"Дни PR и маркетинга на Юге. 5.0", Татьяна Жданова

О КОРПОРАТИВНОЙ

ДРАМАТИКЕ

“ДНИ PR И МАРКЕТИНГА НА ЮГЕ”ТАТЬЯНА ЖДАНОВА 2014

ГДЕ БРАТЬ СМЫСЛДЛЯ СЕБЯ И ДЛЯ КОММУНИКАЦИЙ

КАК НАЙТИ ДОСТУП К МОТИВАЦИИ ВСЕХ ВОВЛЕЧЕННЫХ В ВАШ БИЗНЕС

КАК ПРИНИМАТЬ УСТОЙЧИВЫЕ

РЕШЕНИЯВ НЕПРОСТЫХ СИТУАЦИЯХ

ВЫЙТИ ИЗ ЗОНЫ КОНКУРЕНЦИИОДНОВРЕМЕННО УВЕЛИЧИВАЯ ПРИБЫЛЬНОСТЬ

ПОЧУВСТВОВАТЬ ВКУС НАСТОЯЩЕГО

ЛИДЕРСТВАИ ОСТАТЬСЯ НЕЗАМЕЧЕННЫМ САНИТАРАМИ

ЧТОБЫ ЛЮДИ РАССКАЗЫВАЛИ О ВАСА НЕ ВЫ РАССКАЗЫВАЛИ О СЕБЕ

ПРОБЛЕМЫ PR И МАРКЕТИНГА

О ЧЕМ? КАК? С КЕМ? НАФИГА?

КАК ПРОДАТЬ «ЭТО» БИГБОССУ?

ЧЕГО ОТ МЕНЯ ХОТЯТ?

ЧЕГО ВООБЩЕ И КОНКРЕТНО

ОТ МАРКЕТОЛОГА И PR-ЩЕГА ХОТЕТЬ?

КТО НАШИ КЛИЕНТЫ?

КАК МЫ ПОЗИЦИОНИРУЕМСЯ?

А ЧТО ЗАВТРА? А ЧЕРЕЗ ГОД? А ЧЕРЕЗ 10 ЛЕТ? ВСЕ ТО

ЖЕ САМОЕ...?

…«МОЖЕТ, МНЕ ПРОФЕССИЮ СМЕНИТЬ?»

ПРОБЛЕМА ОЧЕВИДНА :

БИЗНЕС ЗАРАБОТАЛ ДЕНЕГ, И ТЕПЕРЬ У

НЕГО КРИЗИС СМЫСЛА

СМЫСЛ СОБСТВЕННИКА ДЕЛАТЬ ЭТОТ БИЗНЕС?

СМЫСЛ СОТРУДНИКА РАБОТАТЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ?

СМЫСЛ КЛИЕНТА ПОКУПАТЬ ПРОДУКТЫ ЭТОЙ КОМПАНИИ?

РЕШЕНИЕ НАХОДИТСЯ ВНУТРИ

ВАШЕЙ КОМПАНИИ

«УПРАВЛЕНИЕ ЦЕЛОСТНОСТЬЮ»

СТРУКТУРА КОРПОРАТИВНОГО БРЕНДИНГА

КАК УПРАВЛЯТЬ ЦЕЛОСТНОСТЬЮ?

1. ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ЦЕННОСТЯМИ И НАЙТИ ЦЕЛЬ. ЭТО ВАШИ СМЫСЛЫ.

2. ПО ДОРОГЕ К ЦЕЛИ НЕ ТЕРЯТЬ ЦЕЛОСТНОСТИ. СМ. «ДРАМАТИКУ»

3. КОММУНИЦИРОВАТЬ «ПРАВИЛЬНО». СМ. «СТОРИТЕЛЛИНГ»

БРЕНД-ПЛАТФОРМА

Ценности - это то, ради чего мы живем и работаем. Основа для принятия решений, смысл жизни… ценности это состояния.

