4,5 года на Elance: история Mobindustry или Как перестать...

Rate : 27,5 USD

Кто мы такие?

На Elance с 14.10. 2010 года182 jobs за 4,5 года (3 jobs в месяц)

Team:2 Sales Managers2 Project Managers20 inhouse developers

Rate : 27,5 USD

Зачем нам нужен Elance сегодня?

Rate : 0,00 USD

Days of our life или как мы начинали на Elance?

Что у нас было:

• Рейтинг – 0

• Проектов – 0

• Отзывы – 0

• Текущий rate – 0

• Разработчиков – 2

Rate : 0,00 USD

Что мы делали?

1. Анализ проектов, которыми можно наполнить портфолио.

2. Анализ skills’ов

3. 2 - 3 ставки в день

Хак – Перевод текущего клиента на Elance

Rate : 6,25 USD

Первый проект!

Как заполучить проект стоимостью 250 USD в неделю?

1. Оперативная обратная связь (включен режим on-line)

2. Доминирование экспертизы над рейтом

+ Супер формула успеха!

CEO = Sales = PM = Code reviewer specialist

Rate : 7 USD

Hourly rate Проект

1. Внедрение Best practices первого проекта

2. Анализ неудач

3. Постоянный контакт с клиентом 20/7

4. Multitasks management

5. Акцент на получение высокой оценки и отзыва

Rate : 7 USD

Вы работаете на профиль, потом профиль работает на Вас!

Rate : 7 USD

Вы работаете на профиль, потом профиль работает на Вас!

Х##НЯ

Rate : 7 USD

Что дальше?

1. Выбор ниши

2. Использование references

3. Первый заказ на Mobile development

4. Проблемы с коммуникациями: клиенты не понимают чего хотят

Rate 12 USD

Первый кризис производства

1. Уход команды разработчиков

2. Формирование более дорогой команды

3. Поднятие rate

4. Объяснение клиентам причин поднятия rate

Кризис это круто

Rate 15 USD

Время экспериментов

1. Полная занятость всех сотрудников

2. Время “Лихих” ставок – прокатит / не прокатит

3. Первый проект на “прокатит”

4. Первые проекты на Android и iOS

Rate 15 USD

Менеджер проекта

1. Communication:

- Оперативные ответы (в течении часа)

- Говорить о проблемах

- Advanced English

- Понимание потребностей клиента

- Презентация команды и timeline

- Управление ожиданиями (!!!)

Rate 15 USD

Менеджер проекта

2. Delivery

- Соблюдение сроков и объемов сдачи milestones

- Понимание нюансов при разработке

- Гарантия качества разработки

Клиенты садятся на шею! Rate 15 USD

Вы не официант Вы доктор

Наращиваем обороты Rate 20 USD

1. Повторные заказы от старых клиентов

2. Первые QA сотрудники

3. Введение дополнительных услуг: дизайн, prototyping, внедрение (разработка документации)

Новые проекты Rate 22 USD

Новые решения

1. Формирование Sales отдела

2. Внедрение CRM

Процесс получения Rate 22 USD

контрактов

Воронка продаж:

- Ставки, ставки, ставки

- Обработка ответов

- Презентация estimate по видео

- Торги

- Подписание контракта

Rate 22 USD

Rate 22 USD

Hourly rate VS Fixed price

1. Все ставки теперь “Лихие”

2. Пакетное предложение (общий rate: development + PM + testing)

3. Fixed price = estimate * 1.5

4. Первая продажа по 35 USD

5. Первый заваленный проект с серьезными последствиями

Rate 22 USD

Опыт неудач

1. Пересмотр отношения к ответственностям в команде

2. Упор на коммуникацию

3. Акцент на финансовые показатели компании

Rate 22 USD

Финансист в команде

1. Построение управленческого учета

2. CRM объединяющий Sales – PM – Development processes

3. Осознание реальной финансовой картины

Rate 25 USD

Процесс работы над проектом

1. СЛУШАЕМ клиента: где его боль?

2. Daily/weekly reports (укрепляем связь)

3. Говорим о проблемах

4. Презентуем milestones, набиваем ценность

Rate 27,5 USD

Как узнать где боль?

1. Войти в доверие

2. Задавать вопросы

3. Слушать активно

4. Показать экспертность

Rate 27,5 USD

Как построено общение сейчас?

Rate 27,5 USD

Вывод

Совершенствуйте внутренние процессы!Это работа бесконечная, но безумно интересная.

С Вами были

Макс Ицкович Елена Бочелюк

max.itskovich elena_bochelyuk

http://www.mobindustry.net/

Полезные штуки

• Книга «Договориться можно обо всем»

• Книга «Никогда не ешьте в одиночку»

- Pipedrive