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Méthode et constitution du corpus
• Les tweets ont été collectés par les solutions Proxem en décembre 2013 sur la base du champ sémantique de Noël : « Noël », « cadeau », « offrir », etc.
• Un premier filtrage a été réalisé pour désambiguïser un certain nombre de termes et centrer le corpus sur les utilisateurs plutôt que les comptes promotionnels dans la période de Noël
• Les ressources lexicales Proxem de la grande distribution (produits, marques) ont servi à analyser le corpus. Ces ressources permettent la détection d’une large gamme de produits de grande distribution au niveau du concept, dépassant le simple mot-clé (« orange » le fruit versus « Orange » la marque, etc.)
• Le corpus obtenu représente ainsi plus de 900 000 tweets, dont les 2/3 en français sur décembre 2013
Remarque préliminaire• En 2013, Twitter a pris une place croissante dans les sources de données chez les
organismes qui analysent l’opinion des consommateurs et citoyens (agences conseil en communication, instituts de sondage, éditeurs de logiciels de veille, etc.)
• Il convient néanmoins de rappeler que, à l’instar de toute collecte de données, l’étude de Twitter n’assure par une parfaite représentativité de la population étudiée :• Sur Twitter, une population plutôt jeune, technophile, urbaine, CSP+, sera surreprésentée,
tandis que d’autres sous-segments de la population seront moins visibles ;• Sur tout support écrit spontané, n’apparaît que ce que les internautes ont souhaité
communiquer et non tout ce qu’ils ont vu, fait, pensé, etc. Twitter est ainsi davantage une façon de relever ce que les internautes aiment partager (une analyse du discours) plutôt que ce qu’ils ont fait (analyse du comportement)
• Nous croyons néanmoins que, en comparant le poids relatif de chaque phénomène plutôt qu’en prenant littéralement les chiffres communiqués, on peut construire une certaine image réaliste de l’expérience de Noël
La robe de Noël, un indispensableVêtement le plus cité loin devant tous les autres
Robe : 2405Vêtement : 974Pull : 789
Le meuble le plus cité : pas la table mais le lit
• Le meuble le plus cité pour Noël était le lit :• Celui où l’on va en attendant le
passage du père Noël• Celui qui est réquisitionné pour
recevoir la famille• Celui sous lequel on cache les
cadeaux• Celui où sont restés ceux qui ont
séché Noël
• Ensuite vient bien sûr la table où l’on passe le réveillon, puis le placard ou l’armoire où le père Noël a stocké les cadeaux
446
404
9271 61
lit table placard armoire canapé
Top 5 des meubles les plus cités en décembre sur Twitter
La dinde devance le canard
291
188
49
239
dinde canard poule poulet chapon
Tweets « volaille » les 24 et 25
Au dessert, on goûte les chocolatsLes gâteaux de Noël l’emportent sur la bûche
284
5342
34 33 32 3117 13 12
chocolat gâteau bûche sucette pain pâtisserie bonbon dessert macaron chocolat chaud
Tweets « épicerie sucrée » et « pâtisserie » les 24 et 25
Les 10 champagnes les plus bus à Noël (toutes langues confondues)
485
380
326
7857 53 43 34 29 26
ChampagneMoët &
Chandon
ChampagneVeuve Clicquot
Freixenet ChampagnePommery
ChampagneLouis
Roederer
ChampagnePol Roger
ChampagneG.H. Mumm
ChampagneBillecartSalmon
ChampagneLanson
ChampagnePerrier-Jouët
Marques de champagnes les plus citées le 25 décembre sur Twitter
Les champagnes les plus bus par langue 1/2
124
108
55
32 31
ChampagneVeuve Clicquot
ChampagneMoët & Chandon
Freixenet ChampagneBillecart-Salmon
Champagne PolRoger
Top 5 en anglais
60
39
22
84
ChampagneVeuve
ClicquotPonsardin
ChampagneMoët &
Chandon
Freixenet ChampagneG.H. Mumm
ChampagnePol Roger
Top 5 en français
Les champagnes les plus bus par langue 2/2
202
144
59
187
Freixenet ChampagneVeuve
ClicquotPonsardin
ChampagneMoët &
Chandon
Cava (DO) ChampagneG.H. Mumm
Top 5 en espagnol
36
33
7
2 2
ChampagneMoët &
Chandon
Freixenet ChampagneVeuve Clicquot
Ponsardin
Château LafiteRothschild
ChampagnePerrier-Jouët
Top 5 en portugais
Les cadeaux les plus souvent trouvés sous le sapin (top 20)
5481
2467
2077
1612 1546 14821195 1165
974 948 868 789 725 711 699 675 651 603 574
Sous le sapin : le point de vue des rayons du supermarché
105679645
6224
3654 3502 3482 3469 3206 2838 2748 2688 25842179 2145
1670 1594 1539 1471 1397 1382
Produits les plus cités en décembre sur Twitter, par rayon
Phénomène de société : Noël chez les animaux de compagnie
• Internet préfère les chats ! 48% de chats et chatons sur le total des animaux, contre 37% de chiens
• Ce sont majoritairement des twittos qui ont offert… un cadeau à leur animal de compagnie (et pas un animal de compagnie en cadeau !)
chat 39%
chien 36%
animal 14%
chaton 9% Chihuahua
1%
une laisse 1%
cochon d'Inde 0%
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