Evolution management visuel au sein de notre R&D Logiciel

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Anne-Sophie DREUX Jérôme URVOAS

Anne-Sophie DREUX Team Lead @asdreux

Jérôme URVOAS Project Manager Officer

@jeromeurvoas

« Lectra est le numéro un mondial des solutions technologiques intégrées – logiciels, équipements de CFAO et services associés – dédiées aux entreprises qui utilisent des tissus, du cuir, des textiles techniques et des matériaux composites dans la fabrication de leurs produits. »

MANAGEMENT VISUEL

Mettre en place des techniques d'animation et d'organisation du travail

Rendre les choses simples

et visibles

L’homme enregistre mieux les données visuelles que tout autre

type de données. »

Albert Mehrabian

« Rendre les choses visibles »

Facile à comprendre Lisible et Visible Interactif et facile à

mettre à jour

« Grande salle » Centralise les tableaux de

bord, indicateurs de suivi, planning, ….

Accueille régulièrement des réunions courtes permettant la prise de décision

« Là où se déroule l’action » Inspiré du « Lean

Manufacturing » Méthode d’apprentissage Aller sur le site pour voir les

informations

Visuel

Compréhensible

Flexible

Engagement

Partage

Transparence

Simple

Evolutif

Facile

Echange

Délivrer en

Flux

Collaboration

Interaction

Objectif

commun Résolution de

Problèmes

2008 Le début du

management visuel

Développeurs Back End

Développeurs Front End

Validation Spécifications

« Produit Buggé »

Incompréhensions

entre les équipes

SPOF

Retards

récurrents

Produits en décalage

avec le besoin

La plateforme nous a encore livré un truc qui ne nous va pas !

La spec n’est pas claire. Tant pis, je vais faire comme je veux

Y’a qu’Adil qui peut toucher ce code

On n’aura pas le temps de corriger les bugs avant la sortie!

La livraison …. Si tout va bien dans 1 mois … ou peut être 12 mois

SPOF

« Produit Buggé »

Retards

récurrents

Incompréhensions

entre les équipes

Produits en décalage

avec le besoin

Validation

Spécifications

Développeurs Back End

Développeurs Front End

Moins de SPOF SPOF

« Produit Buggé »

Produits en décalage

avec le besoin

Retards mieux

anticipés

Incompréhensions

entre les équipes

Retards

récurrents

Incompréhensions

entre les équipes

Moins de SPOF

« Produit Buggé »

Retards mieux

anticipés

Incompréhensions

entre les équipes

Produits en décalage

avec le besoin

2011 L’arrivée du

Lean Software Development

Problèmes

récurrents

Y’a qu’Adil qui peut toucher ce code

Au fait, il y a quelqu’un qui traite ce problème ?

« Produit Buggé » Retards mieux

anticipés

Produits en décalage

avec le besoin

Incompréhensions

entre les équipes

La plateforme nous a encore livré un truc qui ne nous va pas !

La livraison …. Si tout va bien dans 1 mois … ou peut être 12 mois

On n’aura pas le temps de corriger les bugs avant la sortie!

La spec n’est pas claire. Tant pis, je vais faire comme je veux

Produits en décalage

avec le besoin

Incompréhensions

entre les équipes

Retards mieux

anticipés

« Produit Buggé »

Problèmes

récurrents

Consultants Lean

Chef de projet

Team Lead

Optimisation

globale de la

R&D

Retards mieux

anticipés

Produits en décalage

avec le besoin

Meilleur communication

inter-équipes

Culture

Problèmes /

Solutions

Incompréhensions

entre les équipes

« Produit Buggé »

Problèmes

récurrents

Produits en décalage

avec le besoin

Optimisation

globale de la

R&D

Meilleur communication

inter-équipes

Culture

Problèmes /

Solutions

« Produit Buggé »

2013 Le

déploiement du Lean

Software Development

Produits en décalage

avec le besoin

Manque d’anticipation au

niveau de la conception

Définition des objectifs de

chaque management visuel

« Produit Buggé »

Mise à l’échelle

à la R&D

Manque d’accès au

management visuel

Au fait, il y a quelqu’un qui traite ce problème ?

La plateforme nous a encore livré un truc qui ne nous va pas !

La livraison …. Si tout va bien dans 1 mois … ou peut être 12 mois

On n’aura pas le temps de corriger les bugs avant la sortie!

La spec n’est pas claire. Tant pis, je vais faire comme je veux

Qu’est ce qu’on fait le sprint prochain ?

On est que 4 équipes mais j’ai entendu dire que ça recrute …

J'en ai marre de dire la même chose 3 fois

Pourquoi tout le monde n’a pas accès au management

visuel?

Manque d’anticipation au

niveau de la conception

Définition des objectifs de

chaque management visuel

Produits en décalage

avec le besoin

« Produit Buggé »

Mise à l’échelle

à la R&D

Manque d’accès au

management visuel

Consultants Agile

???

