Gerenciamento de Redes Sociais (Foco em Moda)

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Funções do Analista de Redes Sociais e passos iniciais para a gestão de uma marca do segmento de moda nas redes com exemplos pertinentes no contexto do ano de 2013.

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Gerenciamento de Redes SociaisFlávia Frossard

Analista de Redes Sociais Redator

Analista SEO (Search Engine Optimization)

Analista SEM (Search Engine Marketing)

Analista de Métricas (BI)

Cientista Social

Designer

Planejamento/Monitoramento Seleção de palavras chaves

Avaliação de tendências

Percepção da marca (Público alvo)

Indicação de necessidades

Análise de concorrência

Ativação- Identificação das redes sociais pertinentes- Construção de pilares de conteúdo

Ativação- Programação de publicação

- Padrão de atendimento ao consumidor

- Manual de identidade visual

Facebook

Imagens X Links X Vídeos

Quando o seu público está online?

Abas

Promoções

Hashtags

Instagram

Fortalecer a atuação digital da marca

Monitorar Conteúdos

Relacionamento com os clientes

Relatório (Métricas)

Periodicidade

Identificação de dados relevantes

Informações quantitativas X qualitativas

BI - transformação das informações em inteligência

Otimização

Conteúdo é fundamental

O diferencial do Heavy User

SEO ( palavras chave; links)

SEM

Facebook Ads

Google Adwords

Aumento de público e audiência

Gestão de Crise

O monitoramento é a base para prevenção e para gestão

Estabelecer metas e parâmetros de resposta

Apagar ou Manter?

Os melhores da Moda

Burberry- Conteúdo exclusivo sobre as coleções para as redes sociais

Uma das primeiras marcas a abraçar o vídeo no Instagram, são destaque na criação de conteúdo. Uso das redes para deixar a

marca onipresente, mas ainda exclusiva e luxuosa.

http://instagram.com/p/aye-SmxJDq/

Forever 21Construção de afinidade com a marca! Conteúdo com alto índice de engajamento, transformou o instagram e o facebook em uma grande vitrine de desejos.

VivaraPopularização da marca, aumento das vendas da pulseira life.

C&ADestaque para interação e relacionamento com os usuáriosar

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