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CRM et cloud computing
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11 mai 2010
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Cloud et CRMLaurent Letourmy
http://twitter.com/lletourmy
ug
arC
RM
Accele
ratio
nS
Cloud Computing: Encore une définition
Cloud Computing
L’infrastructure
La plate-forme
Les services
Les données
Cloud Computing et CRM
Agenda
Cloud ComputingEncore une
définition
C’est l‘utilisation de la mémoire, de la capacité de calcul et de stockage de l’Internet
On y retrouve
De l’infrastructure (IaaS)
Des plates-formes (PaaS)
Des logiciels et des services (SaaS)
Notre m
étie
r
Cloud Computing: L’infrastructure (IaaS)
P N C
Operating System
Hardware
Software infrastructure(Web server, databases…)
Product
Cloud ComputingIaaS
Des composants d’infrastructure prêts à l’emploi
Serveurs virtuels
Bande passante
Stockage
Sécurité des données
Offre plutôt technique
Notre m
étie
r
Cloud Computing: La plate-forme (PaaS)
P N C
Operating System
Hardware
Software infrastructure(Web server, databases…)
Product
Cloud ComputingPaaS
Une plate-forme prête à l’emploi
Offre de très haut niveau
Pas toujours le choix de la technologie
Notre m
étie
r
Cloud ComputingLogiciels et Services
Notre m
étie
r
Cloud ComputingSaaS
Du logiciel prêt à l’emploi
Offre packagée
Modèle de licence simplifié
A l’utilisateur
Souscription
Notre m
étie
r
CRM & Cloud
Notre m
étie
r
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