Нам важны: Любовь, а значит – отношения.Нам важно доверять и быть в доверии у гостей, и от этого рождается достоинство.Стабильность освобождает нас для творчества. Мы стремимся к свободе, и понимаем, что свобода невозможна без ответственности за свой выбор.

Ценности пансионата «Море»

«Вот мой секрет, он очень прост: зорко одно лишь сердце. Самого главного глазами не увидишь»

Антуан де Сент-Экзюпери. «Маленький принц»

«Успешная интеллигенция» - люди, достойные восхищения.

Это люди из разных сфер – бизнеса, культуры, образования, медицины, науки, спорта, искусства, политики…

… достойные, образованные, успешные, чувствительные к неискренности и фальши, берегущие личное пространство и право на него других людей.

КТО НАШИ КЛИЕНТЫ?

Мы привлекаем в Крым успешную интеллигенцию. Возрождаем и развиваем в этой среде традиции отдыха в Крыму.

Миссия Пансионата «Море»

Пансионат «Море». Место отдыха интеллигенции

Позиционирование

ДРАМАТИКА

ДЖОЗЕФ КЕМПБЕЛЛ

два мира

есть герой

у героя есть цель

но кто-то или что-то мешает

герой меняется

и иногда меняет мир

ТКАНЬ ИСТОРИИ

СОСТОИТ ИЗ КОНФЛИКТОВРОБЕРТ МАККИ, «ИСТОРИЯ НА МИЛЛИОН ДОЛЛАРОВ»

ДОЛГОСРОЧНО: ФОКУС НА ЦЕЛИ

КРАТКОСРОЧНО: КОММУНИЦИРУЙТЕ

КОНФЛИКТ И ЕГО РЕШЕНИЕ С ОПОРОЙ

НА КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ

ТКАНЬ ИСТОРИИ

СОСТОИТ ИЗ КОНФЛИКТОВ

5 ГРУПП КОНФЛИКТОВ

ДВОЙСТВЕННОСТЬ

ЛЮБОЙ КОНФЛИКТ МОЖНО СВЕСТИ К ВНУТРЕННЕМУ КОНФЛИКТУ ИНТЕРЕСОВ И РАБОТАТЬ УЖЕ С НИМ

КОРПОРАЦИЯ-СОЦИУМ

ЧЕЛОВЕК -КОРПОРА

ЦИЯ

ЧЕЛОВЕК-ЧЕЛОВЕК

1

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ||КОЛЛЕКТИВНОЕПРО НЕПОНИМАНИЕ

В КОНФЛИКТЕ ЕСТЬ СЮЖЕТ, ЭМОЦИИ…И СКРЫТЫ ЧУВСТВА

РАБОТА ИЛИ ЛИЧНАЯ ЖИЗНЬ?

ИЛИ ПРИБЫЛЬ, ИЛИ ОТНОШЕНИЯ?

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ || КОЛЛЕКТИВНОЕМЫ || ОНИ

Ситуация

«Я ХОЧУ» «НАШИ ОТНОШЕНИЯ»

пост-следствие

ВИНА НЕПОНИМАНИЕ ОБИДА

«наказание»

ОДИНОЧЕСТВО ЗАВИСИМОСТЬ

Разрешение конфликтов такого типа:

пауза… вступить в коммуникацию, проявляя чувства и раздражавшие ранее,

переосмысленные качества...

Важно чувство меры между «личным» и «отношениями».

БАЗОВОЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ

Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ НИ ТЕМ, НИ ДРУГИМ.

НО И ТО, И ЭТО В МОИХ ИНТЕРЕСАХ

В СТРЕМЛЕНИИ К ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОСТИ НЕ БОЛЬШЕ ЛЮБВИ,

ЧЕМ В СТРЕМЛЕНИИ К ЕДИНЕНИЮ.

КОММУНИКАЦИЯ.

