Евгений Юдкин - Коммуникационные инструменты в отделе...

Коммуникационные инструменты в отделе продаж

Евгений Юдкин

Евгений ЮдкинDrupal Developer

About my experience in Drupal development

● Development - 1.5 years● Drupal audit

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Структура доклада1) Инструменты

a) Slackb) Trelloc) amoCRM

2) Коммуникация3) Интеграции

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Что такое Slack?

● Корпоративный мессенджер;

● Есть для всех платформ;

● Крайне популярный;

● Условно-бесплатный;

● Крайне гибкий и легкоинтегрируемый;

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Что такое Trello?

Канбан Trello

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Канбан

● Система организации производства и снабжения, позволяющая реализовать принцип «точно в срок».

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Trello

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Trello: карточка

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Что такое Trello?

● Лучший электронный канбан;

● Есть для всех платформ;

● Крайне популярный;

● Бесплатный;

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Что такое amoCRM?

● Лид-ориентированная crm.● ???

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Коммуникация

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Коммуникативный инструмент

Обсуждение

Информирование

Обмен документами

Распоряжения

ЗапросыИнтеграция и автоматизация

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Future-like

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Отдел продаж Бухгалтерия Разработчики

Skype

amoCRM Trello Redmine

Контроль

Стандартная схема коммуникации

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Проблема стандартной схемы

Отдел продаж

Бухгалтерия

РазработчикиamoCRM

Trello

Redmine

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Улучшенный вариант

Отдел продаж

Бухгалтерия

РазработчикиamoCRM

Trello

Redmine

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Причем здесь Slack?

Отдел продаж

Бухгалтерия

Разработчики

amoCRM

Trello

Issue tracker

Slack

Евгений ЮдкинDrupal Developer

События и реакция

Задача

Подписание Разработка Тестирование

RedmineНовый (под)проект

Slack Новый чат по задаче

Новое действие Инструмент

amoCRM

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Информирование

Issue tracker

CRM

Проект ЧатTrelloИнформация (события)

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Интеграция с amoCRM

amoCRM Slack

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Отдел продаж

Разработчики

Сделка

Сделка

Разработчики

Клиент

Чат

Чат

???

SlackamoCRM

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Интеграция с Trello

amoCRM Trello

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Евгений ЮдкинDrupal Developer

Евгений ЮдкинDrupal developer

Евгений ЮдкинDrupal Developer

yudkin.e@i20.biz+7 965 826 44 98

Золотой спонсор:

Спасибо!

При поддержке: Серебряный спонсор: