Riise Kommunikation om Framtidens Kunskap

Preview:

DESCRIPTION

Masskommunikationen är död. Idag måste vi se kunden som en individ, med unika problem och utmaningar. Branschen talar om Content Marketing - där företag når kunder genom att väcka intresse och skapa förtroende snarare än att skrika ännu högre. Kunden köper av de företag som lyckas med det personliga mötet - och vinner deras förtroende. Men hur lyckas du med det?

Citation preview

FRAMTIDENS

KUNSKAP

Det personliga mötet

Presentationsteknik

Förändringsarbete

HT 2014 © RIISE KOMMUNIKATION

PERSONALUTVECKLING I 19 ÅR

PERSONALUTVECKLING I 19 ÅR

Det personliga mötet

Presentationsteknik

Förändringsarbete

Träning i att att kommunicera

Förändringsarbete

baserat på rollspel

Processarbete för

utveckling av

presentationer

DET PERSONLIGA

MÖTETFörstå hur du kommunicerar

DMP - det personliga mötet

HT 2014 © RIISE KOMMUNIKATION BETEENDE UTVECKLING FÖRTROENDE

DET PERSONLIGA

MÖTETInlärning sitter i kroppen

HT 2014 © RIISE KOMMUNIKATION BETEENDE UTVECKLING FÖRTROENDE

DMP - det personliga mötet

DET PERSONLIGA

MÖTETBygga förtroende

HT 2014 © RIISE KOMMUNIKATION BETEENDE UTVECKLING FÖRTROENDE

DMP - det personliga mötet

Det personliga mötet

BETEENDE UTVECKLING FÖRÄNDRING

Förstå hur du kommunicerar

Inlärning sitter i kroppen

Bygga förtroende

kroppens kommunikation - hur relationer skapas - förstå och begripa -

påklistrade beteenden och att bottna - sända och bekräfta - koncentration -

tillstånd - intentioner - jag och du - kongruens - förtroende - yrkesrollen -

anpassa, leda, bryta mönster - status - improvisation - kommunikation på

olika nivåer - ramkompetens - sammanfattning - reflektion - kunskap och

kommunikation

PRESENTATIONSTEKNIKStorytelling

HT 2014 © RIISE KOMMUNIKATIONSAMARBETA UTVECKLA GENOMFÖRA

PRESENTATIONSTEKNIKStruktur

HT 2014© RIISE KOMMUNIKATION

SAMARBETA UTVECKLA GENOMFÖRA

PRESENTATIONSTEKNIKProcess & framträdande

HT 2014 © RIISE KOMMUNIKATIONSAMARBETA UTVECKLA GENOMFÖRA

Presentationsteknik

BETEENDE UTVECKLING FÖRÄNDRING

BETEENDE UTVECKLING FÖRÄNDRING

Storytelling

Struktur

Process & framträdande

Storyn stärker identiteten - är mer gripande än fakta - berätta

istället för att argumentera - utveckla din egen story - retorisk

process - argument - manus - dramaturgi - processtänkande -

genomförande - vem, vilja, var - rum, placering, rörelse, riktning -

hantera nervositet - presentation inför publik - sorterad feedback

FÖRÄNDRINGSARBETEFysiskt ledarskap

HT2014 © RIISE KOMMUNIKATIONANPASSA LEDA FÖRÄNDRA

FÖRÄNDRINGSARBETEHantera statusnivåer

HT 2014 © RIISE KOMMUNIKATION ANPASSA LEDA FÖRÄNDRA

FÖRÄNDRINGSARBETEFörtydliga din yrkesroll

HT 2014© RIISE KOMMUNIKATION ANPASSA LEDA FÖRÄNDRA

Förändringsarbete

BETEENDE UTVECKLING FÖRÄNDRING

Fysiskt ledarskap

Hantera statusnivåer

Förtydliga din yrkesroll

ledarträning - rollspel på valda teman - anpassa, leda, bryta mönster -

situationsanalys - att vara i situationen - medvetet och omedvetet- vilja

och våga - högstatus och lågstatus - avläsa statusnivåer - förtydliga din

yrkesroll - vad en roll är - identifiera rollen - att hålla rollen - definitioner

Kompetenstriangeln

sända - bekräfta

anpassa - leda - bryta mönster

koncentration jag/du kongruens

förtroende tillstånd

status

rytm

riktning

energi

roll

röst – rörelse

improvisation

fantasi

dujag

isberget

chunking

ramkompetens

kund - publik - klient

Boken om träning i att kommunicera

av Michael Riise

Min lärobok

SINNENA är större än språket

Träna dig i att kommunicera!

upplevelseorienterad inlärning

större personalnöjdhet

ökad kundnöjdhet

= bättre affärsutveckling

Framtidens kunskap

Vill du veta mer?

www.riisegeri.se

mobil 0707 505 883

mail michael@riiseregi.se

HT 2014 © RIISE KOMMUNIKATION

PERSONALUTVECKLING I 19 ÅR

Recommended