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A l’occasion du séminaire EcoTIC (décembre 2011) de l’observatoire des TIC en région Provence-Alpes-Côte d’Azur sur les transformations numériques et les impacts numériques, T.Pénard (m@rsouin, CREM) est intervenu sur la mesure des impacts socio-économiques des usages du numérique.
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Thierry PénardCREM, Université de Rennes 1Marsouin
Un observatoire des usages (OPSIS)
au service des chercheurs et des décideurs publics Enquêtes ménages, Collectivités, PME, artisans, …
Observer – Comprendre – Evaluer – Expérimenter
Un observatoire au cœur d’un écosystème local de recherche sur les TIC Formation, entreprenariat, valorisation
…
CANTINE NUMERIQUE RENNAISE
Comprendre les usages dans leurs environnements et contextes Pas seulement des statistiques
d’équipement et d’usage
Evaluer les impacts Les bénéfices et … les coûts Les effets directs et indirects Problème des biais
• Adoption et usages personnels d’Internet • Le rôle des interactions sociales ou du
capital social• La double fracture numérique
• Le Guel, Pénard et Suire (2005)
• Diffusion et usage des TIC dans les entreprises et les collectivités• Relations inter-entreprises et
partenariats• Sites Web : motivations et
fonctionnalités• Martin et Pénard (2005), DangNguyen,
Dejean et Souquet (2011)
• Nouveaux modèles économiques à l’ère du numérique• Modèles d’affaires et écosystème• Comportements des consommateurs et
consentements à payer• Dejean, Pénard et Suire (2010)
Enquêtes et entretiens
Expérimentations en laboratoire => économie et psychologie
expérimentale
Evaluations aléatoires Expérimentations sociales
Economie du bonheur Un champs récent à la croisée de l’économie,
de la psychologie et de la sociologie▪ Easterlin (1974), Hamermesch, Layard, Van Praag,
Blanchflower, Clark, Oswald, Kahneman, Frey, … Mesurer le bonheur et examiner les
déterminants du bien-être A travers des enquêtes (WVS, EVS) ou des
expériences Le revenu a un impact positif (surtout
en relatif) Mais d’autres facteurs importants
Emploi, santé, stabilité, capital social
La croissance du PIB : un objectif pertinent et le moyen le plus efficace d’augmenter le bien-être ?
Rapport OCDE sur la mesure du bien être « Comment va la vie? » Santé, environnement sain, fort sentiment
d’appartenance à la communauté et engagement citoyen, logement agréable, quartier sur,…
Rien sur le rôle des TIC ou des usages numériques
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56
78
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vera
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.2 .4 .6 .8 1Rate of internet users
Data from European Social Survey and Euromonitor International Database, 2008
R²=0,4511
Des effets directs … et indirects ?▪ Sur l’emploi => impact positif▪ Sur le capital social/sociabilité =>
positif ?▪ Pénard et Poussing (2010), Castranova et Wagner (2011), Antoci et al. (2011)
▪ Sur l’équilibre entre vie professionnelle et privée : négatif ?
• Quelques études concluant à un effet positif– Etude de BCS ”The Information Dividend: Can IT
make you ‘happier’?”• Données: 35 000 personnes dans le monde entier
(World Value Survey)
– Etude de Kavetsos and Koutroumpis (2010) • Données individuelles sur plusieurs pays européens
– Etude de Ford and Ford (2009)• Usage d’Internet par les personnes âgées de
20% les états dépressifs
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▫Données Luxembourgeoise : 1 300 individus interrogés en 2008 (EVS)
▫Diriez-vous que vous êtes satisfait de votre vie ?▫ Échelle de 1 à 10
▫ Intensité d’usage d’Internet▫ Pas d’usage/plusieurs fois par mois/ une fois par
jour/ plusieurs fois par jour▫Des variables de contrôle
– Niveau de revenu et de santé – Caractéristiques sociodémographiques : âge,
genre, éducation, en couple, emploi plein temps– Capital social : sociabilité et engagement
associatif– Valeurs et croyances: confiance dans les
autres/les institutions, sentiment de contrôler sa vie, aversion pour l’inégalité 14
Un effet positif et significatif mais qui s’atténue en contrôlant pour les valeurs et le niveau de revenu et de santé
Un clivage significatif internautes/non internautes, mais pas d’effet « intensité d’usage d’Internet »
Un effet Internet plus marqué chez les jeunes et ceux qui ont des faibles revenus
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Mieux mesurer les impacts par type d’usages numériques (relationnels, informationnels, …), par motifs d’usages (professionnels, loisirs) ou par types de support (mobile, ordinateur, tablette, …)
Mieux contrôler les biais de mesure et d’endogénéité Expérimentations, données de panel, …
Quelles implications pour les politiques numériques ?
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