2

СУБЪЕКТИВНОЕ || ОБЪЕКТИВНОЕСИТУАЦИИ ПРО НЕДОУМЕНИЕ

СОТРУДНИК ||СОТРУДНИК

СУБЪЕКТИВНОЕ || ОБЪЕКТИВНОЕ

ситуация

«ВОТ ИСТИНА» «ИСТИНА НЕУЛОВИМА. МИР СЛОЖЕН»

«ИДЕАЛИСТЫ/ОПТИМИСТЫ» «СКЕПТИКИ»

ВЕРЮ СЕБЕ НЕ ВЕРЮ СЕБЕ

эмоциональное состояние

ОГРАНИЧЕНИЯ РАЗДРАЖЕНИЕ БЕЗВЕКТОРНОСТЬ

«карма»

ПРИСТРАСТНОСТЬ НЕУВЕРЕННОСТЬ

путь к разрешению

ЭКСПЕРИМЕНТ, ИССЛЕДОВАНИЕ

КРИТЕРИЙ ЯСНОСТИ: ЧУВСТВО МЕРЫ МЕЖДУ ИЗВЕСТНЫМИ И НОВЫМИ ДАННЫМИ.

СОТРУДНИК || КОМПАНИЯ

КОМПАНИЯ || СОЦИУМ

В СТРЕМЛЕНИИ К ПЕРЕМЕНАМНЕ БОЛЬШЕ ЛЮБВИ,

ЧЕМ В СТРЕМЛЕНИИ К СТАБИЛЬНОСТИ.

ИССЛЕДОВАНИЕ.

3

ПРАКТИКУЕМОЕ ||ВООБРАЖАЕМОЕПРО НЕ/ РЕШИТЕЛЬНОСТЬ /ЧРЕЗ

ПРАКТИКУЕМОЕ || ВООБРАЖАЕМОЕОБЫЧНОЕ || ЭКСТРАОРДИНАРНОЕ

ситуация:

«ДЕЛАТЬ ПРОСТОЕ» «ДЕЛАТЬ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЕ»

РАЗДРАЖЕННАЯ БОРЬБА ЗА СТАТУС СТРАХ, СУЕТА

ПРАГМАТИКИ РОМАНТИКИ

облегчение выбора и… переживание:

АПАТИЯ НЕСОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ

«карма»:

ЗАВИСТЬ, РЕВНОСТЬ ТЩЕСЛАВИЕ

Путь решения конфликта:

САМОВЫРАЖЕНИЕ (НЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ДАВЯТ, А Я/МЫ НЕ ПРОЯВЛЯЕМСЯ).

ВАЖНО ЧУВСТВО МЕРЫ МЕЖДУ УМЕНИЯМИ И ЖЕЛАНИЯМИ.

МИХАЙ ЧИКСЕНТМИХАЙИ «ПОТОК»

МЮНХГАУЗЕН И БУРГОМИСТР

КОМПАНИЯ И ЛИЧНОСТЬ: ПООЩРЯТЬ «КУЛЬТУРУ ПОДВИГА»

УЧИТЕСЬ САМОВЫРАЖАТЬСЯ С УМОМ!

В СТРЕМЛЕНИИ К ЧРЕЗВЫЧАЙНОМУ

НЕ БОЛЬШЕ ЛЮБВИ,

ЧЕМ В СТРЕМЛЕНИИ К ОБЫЧНОМУ.

САМОВЫРАЖЕНИЕ.

4

ВАРИАНТЫ|| ЖЕЛАНИЯПРО НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ, ПРОБЛЕМУ ВЫБОРА С ПОТЕРЕЙ

ВАРИАНТЫ||ЖЕЛАНИЕ

ситуация

«ДЕЛАЙ!» «ДУМАЙ!»

переживание

ЗАХВАЧЕННОСТЬ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ОТСТРАНЕННОСТЬ

«наказание»:

РВЕНИЕ, ЗАХВАЧЕННОСТЬ? ГНЕВ, ОТЧУЖДЕННОСТЬ?

Путь решения конфликта: ТВОРЧЕСТВО должно сочетать отпускание воображения

и устойчивое внимание желанию, объекту интереса.

