وسائل التواصل الاجتماعي في الشرق الأوسط - ملخص عام 2013

وسائل التواصل االجتماعي في الشرق

األوسط 2013عام قصة

قسم التاثير اإلجتماعي

وزارة االتصاالت و تكنولوجيا المعلومات2014يناير

استخدام اإلنترنت يومياً يصل لمعدالت مرتفعةان سكان الشرق األوسط على صلة قوية باإلنترنت في جميع « كوبوز اند »أوضح تقرير شركة

ويشير الجدول . يستخدمونه بنسب أعلى من غيرهم( 35الى 15)األعمار، مع التنويه الى ان الشباب .من مصر واالردن والكويت وقطر والسعودية واإلمارات لالتالي الى نسب االستخدام اليومي في ك

Arab Digital Generation 15-35 Arab Regional Generation 36-48

Arab National Generation 49-65

Booz& Co. Generations A Difference and Similarities across the Arab Generations: http://bit.ly/1cm9JDG

التواصل االجتماعي بنسب عاليةمختلف وسائل استخدام

http://bit.ly/1ffiKT0

يوضح الجدول أعاله نسب استخدام كل منبر من منابر مواقع التواصل االجتماعي في كل من قطر .ولبنان ومصر واالردن وتونس والسعودية واالمارات والبحرين

استخدام يومي كثيف لمواقع التواصل االجتماعي

البحرين تتصدر دول الخليج في معدالت

التواصل االجتماعي وسائل استخدام

يومياً، حيث تصل ساعات االستخدام

.ساعة 4.1الى

نالحظ استخدام كثيف حتى في الدول

ي قل استخداماً، فنسب االستخدام فاأل

ةساع 2.7اإلمارات مثالً تصل الى . يومياً

http://bit.ly/19usTqq

Facebook

: حديثاً تشير إلى ان« فيسبوك»بيانات نشرتها

. مليون مستخدم نشط للفيس بوك في الشرق األوسط وشمال أفريقيا 56هنالك •

. بواسطة جهاز متنقلمنهم يستخدمونة مليون 15مليون يستخدمون الموقع يومياً، 28•

مليون يتفحصون حساباتهم الشخصية مرة واحدة على األقل شهرياً من خالل جهاز 33• . متنقل

Qatar Tribune: http://bit.ly/18yrr9s

كيف يستخدم الشباب فيس بوك؟

From Arab Youth Survey: http://bit.ly/19EbHAd

اللغة العربية تستخدم بكثرة على فيسبوك

From 5th Arab Social Media Report: http://bit.ly/1e2qwm2

( اللون األحمر)واالنكليزية ( باللون األزرق)العربية اللغات يشير الجدول الى نسب استخدام

.العربيةللنظر تذايد استخدام اللغة والالفت . في مختلف دول المنطقة( اللون الرمادي)والفرنسية

From

5th A

rab So

cial Med

ia R

epo

rt: http

://bit.ly/1

71

6M

Z2

Question: Which of the following sites do you use? Northwestern’s Media Use in the Middle East: http://bit.ly/1ffiKT0

فيس بوك هو األكثر انتشاراً في المنطقة

مستخدمين للتواصل االجتماعي، الى ان لدى عددبالرغم من ان لدى مصر أعلى . استخدام نسبةاإلمارات أعلى

