AdWords Academy 創建您的網路門面：Google 我的商家

Google 機密與專屬資訊

歡迎參加創建你的網路門面：Google 我的商家2015 年 9月23日活動時間：45 分鐘

Google 機密與專屬資訊

什麼是Google 我的商家？這是一項免費工具，可協助商家輕鬆接觸 Google 地圖、Google 搜尋、Google+ 和 AdWords 等 Google 資源上的數百萬名使用者。

* 您不需進行驗證就可以在 AdWords 中使用地點資訊，但部分功能僅供已完成驗證的地點使用 (例如連結帳戶與 Google 地圖)

Google 機密與專屬資訊

接觸目標客戶Google 我的商家

Google 機密與專屬資訊

八成 88%智慧型手機

的消費者會在網路上搜尋當地商家資訊，

84%桌上型電腦/平板電腦

用來搜尋的裝置：

樣本群：最近購買某產業的產品/服務時，曾使用裝置搜尋資訊的消費者 (浮動基礎)。Google/Ipsos 問卷調查問題 8：您在裝置上使用搜尋引擎尋找哪些資訊？請分別為每種裝置選取所有符合的答案。

Google 機密與專屬資訊

客戶親臨您的商家前，會上網搜尋相關資訊

的智慧型手機使用者會先上網做功課，再前往店家購物

90%

樣本群：使用任何裝置上網的消費者，以及各類配額所佔比例 (每種樣本數 n=500)。Google/Ipsos 問卷調查。問題 23：使用以下各種裝置搜尋 [產業子類別] 的資訊時，您是否希望根據當下位置看到個人化廣告？ 問題 24：此外，使用以下各種裝置搜尋 [產業子類別] 的資訊時，您是否希望根據郵遞區號或所在城市看到個人化廣告？ 

Google 機密與專屬資訊

本地搜尋的熱門查詢項目：

樣本群：最近 6 個月內購買某產業的產品/服務時，使用裝置來搜尋資訊的消費者，以及各類配額所佔比例。Google/Ipsos 問卷調查問題 8：您在裝置上使用搜尋引擎尋找哪些資訊？請分別為每種裝置選取所有符合的答案。

消費者需要在地資訊...

前往店家的交通路線

當地商家地址

48%

商家營業時間

49% 46%

商家營業時間

當地商家地址

39% 36%

當地商家的供貨情況

42%

智慧型手機

桌上型電腦 /平板電腦

Google 機密與專屬資訊

的消費者希望能看到與所在城市/郵遞區號或當下位置相關的個人化搜尋廣告

八成 城市/郵遞區號

當下

位置

樣本群：使用任何裝置上網的消費者，以及各類配額所佔比例 (每種樣本數 n=500)。Google/Ipsos 問卷調查。問題 23：使用以下各種裝置搜尋 [產業子類別] 的資訊時，您是否希望根據當下位置看到個人化廣告？ 問題 24：此外，使用以下各種裝置搜尋 [產業子類別] 的資訊時，您是否希望根據郵遞區號或所在城市看到個人化廣告？

Google 機密與專屬資訊樣本群：在電腦或平板電腦上使用過廣告功能的消費者，以及各類配額所佔比例 (浮動基礎)。Google/Ipsos 問卷調查。問題 20：此外，您在 [電腦/平板電腦] 上搜尋 [產業子類別] 的資訊，以在 [產業子類別] 的本地商店/商家完成 [購買或相關活動] 時，這些廣告功能對您的重要性為何？請為每個項目選取一個答案。

的消費者認為[規劃路線]很重要

73%的消費者認為[通話] 按鈕很重要

70%智慧型手機

桌上型電腦 /平板電腦

的消費者認為「當地地址」很重要

78%的消費者認為「電話號碼」很重要

77%

曾經使用過廣告功能的消費者表示，廣告中的位置資訊很重要>70%

Google 機密與專屬資訊

「Google 我的商家地點資訊可幫助您接觸這些客戶，並提供來源可靠的正確資訊。」

Google 機密與專屬資訊

Google 我的商家 Google 廣告

免費 付費 (競價)

在 Google 和整個網路上宣傳的第一步 適合已展開線上行銷的商家 (已註冊 Google 我的商家或擁有網站)

在 Google 搜尋和 Google 地圖等，在

使用者搜尋您商家的當下接觸他們，為

客戶提供準確的資訊

在使用者搜尋您同類型、產品或服務商家時接觸他們

可顯示的位置：● Google 搜尋 (行動版和桌機版)

中的知識圖譜● 行車路線或 Google 地圖行動版

上的搜尋結果● Google+ 在地服務專頁

可顯示的位置：● 桌機廣告刊登位置● 行動廣告刊登位置

Google 我的商家和 AdWords 大略比較

Google 機密與專屬資訊

開始使用Google 我的商家

Google我的商家使用三大階段

創建 驗證 優化

創建Google我的商家的頁面，填寫商家資訊。

申請驗證碼並成功獲得驗證，取得商家資料的管

理權。

持續優化，提升曝光

Google 機密與專屬資訊

創建

前往 google.com/business步驟 1

登入並點擊

輸入您的商家資訊

步驟 2

步驟 3

Google 機密與專屬資訊

Google 機密與專屬資訊

Google 機密與專屬資訊

Google 機密與專屬資訊

Google 機密與專屬資訊

Google 機密與專屬資訊

Google我的商家使用三大階段

創建 驗證 優化

創建Google我的商家的頁面，填寫商家資訊。

申請驗證碼並成功獲得驗證，取得商家資料的管

理權。

持續優化，提升曝光

Google 機密與專屬資訊

Google 機密與專屬資訊

Google 機密與專屬資訊

Google 機密與專屬資訊

Google 機密與專屬資訊

使用者介面操作說明

功能分享

Google 機密與專屬資訊

產品導覽和主要功能

Google 機密與專屬資訊產品導覽

Google 機密與專屬資訊

商家應用程式切換工具

產品導覽

Google 機密與專屬資訊

商家身分切換工具

產品導覽

Google 機密與專屬資訊

產品導覽

商家資訊主頁

產品導覽

Google 機密與專屬資訊

產品導覽

標頭

Google 機密與專屬資訊

產品導覽

相片和店家環景

產品導覽

Google 機密與專屬資訊

產品導覽

商家資料完成進度

產品導覽

Google 機密與專屬資訊

商家現況資訊看板

(含商家統計資料)