Критерий разрешенности конфликта – чувство меры между доверием и

контролем.

УВЛЕКСЯ И ЗАБЫЛСЯ

ПОЧЕМУ МОЗГОВЫЕ ШТУРМЫ ВЫДАЮТ БАНАЛЬНОСТИ?

«КУЛЬТУРА ТВОРЧЕСТВА» + «КУЛЬТУРА ПОДВИГА»

В СТРЕМЛЕНИИ К КРИТИЧНОСТИ

НЕ БОЛЬШЕ ЛЮБВИ,

ЧЕМ В СТРЕМЛЕНИИ

К ВДОХНОВЕНИЮ.

ТВОРЧЕСТВО

5

ВЛАСТЬ || ГАРМОНИЯСИТУАЦИИ ПРО ТРЕВОЖНОСТЬ

ВЛАСТЬ || ГАРМОНИЯЯ БОГ || Я ТВОРЕНИЕ

ситуация:

«Я ХОЧУ ОТ МИРА…» «МИР ХОЧЕТ ОТ МЕНЯ…»

облегчение и… эмоция:

МОЯ ИГРА ТРЕВОЖНОСТЬ ПЕШКА В ЧУЖОЙ ИГРЕ

«наказание»:

БЕССИЛИЕ, РАСТЕРЯННОСТЬ БУНТАРСТВО, СВОЕВОЛИЕ

Путь решения конфликта: ЗАБОТА должна сочетать собственную волю и открытость чувствам

и волнениям, тенденциям всего пространства, волю всего творения.

Критерий глубокой веры – чувство меры между открытостью и твердостью (не мир не

откликается, а я закрыт чувствам)

«Я И ВСЁ»

АККУРАТНЕЕ СО ВСЕМОГУЩЕСТВОМ

«КУЛЬТУРА ТВОРЧЕСТВА» + «КУЛЬТУРА ПОДВИГА»

В СТРЕМЛЕНИИ К ГАРМОНИИ

НЕ БОЛЬШЕ ЛЮБВИ, ЧЕМ В

СТРЕМЛЕНИИ К НАПРЯЖЕННОСТИ.

ЗАБОТА

СТРЕМЛЕНИЕ К ЦЕЛОСТНОСТИ АВТОМАТИЧЕСКИ ОБЕСПЕЧИТ ВАМ И СЮЖЕТ, И ЕГО ДРАМАТИКУ

А ДОБРОТНАЯ ЦЕЛЬ – ВОВЛЕЧЕНИЕ УЧАСТНИКОВ

А КОТИКОВ И ЦИТАТЫ СТИВА ДЖОБСА МОЖНО ОСТАВИТЬ СТАРТАПАМ

ФОКУС НА ЦЕЛИ И ЦЕЛОСТНОСТИ

ОБЕСПЕЧИТ ВАМ СМЫСЛ

И ВНИМАНИЕ РЫНКА

1. ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ЦЕННОСТЯМИ И НАЙТИ ЦЕЛЬ. ЭТО ВАШИ СМЫСЛЫ.

2. ПО ДОРОГЕ К ЦЕЛИ НЕ ТЕРЯТЬ ЦЕЛОСТНОСТИ. СМ. «ДРАМАТИКУ»

3. КОММУНИЦИРОВАТЬ «ПРАВИЛЬНО». СМ. «СТОРИТЕЛЛИНГ»

ЧТО ПОИСКАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ

Роберт Макки «История на миллион долларов»

Ненси Дуарте «Resonate»

Михай Чиксентмихайи «Поток»

Олег Линецкий «Естественный подход»

Кен Уилбер «Квадрант Уилбера»

Арнольд Минделл «Сидя в огне»

МОИ КОНТАКТЫ:+38 (067) 503 51 46

TZ@BX.COM.UAWWW.BRANDHOUSE.COM.UA

ДИЗАЙН-ПАРТНЁР:

WWW.MITCI.COM.UA