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Modulo 2 del Corso in "Fundrasing e Strategie di Comunicazione per la politica" organizzato presso RISL da CostruiamoConsenso il 22 ottobre a Roma.
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1RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
FundRaising E sTRaTEgiE di COmuniCaziOnE
per la politica
ROma 22 OTTOBRE 2014corso di formazione risl
2RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
mOdulO 2comunicazione politica
per il fundraising permanente
marina Ripoli
obiettivi
4RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
• Capirecos’èecomeaffrontarelasfidadelnuovoparadigma permanent campaign - permanent fundraising
• Cos’èlacomunicazionepolitica
• Cos’èilmarketingpolitico
• Qualistrategieperilfundraisingpolitico
obiettivi
5RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
Pervincereoggiunacampagnaelettoraleènecessario:
• Muoversiintempoenonimprovvisare
• Farsisupportaredaunostaffcompetenteedavolontariappassionati
• Puntaresustrategiecheintegrino comunicazione, fundraising e people raising
3 consigli per cominciare...
6RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
• Campagna elettorale permanente: lafinediunacampagnasegna l'iniziodellasuccessivaela“diretta”dellapoliticanonsiinterrompemai.
• Comunicazione permanente:ipolitici/ipartitisonosottoposti allainterazionecostanteeallecontinuesollecitazionideimedia, deicittadiniedegliinfluencerdellaRete.
• Fundraising permanente: coniltagliodeifinanziamentidiretti (legge13/2014)elalievitazionedeicostidellecampagne diventavitalepersostenereunprogettopolitico
un nuovo paradigma
7RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
Peragganciarelamacchinadellaraccoltafondiallacampagnapermanente ecostruireunsistemavirtuosodiautofinanziamentodiffuso icandidati/partitidevonorisolvereilclimadidisaffezionee colmareildeficitdifiduciaedicredibilità.
Raccogliereconsensi(votiesostegnieconomici)èunaquestionedifiducia.
• la comunicazione politica può rappresentare un elemento di riconnessione tra partiti e società civile
questione di fiducia...
8RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
cos’è la comunicazione
politica?
9RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
• Èloscambio,ilconfrontochesiattivatrailsistemapolitico, ilsistemadeimediaeilcittadino-elettore.
• Attraversandolediverseepochedellacomunicazionepolitico-elettoraledaunaconcezionepropagandista,dall’altoversoilbasso,siamogiuntioggiaunastrategiaditiporelazionalechemettealcentroilcittadino-elettore.
• l’obiettivo è la ricerca del consenso attraverso la costruzione di identità e senso condiviso
comunicazione politica
10RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
Costruirecredibilitàerappresentareunavalida“opzionediinvestimento“ èpossibileadottando4approcci:
1. trasparenza
2. reputazione
3. accountabilitY
4. connessione emotiva
costruire fiducia con la comunicazione
11RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
• Fai della tua campagna una “casa di vetro”
• Latrasparenzaèunvalorefondamentaleallabase dellademocraziarappresentativaedeveessereaccompagnata daun’informazionecompletaecorretta
• esempi:opendata,bilancipubblici,codicietici,programmipoliticichiariecomprensibili,infograficheperleraccoltefondi,ecc...
1. trasparenza
12RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
13RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
• Ci vogliono 20 anni per costruire una buona reputazione, bastano5minutiperrovinarla.[WarrenBuffet]
• Lareputazioneèunindicatoredilegittimitàsocialechegenera unvantaggiocompetitivoeunpotenzialediattrazione dinuovisostenitoriefidelizzazionediquelliesistenti
• è unprodottocomunicativoderivantedallainterazionetra comunicazioneesterna,comportamentidifattoe significatiespressidallenostreretirelazionali(onlineeoffline)
• Fondamentalecoerenzatraparoleefatti
2. reputazione (non solo online)
14RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
15RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
• Èlavirtùdemocraticapereccellenzaperché impone il rendiconto dell’attività politica svolta
• Èunprocessodi“responsabilizzazione”in3step:
1. ascolto: “prendereinconto”lepreferenzedell’elettorato
2. governo: “tenereconto”diciòcheabbiamoascoltato
3. Rendiconto:“rendereconto”e“assumersilaresponsabilità” delfatto,delnonfattoedel“malfatto”
3. accountabilitY
un tentativo?
18RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
Trasparenzaecoerenzanonescludonoemozioniesentimenti.Lacomunicazionepoliticaètantopiùefficace quantopiùriesceacombinareelementiemotivierazionali attraversounanarrazionecoerenteedautentica.
• simboli (ilcandidato/partitoèunbrand)
• Valori (ognicandidato/partitoèrappresentativodiununiversovaloriale)
• Rituali (es.radunodiPontidaperlaLegaNord)
• storytelling (scheminarrativi>empatia,identificazione)
4. connessione emotiva
19RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
20RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
21RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
cos’è il marketing
politico?
22RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
• Nonèilmezzoper“vendere”ilcandidato/partitocomeuna“saponetta”
• Èuninsiemeditecnicheutiliafavorirel’incontro tradomanda(elettoratopotenziale)eoffertapolitica(candidato/partito)
• Organizzazioneeoffertapoliticasonoripensatipersoddisfareibisognideicittadini/elettoriinun’otticadifidelizzazioneedicampagnapermanente
• L’approccioèanchequirelazionale:costruireunrapportoduraturo basatosullafiducia,cheprevedalapartecipazioneattivadelcittadino enonsiesauriscaconlaconquistadelvoto/donazione
marketing politico
23RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
• Analizzareloscenariocompetitivo(concorrenti,alleanze,territorio,...)
• Analizzare,SegmentareeProfilareglielettoritarget
• Individuareopinionleaders,soggettiinfluenti
• Studiareilcandidato/partito(puntiforza,debolezza,minacce,opportunità)
• Definireposizionamento,obiettiviestrategiedicomunicazione
• Definireobiettiviestrategiedifundraisingepeopleraising
• Sceglieretemi/messaggi/mediamix
• Definirestrutturaorganizzativaedoperativa
il processo del marketing politico
24RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
ricerche, indagini, sondaggi, focus group
25RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
• Targeting:fondamentaleperdeterminareigruppidielettorinecessariallavittoriaepercalibrarelastrategiadicomunicazionepiùadattaaidiversitipiditargetrisparmiandorisorseemassimizzandoglisforzi.
• microtargeting: (Bush2004)incrociaidatabasedeicandidati/partitiincrociaticonaltrebanchedatididerivazionecommercialeeconsentediraggiungereglielettoriconpropagandapersonalizzatasottoformadi:telefonate,lettere,email,canvassing,spotsuweb,tveradio.
• Targeting atomico:(Obama2012)combinailmicrotargetingconletecnichedianalisipredittivaedilmassiccioimpiegodiBigData,raggiungendoisingolielettoriancheattraversointerazioniface-to-face.
targeting / microtargeting
26RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
posizione caratteristiche strategia centrale
leaderQuotadimercatoelevata;
Altavisibilità;Soggettoamoltiattacchi
DifendereeConsolidareposizionedominante;
Espanderelaquotadielettori;
ChallengerGlisfidantichehannopiùpossibilità
diinsidiareilleader
Attaccareilleader;
Monitorareglialtrisfidanti;
Conquistarequotedeterminantidieletori
FollowerConcentratisuunmercatotarget;
mitativi;fortialivellolocale
Imitanolestrategieecercanodirosicchiare
consensialleaderealchallenger
NicherNicchiadimercatopolitico
(unsolotarget,unasolaareageografica,...)
