Infografik - 12 Aylık Sosyal Medya Yönetim Planı

Sosyal Medyada

AŞARIYA GİDEN YOLSOSYAL MECRADAKİ VARLIĞINIZI GÜÇLENDİRMEK İÇİN 12 AYLIK PLANGirişimciler için sosyal medyada sıfırdan bir kitle oluşturmak çok yorucu olabilir. Özellikle de sosyal platformların sürekli değiştiğini, geliştiğini göz önünde bulundurursak dikkatinizi nereye vereceğinize karar vermeniz oldukça zor olabilir.

İşte bu süreçte aşağıdaki yol haritası size kolaylık sağlayacak.

1. ÇEYREK

SOSYAL MEDYA YOL HARİTANIZ

OCAK

Sosyal Medyadaki durumunuzu belirleyin.

Kendinize şu soruları sorarak başlayın:

Şirketimin sosyal medya kullanma oranı

ne kadar?

Hangi sosyal medya

platformunda bulunmak bizi sektörümüzde

öne çıkarır?

Sosyal medyadaki

varlığımızı arttırmak için fırsatlar

nerede?

Hangi sosyal medya

platformlarını nasıl kullanıyoruz?

ŞUBAT

Sosyal Medyadaki hedeflerinizigözden geçirin.Sosyal Medya işiniz için ne kadar faydalı?Sosyal Medyayı neden kullanıyorsunuz?

Zirvedeki şirketlerin sosyal medyadaki hedefleri:

Daha iyi müşteri ilişkileri

Gelir Arttırma

Daha iyimüşteri tecrübesiDüşünce liderliği konumunu güçlendirmekİşletmeverimliliği

Diğer

%78

%51

%47

%41

%14

%10

MART

Başarınızı ölçmek için yöntemler belirleyin.

Başarı ölçümü ve analizi yapmak sosyal medyadaki uğraşlarınızı değerlendirmek açısından önemlidir. Farklı yöntemler ile kendi performansınızın analizini yapın.

En etkili 5 analiz yöntemi:

1Sosyal mecradakivarlığınız.Takipçi sayılarınız. 2

Websitenizin tıklanmarakamları 3

Sosyal platformda başkaları tarafından bahsediliyor olmak. 4

Sosyal mecradaki hakkınızda konuşulma oranı. 5

Sosyal etki gücününüz,kısacası fenomenlik.

2. ÇEYREK

İLİŞKİLER ÜZERİNE YOĞUNLAŞIN

NİSANDaha iyi bir dinleyici olun.

%79Sosyal medya uzmanlarının %79ʼu haftada en az bir kere sektörleri hakkında konuşulanları incelediklerini söylüyor.

Sosyal medya, müşterilerinizle iletişim içerisinde olmanızın yanında sektörünüze dışarıdan bakmanıza da imkan sağlayan bir araç.

%73

MAYISİletişime geçmek içinfarklı yollar deneyin.Takipçilerinizin ilgisini üzerinizidetutabilmek için farklı tarzlarda paylaşım yapmaya önem gösterin.

İşte bazı örnekler:

NEWS

GIVEAWAY

NEW RELEASE

?

Şirketinizdeki yenilikleripaylaşın.

Sektör trendlerinipaylaşın.

Sorular sorun.

Ödüllü yarışmalardüzenleyin.

HAZİRANSosyal Medyada Dilinizi Belirleyin.Sosyal Medya siteleri şirketlerin veya organizasyonların direkt olarak müşterileriyle iletişimegeçmesine olanak veren platformlardır. Bu yüzden bu platformlardaki üslubunuza önceden karar verip, iletişimi hep aynı dille sağlamaya özen gösterin.

ÖVGÜ SORU ELEŞTİRİ ŞİKAYET

3. ÇEYREK

HER ŞEYİ BİRLEŞTİRİN

PopülerÖrnekler:

TEMMUZTüm sosyal medyahesaplarınızı birlikte koordine edin

Hesaplarınızı tek tek yönetmek çok zaman alabilir. Tüm hesaplarınızı tek bir platformdan kolayca yönetebilirsiniz.

