Et bibliotek i skyene (bibliotek 2.0, sosiale medier)

1

Det nye internettet og delingskulturen - et bibliotek i skyene

Lillehammer 15. sept

Petter Bae BrandtzægForsker og stipendiat ved

SINTEF IKT&

Universitetet i Oslo

2

Det var en gang…

Foto: Flickr creative commons

3

Det er boka mi !

Foto: NRK arkivet: Åpen post 1999 - Eia viser Skrukken

4

Katalogisering - “Dewey Decimal Classification”

5

Men……

6

Prosa 03|09

7

Ja, det er krise i bibliotekene…

8

Flere institusjoner er i krise

Færre leser aviser

9

ALLEtradisjonelle informasjonsbærere

er i krise

Foto: Library of Congress, Prints and Photographs Division, Washington, D.C. 20540 USA

10

Globalisering – konkurransen øker

Foto: Google Maps

11

Og de unge verdsetter ikke bøker i samme grad som før

Screen shot: Eirik Solheim på Twitter

12

Trend - de aller yngste vil slutte å lese bøker allerede i år 2014! (Ringstad og Løyland, 2002)

Ringstad, Vidar og Knut Løyland: Norsk bokbransje ved tusenårsskiftet.Telemarksforskning, Rapport 197/2002. ISBN 82-7401-215-1http://www.telemarksforskning.no/public/start/default.asp

13

Men…biblioteket som fysisk arena lever

Foto: Atelier Oslo, Deichman Library Diagonale

14

Diagonale, LundHagem/AtelierOslo

15

Så

hvor

& ? hvordan

møte sine brukere i tiden som kommer

16

Vi må tenke nytt under nye betingelser

Foto: Petter Bae Brandtzæg

17

Norge på Internettoppen i verden

4 millioner nettbrukere 85% har tilgang hjemme

www.internetworldstats.comSSB, 2008

18

Norge i verdenstoppen på bruk av sosiale medier

53 % i 2008

66 % i 2009

SINTEF, Brandtzæg 2009

19

20

Flere og flere tjenester er gratis tilgjengelig oppe i skyene – på Internettet

21

Så følger ikke bibliotekene med?

22

VG-eksemplet – fra papir til skyene

????? ? ??? ? ??? ? ???????? ???? ??? ? ???? ? ??? ??? ? ?? ????? ? ??? ??? ? ??? ?? ?FØR NÅ FREMTIDEN

23

24

25

26

Lokale Ski bibliotek….også på Twitter

27Noen norske biblioteker blogger

28

29

Utfordringen er å utnytte de digitale arkivene

Foto: Fra Clay Johnson på Web2.0 Expo 2009

30

2008 – SINTEF-rapport for Fornyings- og adm dep

31Foto: Petter Bae Brandtzæg

Teknologiske endringer

32Foto: Petter Bae Brandtzæg

Sosiale og menneskelige betingelser i endring

33

En ny opplysningstid (Tapscott, 2009)

Encyclopedie's frontispice,

Engraving by Benoît Louis Prévost (d. 1804).

• Vitenskapeligfrihet

• Kunnskapsdeling på nye måter

• Åpenhet/toleranse

• Demokratisering

34

Ikke siden den Greske sivilisasjonen"I think we're in the

midst of a literacy revolution the likes of which we haven't seen since Greek civilization," (Lunsford, Stansford)

Foto: Creative commons, Flickr

35

Den nye kompetanserevolusjonen (Lunsford,2009)

Økende skriveførhet (skriver mer og for et publikum)

En voksende konversasjonskunst (skriver ikke bare til læreren, men debatterer, diskuterer ,konverserer)

Økende åpenhet og delaktighet

36

Fra Kringkasting til Egokasting

37

”Six degrees of separation” vi kan nå hvilken som helst

person på planeten gjennom seks venneledd

(flickr CC)

38

39

En flat verden (Thomas Friedman)

En verden uten grenser, rask forflyttning av info og tjenester

Alle kan nå alle - gratis

40

Hvem leverer egentlig nyhetene nå?

41

Sosiale medier visker ut grenselinjene mellom reporter og leser, men også bibliotekar og bruker

42

En ny produksjonsmodell vokser frem Kundegrupper produserer

sin egen underholdning, sine egne nyheter og sine egne fakta (crowdourcing)

Kunstverk blir sett på som ikke avsluttede kollektive prosesser

Økende demokratisering av tjenester

43

Kultur & teknologi

44

Over 4000 grupper om helse på Nettby pr 02.05.08

45

46

Åpenhet = Merverdi = Bra omdømme Det handler om å:

Stole på brukerne dine

Gi merverdi til brukerne dine….men også å la brukerne gi merverdi til seg selv

47

EveryBlock filtrerer info og lokale nyheter basert på din lokasjon, så du kan finne ut hva som skjer i kvartalet hvor du bor

48

FixMyStreeet, siden februar 2007. 406 problem er rapport inn bare siste uken. FMS er I følge en brukerstudie fra 2007 blitt sett på som svært verdifull.