Strategiedicomunicazioneadhocper:
Creareunanicchia;Espanderelanicchia;
Difenderelanicchia;
posizionamento e strategia
27RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
il messaggio
• èilmotivopercuil’elettoredovrebbescegliereilcandidatoenonl’avversario
• Sintetizzalastrategia,ilposizionamento,ilprogramma
• è declinatoinbaseaidestinatari
• Rispondealleseguentidomande:
1.perchèticandidi?(ragionefondamentale)
2.perchèdovrebberovotarti?(temadellacampagna)
3.cosafarai?(leissues,lepolitichesullequaliintervenire)
28RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
semplice, breve, chiaro, reiterato
29RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
le parole sono fatte, prima che per essere dette, per essere capite:
proprioperquesto,dicevaunfilosofo, glideicihannodatounaboccaedueorecchie.
Chinonsifacapireviolalalibertàdiparoladeisuoiascoltatori.
E’ un maleducato, se parla in privato e da privato.
E’qualcosadipeggioseèungiornalista,uninsegnante, un dipendente pubblico, un eletto dal popolo.
Chièalserviziodiunpubblicohaildoverecostituzionale di farsi capire.
tullio de mauro
30RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
strumenti
• la forza del territorio:Banchetti,Convegni,Doortodoor,cene,aperitivi,...
• name Recognition:Materialidicomunicazionevisiva(manifesti,6x3,locandine,brochure,adesivi,spille,...)
• media tradizionali:Stampa,Radio,Televisione
• new media: SitoWeb,SocialMedia(es.Youtubesetargetgiovane)
• DirecteMobileMarketing(es.sms)
31RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
comunicazione e fundrasing politico
32RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
comunicazione e fundrasing
• il fundraising non è pura e semplice raccolta fondi, èricercadifiduciaepartecipazione
• Èunaveraepropriaattivitàdirelazioneecomunicazione
• Indurreicittadiniaversaredirettamentedenaroaduncandidato/partito èunaquestionedicomunicazione
• Unacomunicazioneefficaceperilfundraisingnonsiarrestadopoladonazione.Iniziaconun“grazie”eprosegueconun’informazionecostantesuirisultatidellacampagnaesucomeèstatospesoilcontributo.
33RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
• Vincerelacampagnaelettorale(operdere“bene“)
• Aumentarevisibilità,notorietà
• Promuovereun’idea,progettopolitico,causa
• Incideresull’agendadeimediaedell’opinionepubblica
• Costruireeconsolidarerelazionidifiducia
• Acquisirenuovielettori/volontari/sostenitori
• Consolidarei«vecchi»elettori/volontari/sostenitori
• Raggiungeregliobiettividiraccoltafondi
sinergia e integrazione tra obiettivi di comunicazione e fundrasing
34RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
comunicazione e fundraising
• Associaladonazioneadunprogetto,aduna causanonalpartito
• Associaladonazioneaqualcosaditangibile(es.affissioni)
• Associaladonazioneallacostruzione identitaria(merchandising)
• Crea reciprocità(daiqualcosaincambio)
• Invitaadesaudireunpiccoloimpegnopubblicovolontario(commitement)epercoerenza(consistency)saràfacileottenere uncoinvolgimento(engagement)
37RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
conclusioni
Unacampagnafunzionaseriescea:
• Accrescereilcapitaledirisorseeconsenso.
• Combinarecomunicazionepoliticatradizionaleenewmedia
• Utilizzarel’approcciorelazionale
• Lavoraresuengagementefidelizzazione
• Curareilrapportocongliinfluencer(onlineeoffline)
• Continuareacomunicaredopoleelezionisiaincasodivittoriaechedisconfitta.Nonabbandonareglielettorienonlasciarmorireiprofilisocial
38RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
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breve bibliografia
39RISL, ROMA 22 OTTOBRE 2014
Questa presentazione sarà disponibile su:http://www.slideshare.net/MarinaRipoli1
Perinfoechiarimentiscrivetemi:ripoli@costruiamoconsenso.it
www.costruiamoconsenso.it
twitter @marinaripoli
grazie per l’attenzione!
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