View
357
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
www.infobip.com
МОБИЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ КОМПАНИИ INFOBIPКраткий обзор
200K+ КЛИЕНТОВ
800+ ОПЕРАТОРОВ
190 СТРАН
45+ ОФИСОВ
– международный провайдер мобильных сервисов, соединяющий бизнесы и мобильных операторов во всем мире.
С ОПЕРАТОРАМИ, БИЗНЕСОМ И РАЗРАБОТЧИКАМИРАБОТАЕТ
ПО ВСЕМУ МИРУ С 2006 ГОДА
СЕРТИФИКАТЫ БЕЗОПАСНОСТИ
АКТИВНЫЙ УЧАСТНИК ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СООБЩЕСТВ
6+ СОТРУДНИКОВ В 2015 ГОДУ
МЛДР ТРАНЗАКЦИЙ В МЕСЯЦ 650+
ЛУЧШИЙ A2P SMS ПРОВАЙДЕР
НАГРАДЫ И ПРЕМИИ
SMS
Области применения Промо. Информирование о новых товарах и промо акциях;
Лояльность. Формирование лояльности путем информирования о скидках, акциях, бонусах на накопительных картах и специальных распродажах;
Логистика. Оповещение клиентов компании о ходе выполнения и готовности их заказа, трекинг доставки, оптимизация работы с заказами клиентов;
Безопасность. Двухфакторная аутентификации клиентов при обработке заказов;
Интерактив. Персонализированный контакт с возможностью реализации обратной связи и т.д.
Интеграция API для подключения
Интеграция базы данных
Панель управления для двустороннего обмена сообщениями
Безопасность PCI DSS сертификат, ISO 9001, ISO 27001
SMS 98% ОТКРЫВАЮТ SMSИсточник: Mobile Marketing Watch
SMS
2-WAY SMS ДВУСТОРОННИЙ ОБМЕН SMS
2-WAY SMSДвусторонний обмен сообщениями – это возможность интерактивной коммуникации с потребителем. Сервис работает на основе приема и отправки SMS-сообщений на заранее предоставленный номер.
Области применения Маркетинговая акция. Пользователи присылают промо-коды для участия в конкурсе;
Мобильный банкинг. Запрос потребителем баланса на кредитной карте или количества баллов на карте лояльности;
Логистика. Клиент подтверждает удобное время для прибытия курьера;
Бронирование. Бронирование билетов, столиков, времени;
Опрос. Сбор обратной связи с потребителем по результатам акции или предварительно;
Технические характеристики Сложные ключевые слова
Подписка/отписка
Автоответы
Автоматические групповые ответы
Фильтрация на основе содержания
Пошаговое общение
2-WAY SMS
2FA ДВУХФАКТОРНАЯ АУТЕНТИФИКАЦИЯ
2FAДвухфакторная аутентификация по SMS является простым и эффективным решением для безопасности пользовательских данных и вашего бизнеса.
Решение основано на передаче одноразового пароля по SMS на мобильный телефон пользователя. Кроме SMS для 2FA можно использовать технологию Voice, а также Push и Viber, если у клиента есть собственное ПО, генерирующее PIN-коды.
Области применения:
Создание нового аккаунта
Подтверждение транзакций
Подтверждение доступа
Активация ПО
Электронная подпись
2FA / ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Пользователь вводит его мобильный номер в веб-форму
Происходит проверка валидности номера
Генерируется одноразовый пароль и отправляется на номер пользователя
Пользователь получает пароль и вводит его для аутентификации
HLRПРОВЕРКА ВАЛИДНОСТИ НОМЕРА
HLR• Home Location Register (HLR) – центральная база данных, которая
содержит детали о каждом пользователе данной мобильной сети.
MS Number
Network identity+ other MS data
HLR сервисот
INFOBIP
База данных HLR
Сеть SS7
HLR Возможности HLR-решения:
Эффективная система проверки и очистки БД номеров по которым проводится SMS информирование;
Подробная информация о номере абонента:
MCC – мобильный код страны
MNC – мобильный код сети
IMSI – международный идентификатор мобильного абонента
Коды ошибок – отсутствующий абонент, неизвестный абонент и т.д.
Снижение расходов на доставку голосовых и SMS сообщений;
Возможность избежать проблем с номерами, перенесёнными из одной мобильной сети в другую (MNP), и комиссионных сборов за межсетевые операции путем оптимизации маршрутизации сообщений и звонков;
Оптимизация маршрутизации в режиме реального времени для SMS и других телекоммуникационных услуг;
HLR / ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
USSD
USSDТехнология USSD стандартна для любых GSM устройств и не требует установки приложения на мобильный телефон.
USSD работает через канал мобильной связи с помощью сессий или «диалогов».
В роуминге USSD остается бесплатным для абонента, что может быть мобильного банкинга в местах плохого интернет-покрытия.