產品導覽

Google 機密與專屬資訊

宣傳資訊看板

產品導覽

Google 機密與專屬資訊

產品導覽

按一下即可修改商家資訊

產品導覽

Google 機密與專屬資訊

刪除專頁或查看說明

產品導覽

Google 機密與專屬資訊

在網路上查看實際商家

資訊

產品導覽

Google 機密與專屬資訊

瀏覽熱門的常見問題

產品導覽

Google 機密與專屬資訊

點擊此處查看商家數據分析

產品導覽

Google 機密與專屬資訊

查看商家數據分析

產品導覽

Google 機密與專屬資訊

查看使用者在 Google+ 專頁上的主動參與度

產品導覽

Google 機密與專屬資訊

Google 我的商家

新增管理員

Google 機密與專屬資訊

Google 機密與專屬資訊

Google 機密與專屬資訊

Google 機密與專屬資訊

Google 機密與專屬資訊

與 AdWords 連結Google 我的商家

Google 機密與專屬資訊

AdWords 地點額外資訊

Google 機密與專屬資訊

連結 Google 我的商家和 AdWords 時必須掌握的三大要點

您不一定要有已通過驗證的 Google 我的商家帳戶

電子郵件帳戶需要使用同一個

您在 Google 我的商家中所做的修改會自動同步到 AdWords 中

Google 機密與專屬資訊

優化Google 我的商家

Google我的商家使用三大階段

創建 驗證 優化

創建Google我的商家的頁面，填寫商家資訊。

申請驗證碼並成功獲得驗證，取得商家資料的管

理權。

持續優化，提升曝光

如果不持續優化.....Google Search不會出現在知識圖譜

會不出現

會不出現

如果不持續優化.....地圖直接放大也找不到

？

如果不持續優化.....搜尋相關服務看到的都是別的商家

？

Distance 距離

顧名思義，就是每個潛在搜尋結果與搜尋目標的距離有多遠。如果您在搜尋時沒有指定地區，我們會推測您的所在位置，然後計算距離。

Relevance 關聯性

關聯性是指當地商家資訊和使用者搜尋條件的相關程度。只要在「Google 我的商家」中提供完整、詳細的商家資訊，我們就能更瞭解您的服務內容，並在相關的搜尋結果中列出貴公司。

Prominence 重要性

說明某個商家的知名度或重要性。這項指標是以我們在網路上蒐集到的商家資訊為依據。某些店家在網路以外的世界名聲更響亮，我們也會設法在網路上反映這一點。

Google Map 搜尋邏輯 (說明中心)

Tools 工具 - Google我的商家APP

Google 機密與專屬資訊

其他功能非 Google 我的商家的其他功能分享

Google 機密與專屬資訊

店家環景

● 不是 Google 我的商家既定的功能● 使用者無法自行上傳店家環景相片，只能請推薦拍攝機構代為拍照。如有需要，

歡迎參閱推薦拍攝機構清單。

Google 機密與專屬資訊

回報地圖錯誤

● 不是 Google 我的商家既定的功能● 若非商家資訊錯誤，而是地圖資料錯誤，例如搜尋地址但跳到不正確的位子，請使用

地圖回報功能，等候4-6周就會處理完畢。

Google 機密與專屬資訊

更多資訊

1. Google 我的商家已正式推出，網址為：google.com/mybusiness

2. 提供網頁版以及 Android/iOS 版應用程式

3. 支援 236 個區域和 65 種語言

4. 如需說明資訊，請前往：http://support.google.com/business

更多資訊

您随时随地的AdWords小帮手在您最熟悉的社交媒体中，与 Google官方广告专家分享交流，了解AdWords最新活动以及产品信息分享。

Google AdWords微信账号:谷歌广告 (ID: AdWordsOfficial) 或者扫描左侧二维码立刻关注！您可以查看历史记录消息了解更多。不可错过：1. Google广告小组为您进行1对1的咨询服务2. 及时了解来自Google产品经理的产品更新和新功能发布3. 免费一站式谷歌官方培训课程/课件视频下载中心

Google AdWords官方社群:https://www.zh.adwords-community.com/

不可错过：1. 您可以提任何与AdWords有关问题，并且获得专业回答2. 您可以学习来自行业专家的操作撇步3. 您可以参加社群内的精彩线上线下活动，获得来自我们的礼品

其他官方资源：-Facebook: Google AdWords，官方发布中文专页-YouTube: AdWords Greater China，在线课程和视频中心-Google+: AdWords Greater China，网络培训和产品更新中心

随时提供产品帮助: AdWords帮助中心

-AdWords站內助手: https://adwords.google.com/在AdWords账户中，您有任何问题都可以随时提问或者搜索答案。

-AdWords帮助中心: https://support.google.com/adwords/AdWords一站式解決方案，您可以快速在其中找到您的答案、学 习中心以及产品功能介紹推荐功能: 1. AdWords新手指南2. 积累专业知识3. 学习影片中心

Google 機密與專屬資訊

感謝您的參與！