Chef de projet

Synchro

Marketing

Team Lead Chef de projet

Travail en flux incluant

la conception

1 management visuel =

1 objectif

Rapprochement

Marketing R&D

Suivi des bugs en

continu Manque d’anticipation au

niveau de la conception

Définition des objectifs de

chaque management visuel

Produits en décalage

avec le besoin

« Produit Buggé »

Mise à l’échelle

à la R&D

Manque d’accès au

management visuel

Mise à l’échelle

à la R&D

1 management visuel =

1 objectif

Mise à l’échelle

à la R&D

Rapprochement

Marketing R&D

Suivi des bugs en

continu

Manque d’accès au

management visuel

Travail en flux incluant

la conception

2015 La maturité?

Scrum et le management visuel ça marche que pour les autres!

Est-ce que l’on en pourrait pas bâtir nos plans de manière plus

collaborative?

C’est dommage, le management visuel est réparti au 4 coins de la R&D et est parfois difficilement accessible

Comment pourrait-on mieux partager avec les autres services : R&D

Hardware, Marketing, Professional Services?

Comment mieux faire circuler l’information au sein de la R&D?

On est que 4 équipes mais j’ai entendu dire que ça recrute …

Pourquoi tout le monde n’a pas accès au management

visuel?

On n’aura pas le temps de corriger les bugs avant la sortie!

La spec n’est pas claire. Tant pis, je vais faire comme je veux

Qu’est ce qu’on fait le sprint prochain ?

J'en ai marre de dire la même chose 3 fois

Approche perçue

parfois comme très

directive

Difficultés de mise en

œuvre dans certaines

équipes

Dispersion du management visuel qui peut

entraîner un manque de cohérence et de

synergie

Lacunes sur la circulation

de l’information à

destination des équipes

Synchronisation

perfectible avec les

autres services

Scrum et le management visuel ça marche que pour les autres!

Est-ce que l’on en pourrait pas bâtir nos plans de manière plus

collaborative?

C’est dommage, le management visuel est réparti au 4 coins de la R&D et est parfois difficilement accessible

Comment pourrait-on mieux partager avec les autres services : R&D

Hardware, Marketing, Professional Services?

Comment mieux faire circuler l’information au sein de la R&D?

Difficultés de mise en

œuvre dans certaines

équipes

Dispersion du management visuel qui peut

entraîner un manque de cohérence et de

synergie

Lacunes sur la circulation

de l’information à

destination des équipes

Synchronisation

perfectible avec les

autres services

Approche perçue

parfois comme très

directive

4

9

2 1

3

8 7

6

5

10

11

4 9

2

1

3 8

7

6

5

10

11

Portefeuille de projets A

Portefeuille de projets B

Portefeuille de projets C

Management Visuel Equipes PMO & Méthodes

Bureau PMO & Méthodes

Bibliothèque R&D

Bar à bonbons /café

Ecran communication R&D

Capacity Planning R&D

Définition Roadmap

Amélioration Continue

?

?

? ?

?

Difficultés de mise en

œuvre dans certaines

équipes

Dispersion du management visuel qui peut

entraîner un manque de cohérence et de

synergie

Lacunes sur la circulation

de l’information à

destination des équipes

Synchronisation

perfectible avec les

autres services

Approche perçue

parfois comme très

directive

?

?

? ?

?

HEBDOMADAIRE

A LA DEMANDE

QUOTIDIEN

TOUTES LES 2 SEMAINES

QUOTIDIEN

QUOTIDIEN

EN CONTINU

EN CONTINU

QUOTIDIEN

EN CONTINU

EN CONTINU

A LA DEMANDE

Les perspectives

Elargissement aux autres départements de l’entreprise : Professional Services, Call Center, Marketing, DSI, …

Prise en compte dans la conception des nouveaux bâtiments

DONNER DU SENS

CLARIFIEZ VOS

OBJECTIFS

DONNER DU SENS

DONNEZ DU SENS

RENDEZ LES

CHOSES SIMPLES

CONSTRUISEZ AVEC VOS EQUIPES

UTILISEZ LE SYSTÈME D POUR DEMARRER

PRIVILEGIEZ LE

« FACILE A CHANGER »

EXPLOITEZ TOUTES LES

OPPORTUNITES

SOYEZ FIERS DE VOS COULEURS

USEZ ET ABUSEZ

DU « NUDGE »

CULTIVEZ LE « NO BROKEN

WINDOWS »

N’AYEZ PAS PEUR DE

METTRE A JOUR VOTRE

MANAGEMENT VISUEL

PRENEZ DU

RECUL

SORTEZ DU CADRE, OSEZ!

ECHANGEZ VOS

PRATIQUES POUR LES ENRICHIR

DONNER DU SENS

ET SURTOUT

DU FUN

Des questions ?

@asdreux @jeromeurvoas

Merci à Notre photographe , Romain Nos relecteurs / contributeurs : Benoît, Agnès,

Nicolas, Charly, Pascal, Patrick, Gauthier, Michel, Christophe, Philippe & Laurent

L’ensemble des équipes qui nous ont accompagnées dans cette aventure

Si par erreur des images sous copyright s’étaient glissées dans notre présentation , merci de nous le signaler pour que nous puissions nous mettre en conformité.

Master Class Obeya Operae Partners http://www.wikilean.com Nudge (La méthode douce pour inspirer la

bonne décision) – Richard H. Thaler / Cass R. Sunstein

Silent messages – Albert Mehrabian Grand-père Albert Lilou ……