Cisco Collaboration Architecture Overview

Burak ErgünTeknoloji Danışmanı

10 Ekim 2012

© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Public 5

IP İletişim

ÇağrıMerkezi KonferansTelepresence

SosyalMedya

Mobil Uygulamalar Mesajlaşma

• Temel iletişim ihtiyacı

• PoE

• Önceliklendirme

• Voice VLAN desteği

Data Center

• Cisco Unified Communications Manager

• IP tabanlı telefon santralı

• IP telefonlar

• Ses kaynaklarının yönetimi

• Görüntülü iletişim desteği

Data Center

• TDM den IP ye dönüşüm

• Uzak lokasyon bağlantıları

• Önceliklendirme

• Uzak lokasyonda sinyalleşme yedekliliği

• Ek ses kaynakları

Telekom

Data Center

VCS-E

• Kablosuz Ağlar

• Ses ve Veri için tek bir altyapı

• Voice VLAN

Telekom

Data Center

• Sesli Mesaj

• Anlık Mesajlaşma

• Kullanıcı Durum Bilgisi

• Ses ve Görüntülü Yazılım Telefonları

Telekom

Data Center

• Merkezi yönetim

• Sesli Yanıt ve IVR hizmetleri

• ACD ve CTI fonksiyonları

• Dış arama kampanyaları

• Sosyal medya entegrasyonu

• Uzak lokasyon ve evden operatör desteği

Telekom

Data Center

• Yüksek Çözünürlükte Görüntü

• Çoklu Konferans

• Dış dünya ile kolay iletişim

Telekom

Data Center

VCS-E

VCS-C

TPS / MCU

• Donanım kaynaklarının optimizasyonu

• Operasyonel kolaylık

• Yüksek seviyede yadekleme imkanları

Telekom

Data Center

VCS-E

VCS-C

TPS / MCU

Telekom

Data Center

VCS-E

TPS / MCU

“For larger statements and quotes, use this slide layout to format the long references in all of your presentations.”Source Name Placement