49

50

Wiki kartlegger kriminalitet i Brasil"The idea is very simple;

when people are robbed it's quite common for them to tell

other people,"

Professor Vasco Furtado

from the University of Fortaleza

Kilde: http://news.bbc.co.uk/1/hi/technology/7347101.stm

51

Sosial bokkatalogisering

• 650 000 brukere

• 37 million katalogiserte bøker

• Brukere kan katalogisere • Sosial katalogisering

• Anmeldelser, chat

• Åpent

Kilde: Wikipedia 14.09.09

52

Åpenhet - Deltagelse - Samarbeid

53

Delingskulturen: Se på befolkningen som samarbeidspartnere

54

55

Slipp maurene fri

Foto: Petter Bae Brandtzæg

56

Signaler i tiden Du er ikke bare hva du kan og gjør Du er hva du kan dele og hva andre kan dele med deg

57

Åpenhet skaper nye markeder

Google maps

58

Sanntidsinformasjon har lekket ut og enkelte har tatt i brukdenne for å skape nye nettjenester, uten Trafikantens viten og samtykke

59

60

Vi har ikke lyst til å slippe trollet løst

"Fra et sluttbrukerståsted er det bra å dele ut dette, men vi har ikke lyst til å slippe trollet helt ut. Vi vet ikke helt hvilke følger det vil få”

(Magne Bentzen hos Trafikanten til digi.no, aug. 2008).

61

Slipp trollet løs

Fra et sluttbrukerståsted er det bra….men

Hva kan problemet være?

Eller kan brukerne være med på å gi merverdi til seg selv?

62

Ideer for hvordan offentlige informasjonstjenester kan involvere befolkningen og utnytte anvendelser av brukerskapt innhold

63

WikiNorge (Wikipedia)

Støtte befolkningen til å informere seg selv – utnytte potensialet i eBorger 2.0

Produksjon av offentlig informasjon, fra bestemmelser knyttet til bytte av fastlege, regler for skoleflytting til skatt og trygdregler

Erfaringsbasert kunnskap

Ikke klient og mottager, men samarbeidspartnere

64

Åpne opp og støtt delingskulturen

Felles, standardiserte publiseringsløsninger .

Mekanismer som støtter nedlasting av store store datasett, metadata fra det offentlige

Forenkle mekanismer for kombinasjon av offentlige data (som for eksempel kartdata) og andre tilgjengelig data

65

Ta tak i ”Betakulturen”

Utvide ideer og få innspill på ideer fra andre engasjerte brukere

La brukerne sammen lage sine egne tjenester

Lag og teste ut betaversjoner av nye offentlige tjenester.

Eksperimenter

66

67

68

Samarbeid med såkalte eGovgeeks

Lage små, men nyttige og lokale tjenester som gjort for eksempel i andre land - FixMyStreet.com

Involvere befolkningen lokalt

Pilotprogrammer innenfor enkelte lokale tjenester

69

Thomas Gensemer, managing partner of Blue State Digital (09.11.08, New York Times,

“People will continue to expect a conversation, a two-way relationship that is a give and take”

70

Sentrale utfordringer Innholdskvalitet – vil brukerskapte tjenester forringe kvaliteten?

Er Norge for lite?

Det finnes i liten grad felles og/eller standardiserte publiseringsløsninger for både stat og kommune (word, pdf, html etc)

Offentlig informasjon og metadata er i liten grad tilgjengelig

Motivasjon for deltagelse

71

Utfordring – gamle holdninger Tim Berners-Lee: "You have no idea of about the excuses people

come up with to keep data out of your hands, even when you as taxpayers have paid for it,"

72

Det er lov å feile…

73

Utfordring …”å gå fra konseptene” Hovedproblemet

er ikke gå inn i det nye…men å forlate det gamle…

…”å gå fra

konseptene”

(Gudmund Hernes, 2009) Foto: NRK arkivet: Åpen post 1999 - Eia viser Skrukken

74

Trenger vi egentlig Dewey lenger?

?

75

Ta paradigmeskiftet på alvor….

Passive konsumenter av ferdigtygget info og tjenester

Aktive innovatører/ produsenter (konsumenter av det de selv produserer)

Fra

Til

76

Foto: Atelier Oslo, Deichman Library Diagonale

Så kanskje får vi ett nytt opplevelsesbibliotek….

77

Også i skyene?

Sosial produksjonSosiale nettverk

ÅpenhetSlipp (bibliotek)data fri

78

Takk for meg

Spørsmål?

Kontakt: pbb@sintef.no Twitter: http://twitter.com/PetterBB