Sosyal medya uzmanlarının %73ʼü sosyal medyayı her gün mutlaka endüstri haberleri için gözlemlediklerini söylüyor.

AĞUSTOSDiğer sosyal medya aktivitelerinizi birbirlerine bağlayın.

Inbound-Pazarlama stratejilerinizi sosyal medya sayfalarınıza uyarlayın.

İşte bazı örnekler:

Takipçilerinizin e-maillistenize katılmasını

sağlayın.

Takipçilerinizden siziönermelerini isteyin.

Takipçilerinizi inceleyerek müşteri pro�linizi oluşturun.

PR çalışmalarınızla sosyal medyadaki gazetecilere ulaşın.

EYLÜLTakımınızı geliştirin.Sosyal mecrada büyümüş olan şirketleringenelde sosyal medya sorumlukları dahafazladır. Uygun şartlara sahipseniztakımınıza daha fazla üye yetiştirin.

Sosyal anlamda gelişmiş şirketlerde sosyal medyadansorumlu kişilerin sayısı:

%261-3 Kişi

%224-5 Kişi

%22 %306-10 Kişi 11+ Kişi

4. ÇEYREK

ÖNCE ARKANIZA SONRA GELECEĞE BAKIN

EKİMZorluklara yenik düşmeyin. KASIM

Yıl içerisindeyaptıklarınızdan dersçıkarın.

ARALIKGeleceğe Bakın.Gelecek yıl için planlamalar yapın. Eksik olduğunuz noktalara odaklanın.

*Yukarıdaki bilgiler 450ʼden fazla sosyal pazarlama uzmanı ile gerçekleştirilen “Awareness Networks Survey”den derlenmiştir.

Yatırımlarınızın getirisini

ölçümlemek

$Sosyal Mecradakivarlığı arttırmak

Sosyal Medyayıiyi gözlemleyebilmek

En çok karşılaşılan 3 zorluk:

Aylıkveya Sezonluk

Toplantılar

Kurum içi tartışmaplatformu

Bölgedeki diğerkurumlar ileoluşturulan

tartışma grupları

Bazı yöntemler:

%57 %34%44

%66

%56

%50

%38

%37

%28

%35

Öne çıkan sosyal medya pazarlamayatırımları:

Sosyal medyadaki görünürlüğün arttırılması

İçerik paylaşımının verimlileştirilmesi

Sosyal platformların pazarlama unsurlarıylaolan uyumunun sağlanması

Daha güçlü sosyal medya gözlemlenmesi

Daha güçlü bir sosyal medya yönetimi

Sosyal pazarlamanın organizasyon ilebütünleştirilmesi

Mobil cihazlara özel sosyal medyauygulamalarının geliştirilmesi

*Yukarıdaki bilgiler 450ʼden fazla sosyal medya pazarlama uzmanı ile gerçekleştirilen “Awareness Networks Survey”den derlenmiştir.

Kaynak: Social Media Examiner, Awareness Networks

Sosyal Medyada tamamen yeni misiniz yoksa tecrübeniz var mı? İki durumda da işe başlarken ilk önce sosyal medyadaki durumunuzu belirleyin.

Zorluklarla herkes karşılaşıyor. Trendleri ve güncel sosyal medya araçlarını takip etmek piyasaya ayak uydurmanıza yardımcı olacaktır. Bu yılki sosyal medya başarınızı

değerlendirin. Gelecek yılki çalışmalarınızı düzenli olarak ölçümleyebilmek için ihtiyaç duyacağınız çalışma yöntemlerini kararlaştırın.

*Yukarıdaki bilgiler 450ʼden fazla sosyal medya pazarlama uzmanı ile gerçekleştirilen “Awareness Networks Survey”den derlenmiştir.

*Yukarıdaki bilgiler 450ʼden fazla sosyal medya pazarlama uzmanı ile gerçekleştirilen “Awareness Networks Survey”den derlenmiştir.