Сессия может быть начата как абонентом, так и системой посредством SMS, фиктивного вызова, заранее определенного веб-триггера или короткого кода для USSD.
USSD / ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ
PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯПлатформа для push-уведомлений компании Infobip предлагает широкий диапазон уведомлений, сегментацию целевых аудиторий на основе их интересов или места пребывания, а также подробные аналитические данные для адаптации цифрового контента. Все функции доступны для основных мобильных ОС.
Быстрое внедрение благодаря:
• Библиотекам для основных мобильных платформ
• Готовым плагинам для большинства сред разработок
• Веб-интерфейсу для простого управления кампаниями
• API для быстрой и простой установки
PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ
GEO ФУНКЦИИТочный таргетинг
КАНАЛЫСегментация
СТАТИСТИКАПоведенческая аналитика
ПЛАНИРОВАНИЕРассылка по расписанию
УПРАВЛЕНИЕ
РОЛЯМИОсобые пользователи
SMS КАК РЕЗЕРВНАЯ
АЛЬТЕРНАТИВАПри отсутствии интернета
mGateРЕШЕНИЕ ДЛЯ БАНКОВ И ФИНАНСОВЫХ СТРУКТУР
mGatemGate – это решение для бизнес-коммуникации, разработанное специально для банков и финансовых организаций.
Комплексная платформа рассылок, легко разворачиваемая в любой среде, которая предоставляет корпоративным клиентам полный функционал SMS-сообщений. mGate поддерживает двустороннюю передачу сообщений, проверку валидности мобильных номеров, подробную отчетность и статистику.
Решение обеспечивает несколько вариантов работы и интеграции в ваши системы, глобальное покрытие и специализированную поддержку в режиме 24/7.
Благодаря использованию VPN-туннелей и устойчивого шифрования обеспечивается полная безопасность линии связи — от отправителя до адресата.
mGate
VIBERМЕССЕНДЖЕР
VIBERТеперь вы можете сделать свой официальный канал в Viber и легально отправлять своим подписчикам сообщения через мессенджер.
Функционал:
размещение логотипа компании в аватарке канала,
бронирование имени канала русскими или английскими буквами,
тарификация по доставленным сообщениям (сокращение расходом),
подробные статусы доставки, отправки, просмотра и т.д.
Пример сообщения:
«Благодарим за заказ номер 12345, статус доставки вы можете отслеживать на сайте website.ru/status»
VOICEГОЛОСОВЫЕ СЕРВИСЫ
VOICEInfobip Voice — это комплексное решение, совмещающее возможности SMS и голосовой коммуникации, позволяющее максимально увеличить охват своих пользователей.
Голосовые сервисы Infobip позволяют принимать звонки, совершенные с любой коммутируемой или мобильной телефонной сети. Номера без географической привязки (DID) являются основой для голосовых звонков и SMS, а облачные технологии, исключают необходимость использовать SIM карту.
Примеры использования:
Использование голосового вызова как канал для проверки подлинности (2FA) в дополнение к SMS-сообщениям или автономно.
Альтернатива SMS рассылке в случае экстренных уведомлений, например от МЧС о наводнении.
Напоминание о сроках погашения кредита.
Дополнительная проверка безопасности от банка в случае подозрительной транзакции.
VOICE
CENTILIМОБИЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ
CENTILICentili – это сервис прямых мобильных платежей для монетизации виртуального контента и виртуальных товаров, используемый сотнями предприятий по всему миру.
CENTILI – ИНСТРУМЕНТЫ• Партнерская панель Centili позволяет продавцам за несколько
кликов создавать свои сервисы,получать отчеты, отслеживать транзакции в режиме реального времени.
• Виджет для оплаты Centili. Используется потребителями как средство оплаты через мобильный телефон.
• Платежный API для простой интеграции дает процессу определения платежа полную управляемость и гибкость.
• Библиотеки Android и Windows Phone позволяют провести легкую интеграцию с покупками внутри приложений.
• Плагины позволяют совершать платежи в приложениях, созданных с помощью Unity, Cordova, Sencha, Xamarin и Titanium.
OMNI-КАНАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ
OMNI: УМНАЯ МАРШРУТИЗАЦИЯ
ПЛАТФОРМА МОБИЛЬНЫХ
РАССЫЛОК
МНОЖЕСТВО КАНАЛОВ
РЕЗЕРВНЫЕ ДАТА ЦЕНТРЫ
ЛОКАЛЬНОСТЬ И ГЛОБАЛЬНОЕ ПОКРЫТИЕ
БЕЗОПАСНОСТЬ
СПАМ-ФИЛЬТРЫ
ПОДДЕРЖКА 24/7
Единый интерфейс к платформе, объединяющей все сервисы рассылок- это возможность определить для каждого пользователя свой способ доставки сообщения.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Recommended