67%

10 Свердловская область 0,57%

11 Приморский край 0,36%

12 Краснодарский край 0,32%

13 Томская область 0,28%

14 Иркутская область 0,28%

17 Красноярский край 0,20%

18 Хабаровский край 0,19%

37 Республика Саха (Якутия) 0,04%

38 Забайкальский край 0,04%

63 Республика Бурятия 0,008%

73 Магаданская область 0,0006%

74 Камчатский край 0,0004%

75 Республика Калмыкия 0,0004%

76 Республика Хакасия 0,0001%

77 Республика Ингушетия 0,00001%

11

Интернет - эквайринг

Питание

Услуги

Гостиницы

Транспорт

Медицинские услуги

Образование

Коммунальные услуги

Рекламные агентства

Уход за детьми

Одежда и обувь

…. все что придет в голову!

12

Интернет-эквайринг

- Безопасные

протоколы 3-D

Secure и Secure

Code Program.

- Двух-стадийная

авторизация

операций.

Способы оплаты Безопасность Удобства Клиента

- Проведение

расчетов

(1 день).

- Полная

статистическая

информация

Покупатель

Сайт магазина Банк

13

• Возможность стилизации страницы ввода данных карты в дизайне сайта Компании, или в технологии iFrame;

• Возможность проведения повторных платежей, с вводом только CVV2\CVC2 кода;

Первый платеж

Повторный платеж

2

1

789

Дополнительные возможности

14

Возможность использования мобильных технологий

• Ввод карточных данных происходит в приложении Компании и на мобильной версии сайта

Дополнительные возможности

15

Создается заказ в системе

Предприятия и направляется в

адрес Клиента на @-mail

Клиент получает на @-mail

адрес - ссылку на оплаты,

которая валидна в течение

указанного времени

Предприятием

Клиент Предприятия

оплачивает ранее

выставленный заказ

Возможность из личного кабинета отправить ссылку для оплаты товара

на защищенную платежную страницу по электронной почте

2 3 1

Дополнительные возможности

16

Использование данного инструмента существенным образом

снижает кол-во обращений Предприятия в Банк и позволяет

проводить детальный анализ транзакций.

Личный кабинет предоставляет удобные возможности для сопровождения бизнес-задач Предприятия.

Клиентский веб-интерфейс предоставляет возможность в

круглосуточном режиме отслеживать информацию по платежам.

Дополнительные возможности

17

Клиенты Сбербанка по электронной коммерции

18

Технические подробности

Так работает интернет-

эквайринг по версии

разработчика

19

Технические подробности

1. Создали заказ

2. Зарегистрировали заказ в процессинге

3. Отправили клиента на шлюз

4. Получили клиента обратно в магазин

5. (опция) проверили статус заказа в процессинге

6. Получили деньги на счет

20

Простые правила

1. Нет бесплатным хостингам.

2. Нет товарам для взрослых, азартным играм.

3. NO DRAGS!

4. Реальные реквизиты юридического лица.

5. Безопасность покупателя.

21

pos8586@sberbank.ru (3952) 26-32-75, 26-32-74

Михаил Полянин

Региональный менеджер отдела торгового эквайринга

Иркутского отделения Сбербанка России

mapolyanin@sberbank.ru