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(Viena, 19 de septiembre de 1901-Búfalo (Nueva York), 12 de junio de 1972) fue un biólogo y filósofo austríaco,
reconocido fundamentalmente por su teoría de sistemas.
La Teoría General de Sistemas fue, en origen una concepción totalizadora de la biología (denominada
"organicista"), bajo la que se conceptualizaba al organismo como un sistema abierto, en constante
intercambio con otros sistemas circundantes por medio de complejas interacciones. Esta concepción dentro de una Teoría General de la Biología fue la base para su Teoría General de los Sistemas. Bertalanffy leyó un
primer esbozo de su teoría en un seminario de Charles Morris en la Universidad de Chicago en 1937, para
desarrollarla progresivamente en distintas conferencias dictadas en Viena.
La compresión de los sistemas sólo ocurre cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus
partes.Las tres premisas básicas son las siguientes:
los sistemas existen dentro de sistemas
los sistemas son abiertos
las funciones de un sistema dependen de su estructura.
La Teoría General de Sistemas surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy, quien publicó sus investigaciones entre 1950 y 1968.
Introduce el concepto de sistema para interpretar los diversos fenómenos de la realidad, y centra su objetivo en los principios de organización.
Su aporte más interesante dentro del campo de la administración es el estudio de las organizaciones como sistemas abiertos, en los cuales existe una constante interacción con su entorno o medio ambiente. Por ejemplo: proveedores, clientes, tecnología, leyes, etcétera.
Principales aportacionesde la Escuela de Sistemas
Cibernética
Sistemas abiertos
Empresa como sistema
Renate Mayntz (Berlin, 1928) es una socióloga alemana. Fue directora del Max Planck Institute for the Study of Societies,
del cual es en la actualidad director emérito. Biografía Mayntz estudió en los Estados Unidos, en 1957 obtuvo su
doctorado en la Free University of Berlin. Fue docente en el Deutsche Hochschule für Verwaltungswissenschaften
Speyer y en la University of Cologne antes de fundar, in 1984, the Max Planck Institute for the Study of Societies.En
1999, obtuvo el premio Schader Award, el galardón más prestigioso en ciencias sociales y en 2004 fue galardonada
con el premio Bielefelder Wissenschaftspreis. Mayntz sostiene que los aspectos más importantes de las
estructuras de las organizaciones son la comunicación y la autoridad. Otro importante análisis de Mayntz se refiere a
las comunicaciones y a la forma en que éstas se estructuran en las organizaciones. Los aspectos más importantes de
una organización radican en la estructura de autoridad y de comunicación, porque esta última es la manera de
interactuar, donde más interviene el elemento humano.
Renate Mayntz propone una clasificación de las organizaciones de acuerdo con su estructura.
Considera que las empresas pueden ser estructuradas de acuerdo con tres formas de autoridad: 1. Jerárquica. El dirigente toma las decisiones bajo el concepto de que a
mayor nivel, menor obediencia y a menor nivel, mayor obediencia. 2. Democrática. En este tipo de empresas las decisiones se toman con base
en lo que opina la mayoría. 3. Técnica. La autoridad se lleva a cabo de acuerdo con los conocimientos
que tiene cada persona, y existe libertad de acción y dirección. La empresa, según Mayntz, debe prestar especial atención a la
comunicación, porque de ésta depende en gran parte el logro de los objetivos, y la clasifica en formal e informal.
Sus aportaciones principales son la clasificación de la estructura de la autoridad y la comunicación en las organizaciones.
(Colonia, Alemania 1929) uno de los más conocidos sociólogos contemporáneos de Estados Unidos.Nacido en Colonia, Alemania, como Werner Falk,
nombre que cambiaría años más tarde por el hebreo Amitai Etzioni. En 1934 emigró con sus padres a Italia,
Grecia y, posteriormente, a Palestina. Participó muy activamente en la creación del Estado de Israel. Estudió en la Universidad Hebrea de Jerusalén (en contacto con Martin Buber) y, a partir de 1957, en la de Universidad
de California en Berkeley de la Universidad de California, donde se doctoró en sociología (1958).
Amitai Etzioni Considera que la empresa puede ser organizada con base en las
necesidades específicas de cada estructura. Define a las organizaciones como “unidades constituidas para alcanzar un
fin específico” y las clasifica en: a) Coercitivas. El nivel superior tiene toda la autoridad y controla la libertad
del individuo. b) Normativas. Proporcionan beneficios a la sociedad. c ) Utilitarias. Su único objetivo es el lucro. d) Mixtas. Presentan un beneficio pero perciben una utilidad.
(Hamburgo, 1 de mayo de 1929 - Colonia, 17 de junio de 2009) fue un sociólogo, filósofo,
politólogo y político germano-británico. Es considerado uno de los autores fundadores de la
teoría del conflicto social. Fue caballero comendador de la Orden del Imperio Británico y miembro (fellowship) de la Academia Británica
(British Academy o FBA).
Presta especial atención a los conflictos y a las fuentes que los generan, y considera que hay diferentes tipos de conflictos:
• Industriales. Los que surgen entre los empleados y la organización. • Informales. Aparecen debido al trato no formal en la empresa. Por ejemplo cuando no se acepta con agrado la personalidad del jefe. • Derivados. Surgen por situaciones ajenas a la organización y sin embargo
aparecen ahí. • Manifiestos. Aquellos que se externan en la organización, por ejemplo
problemas con el sindicato. • Subyacentes. No se manifiestan pero causan malestar en la organización, por
ejemplo luchas de poder.
El estructuralismo considera que existen cuatro elementos comunes en todas las organizaciones: • Autoridad. En todas las organizaciones hay un grupo de personas que tienen la función de dirección. • Comunicación. En las organizaciones existen sistemas de trasmisión y recepción de información formal e informal para lograr los objetivos. • Comportamiento. Esta estructura se refiere a la división del trabajo y al comportamiento del personal. • Estructura. Normas, reglas y políticas que se establecen para operar la empresa.
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