Clouds NN 2012 Тамерлан Савлаев "Современные концепции...

Preview:

Citation preview

Современные концепции создания коммуникационного

сервиса для бизнеса

Тамерлан СавлаевКомпания ITooLabs

tsavlaev@itoolabs.comТел: +7 495 6697221

Прогресс. Зачем и почему?

Концепция идеального облачного сервиса для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Научно-технический прогресс — единое, взаимообусловленное, поступательное развитие науки и техники.(Большая Советская Энциклопедия)

Физиология прогресса.

Концепция идеального облачного сервиса для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Психология потребления.

Концепция идеального облачного сервиса для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Меньше работатьБольше развлекаться

Повышение эффективности трудаУвеличение прибыли

IT с точки зрения:Сотрудника Работодателя

Психология потребления.

Концепция идеального облачного сервиса для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Бизнес приложения разрабатываются для компаний, но используют их люди!

Вперёд – это куда?

Социальный заказ

Концепция идеального облачного сервиса для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Законы рыночной экономики

Как определить что наш инновационный продукт кому-то

нужен?

Мы про бизнес.

Концепция идеального облачного сервиса для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Повышение эффективности трудаУвеличение прибыли

Каким образом?Сроки возврата инвестиций?

Требования к IT

Каким образом?

Концепция идеального облачного сервиса для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Вопросы хранения и отображения информацииВопросы обработки информацииВопросы коммуникаций

Классификация и определение задач автоматизацииВыбор объекта автоматизации

Бизнес в «облаке»

Концепция идеального облачного сервиса для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

«Облачные» услуги появились значительно раньше чем получили своё название

«Облачные» технологии – не революция, а результат эволюции IT аутсорсинга

«Облако» - новая бизнес-модель развития существующих услуг

Бизнес по модели SaaS в «облаке». Точка зрения клиента

Концепция идеального облачного сервиса для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

CAPEX OPEX

Коммуникации + Облака

Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Число эккаунтов электронной почты к 2014 году превысит 3 800 000 000

84% организаций в США имеют удалённо работающий персонал

87% сотрудников периодически работали вне рабочего места

Gartner

Коммуникационные технологии сегодня

Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Фиксированная телефонияМобильная телефонияАудио-видео конференцииЭлектронная почта, списки рассылкиКороткие сообщения, чатыФорумы, WEB-порталыСистемы для совместной работы с документамиСоц.сети, блогиИ т.д.

UC сегодня

Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Набор технологий не имеющих чёткой классификации

Истоки коммуникаций

Raymond S. Tomlinson

Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Инновации VS. Консерватизм

Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Google Wave. Причины провала

Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Слишком много параллельных коммуникаций Отображение чата реального времени Спам Тяжелые виджеты Проблемы с мобильными устройствами

Проблемы UC

Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Попытка изменить чёткие границы привычных коммуникаций:

Формальные Социальные

Фиксированные Мобильные

Синхронные Асинхронные

Ломая стереотипы и объединяя необъединимое

Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Единство идентификации

Единый интерфейс

Some magic ?

Ломая стереотипы и объединяя необъединимое

Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

UC в бизнес-среде присутствует повсеместно

Что мешает активному внедрению UC?

Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Низкая степень интеграции с другими бизнес-приложениями

Слабая степень интероперабильности

Зачем клиенту UC именно в облаке?

Прикладные облачные коммуникационные сервисы для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Низкий CAPEX

Масштабируемость без ограничений

Оптимизация расходов на IT

Концепция идеального облачного сервиса для бизнесаtsavlaev@itoolabs.com

Вопросы?