المعلومات الموضحة في الجدول تشير الى عدد مستخدمي

الى شهر مايو 2010العالم العربي بين شهر يونيو ي الفيسبوك ف

2013: gUWONw1bit.ly/://http

مصر تتصدر استخدام التواصل االجتماعي

• استمر انتشار

الفيس بوك في

بعض الدول مثل

مصر والعراق . وسوريا

• لكن انخفض

استخدامه في دول

أخرى مثل

السعودية والكويت

• .وعمان

5th Arab Social Media report: http://bit.ly/1gUWONw

هل استخدام الفيس بوك في انحدار

تزايد في استخدام بعض الشركات المحلية للفيس بوك •

كواجهة بيع، حيث يتم الطلب على االنترنت والدفع عند

. التوصيل

. عناية و فنيال كوتور, فوالر: بعض األمثلة•

التسوق عبر فيس بوك

Twitter

تويترلمحة عن

أي يستخدمون )المستخدمين النشطين وصل عدد

في 3،766،160الى ( الموقع على األقل مرة فالشهر .2013مارس

تغريده 5،564،890ينتج العرب حوالي .كل يوم

5th Arab Social Media Report: http://bit.ly/1gUWONw

العربية في انتشار على تويتر اللغة

اجمالي ثالثة ارباع تشير التقارير الحديثة الى ان

المنطقة تكون باللغة العربية، كما هو موضح تغريدات:في الجدول ادناه

http://bit.ly/1gUWONw

السعودية أكبر موطن للمغردين في العالم

في لتويترلدى السعودية أعلى نسبة استخدام •

من جميع مستخدميها % 33العالم كله، حيث ان

. تويترلإلنترنت يستخدمون

Sou

rce: http

://bit.ly/1

f3evJG

Im

age: http

://on

.mash

.to/1

dkeG

Pv

وأكبر موطن للمغردين في الشرق األوسط

من إجمالي %( 47)بمفردها، تنتج السعودية قرابة النصف •

. تغاريد المنطقة

%12تنتج مصر •

%11واإلمارات •

Tweets in the Arab World

5th A

rab So

cial Med

ia Rep

ort:

http

://bit.ly/1

gUW

ON

w

األكثر شعبية في المنطقة التويترحسابات

From

Top

10

0 A

rabs W

ebsite: h

ttp://to

p1

00

arabs.co

m/

استخدام يوتيوب بشكل عام

وتعتبر هذه –مليون مقطع فيديو على اليوتيوب يومياً 285يشاهد سكان المنطقة قرابة • .ثاني أعلى نسبة إقليمية في العالم

يقوم سكان الشرق األوسط بتحميل ما يعادل ساعتان من الفيديو كل دقيقة الى موقع • .يوتيوب

. السعودية، مصر، المغرب، واإلمارات :اليوتيوبستخدام من ضمن الدول المتصدرة إل•

في % 40من إجمالي المشاهدات للموقع في سعودية تكون بواسطة جهاز جوال، و% 50• . اإلمارات

5th Arab Social Media Report: http://bit.ly/1gUWONw

السعودية تكتسح مجدداً

السعودية أكثر دولة في العالم متابعتاً لليوتيوب، حيث ان عدد المشاهدات

.مليون مشاهدة يومياً 90فيها وحدها يفوق

Al Arabiya: http://bit.ly/19e8V6W Image: http://bit.ly/18ykoKN

بعض قنوات اليوتيوب المشهورة، وبعض مقاطع الفيديو الشهيرة

بطريقة « فولفو»لشركة « فان دام»قام شباب في غزة واألردن بتقليد دعاية .مشركاتو المشاهدات قد حصلوا على نسبة عالية من ال فكاهية، و

نمو في التي جتماعيإلتواصل االمنصات بعض

استخدام متزايد لموقع لينكد إن

.مليون مستخدم في المنطقة 5.8، كان لدى موقع لينكد إن 2012في •

. مليون مستخدم 10، تضاعف عدد المستخدمين ليصل الى 2013في •

Tfour:http://bit.ly/J0hs2U Wamda: http://bit.ly/1btKIck

Vine فاين - keek كيك

معجب على الفيس Arab Vines 11,004« عرب فاين»لدى صفحة •

بوك

فاين فلسطيني ولبناني : مثلبنكهات محلية توجد الكثير من صفحات الفاين • . ومصري وسوري وسوداني

معجب، و 440,000على الفيس بوك أكثر من « عرب كيك»لدى صفحة • . ألف مشاركة 58,000

انستاجرام

نستاجرام للتجارة بشكل متزايداليتم استخدام ا•

فوالر، (السعودية)تصميم العباءات ل عابايال، (قطر)المركز الخليجي للضيافة : بعض األمثلة•

(.السعودية)لبيع الحجابات واإلكسسوار

Digitalks.M

E: h

ttp://b

it.ly/1b

tL3vw

تكنولوجيات التواصل االجتماعي والمجتمع

يثق الكثير من شباب المنطقة بوسائل التواصل االجتماعي :الثقة

الوسائل كمصدر لألخبار هحظ نمو هذبشكل متزايد، حيث نال

From Arab Youth Survey: http://bit.ly/19EbHAd

التواصل االجتماعي كوسيلة

في المجتمع للمساعدة

لرجال مفيد االجتماعي التواصل ان (%86) الناس معظم يعتقد

واإلعالن للترويج فرصال من الكثير لهم يتيح انه حيث األعمال،

.(%86) أوسع نطاق على والبيع (90%)

التواصل إستخدام ستيسر والدولية العامة النظم ان يعتقدون 81%

.العمل نطاق داخل لهم االجتماعي

االجتماعي التواصل استخدام الشباب مكانإ من بأن كبير اعتقاد

.(%70) وظائف على للحصول

العمل مكان على تؤثر االجتماعية التواصل وسائل ان كثيرون يرى

زمالء بين الثقة وزيادة ،(٪85) العمالء رضا من المزيد ُتَيسر حيث

.الشركات بين فيما التعاون وتعزيز ،(٪78) العمل