Mobiz: Mobindex, Octobre 2011

MOBINDEX

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COSSETTE VOUSCOMPRENDÀ LA SECONDE

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3E EDITIONBEAUTÉ ET VENTE AU DÉTAIL

Réalisé en collaboration avec l’équipe de L’Oréal Canada

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MALIK YACOUBI

Vice-président, Marketing mobile

Cossette, Montréal

Twitter @malikmob

ENBREF

LA MOBILITÉ AU QUÉBEC ET DANS LE RESTE DU CANADA

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DES MOBILES ET DES GENS

N = 1002, marge d'erreur maximale: 3,1% à un niveau de confiance de 95%

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DES MOBILES ET DES GENS

N = 1002, marge d'erreur maximale: 3,1% à un niveau de confiance de 95%

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DES MOBILES ET DES GENS

• 44,2% DES HOMMES POSSÈDENT UN TÉLÉPHONE INTELLIGENT DANS LE RESTE DU CANADA

• 30,9% AU QUÉBEC

• 42,4% DES FEMMES POSSÈDENT UN TÉLÉPHONE INTELLIGENT DANS LE RESTE DU CANADA

• 34,1% AU QUÉBEC

• LA RÉCEPTIVITÉ EST MAJORITAIREMENT FEMMININE AU QUÉBEC ALORS QU’ELLE EST MAJORITAIREMENT MASCULINE DANS LE RESTE DU CANADA

N = 1002, marge d'erreur maximale: 3,1% à un niveau de confiance de 95%

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DES MOBILES ET DES GENS

Avril et Mai

63%10%

22%

1%1%1%0%0%0%2%

Apple Android BlackBerry Samsung LG

Sony Nokia HTC Sony Autres

Septembre

61%17%

16%

1%1%0%0%0%0%4%

Apple Android BlackBerry Samsung LG

Sony Nokia HTC Sony Autres

TROIS JOUEURS POSSÈDENT 95% DU MARCHÉ:

• APPLE

• BLACKBERRY

• ANDROID

• APPLE RESTE STABLE

• ANDROID EST PASSÉ DEVANT BLACKBERRY AU MOIS D’AOUT

• BLACKBERRY PERD UNE BONNE PART DE SON MARCHÉ

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DES MOBILES ET DES GENS

ENBREF

LA MOBILITÉ EN CHIFFRES

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DES MOBILES ET DE LA COMMUNICATION

N = 1002, marge d'erreur maximale: 3,1% à un niveau de confiance de 95%

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DES MOBILES ET DE LA COMMUNICATION

N = 1002, marge d'erreur maximale: 3,1% à un niveau de confiance de 95%

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DES MOBILES ET DE LA COMMUNICATION

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DES MOBILES ET DE LA COMMUNICATION

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DES MOBILES ET DE LA COMMUNICATION

LA MOBILITÉ DANS L’INDUSTRIE DE LA BEAUTÉ ET DE LA VENTE AU DÉTAIL

LA MOBILITÉ EN CHIFFRES

ENBREF

DES MOBILES ET DE LA VENTE

N = 1002, marge d'erreur maximale: 3,1% à un niveau de confiance de 95%

DES MOBILES ET DE LA VENTE

• Majoritairement, les consommateurs canadiens utilisent leur téléphone intelligent souvent ou à l’occasion pour consulter des données sur:» Les tendances» Des conseils pratiques ou techniques» Les commentaires d’utilisateurs

Données sur Reste du Canada Québec

Les tendances 41 % 14 %

Des conseils pratiques ou techniques

45 % 13 %

Les commentaires d’utilisateurs 42 % 9 %

N = 1002, marge d'erreur maximale: 3,1% à un niveau de confiance de 95%

DES MOBILES ET DE LA VENTE

N = 1002, marge d'erreur maximale: 3,1% à un niveau de confiance de 95%

DES MOBILES ET DE LA VENTE

Lorsque les habitants du reste du Canada et les Québécois effectuent des recherches sur les produits de beauté à l’aide de leur téléphone intelligent, ils le font aux mêmes fins.

N = 1002, marge d'erreur maximale: 3,1% à un niveau de confiance de 95%

• ILS SONT PLUS RÉCEPTIFS AUX PUBLICITÉS MOBILES DES MARQUES DE COSMÉTIQUES OU DE SOINS DE BEAUTÉ REÇUES SUR LEUR TÉLÉPHONE INTELLIGENT:

• 42,6 % DES ÉRPONDANTS DU RESTE DU CANADA DÉCLARENT QUE CELA A UN EFFET POSITIF SUR LEUR PERCEPTION DES MARQUES

• POUR 40,8 % DES HABITANTS DU RESTE DU CANADA, CELA INFLUENCE POSITIVEMENT LEUR INTENTION D’ACHAT DES PRODUITS

DES MOBILES ET DE LA VENTE

N = 1002, marge d'erreur maximale: 3,1% à un niveau de confiance de 95%

• ILS SERAIENT DES CLIENTS POTENTIELS POUR LES TYPES D’APPLICATIONS SUIVANTES (PAR ORDRE D’IMPORTANCE):

• APPLICATION MOBILE DE PROGRAMME DE FIDÉLISATION DE DÉTAILLANTS• APPLICATION MOBILE CONSERVANT L’HISTORIQUE D’ACHAT

• Plus de 60 % d’intérêts pour ces applications au Canada (pour les détenteurs de téléphone intelligent)

DES MOBILES ET DE LA VENTE

N = 1002, marge d'erreur maximale: 3,1% à un niveau de confiance de 95%

• ILS SERAIENT INTÉRESSÉS PAR L’INTÉGRATION DE CES ÉLÉMENTS À UNE APPLICATION « BEAUTÉ » (PAR ORDRE D’IMPORTANCE):

• INFORMATION SUR LES BONS DE RÉDUCTIONS ET OFFRES SPÉCIALES• MIROIR INTELLIGENT• REPRÉSENTANTE COSMÉTIQUE VIRTUELLE• INFORMATION SUR LES ENDROITS « À LA MODE »• COMMENTAIRES D’UTILISATEURS ET AMIS SUR LES PRODUITS• INFORMATION EN TEMPS RÉEL SUR LE MONDE DE LA MODE/BEAUTÉ

DES MOBILES ET DE LA VENTE

N = 1002, marge d'erreur maximale: 3,1% à un niveau de confiance de 95%

• POUR ATTEINDRE NOTRE CIBLE:• LA SOURCE LA PLUS CRÉDIBLE RESTE LES PHARMACIES (DEVANT LES

MARQUES DE PRODUITS DE BEAUTÉ)• LE MOYEN PRÉFÉRÉ RESTE LE COURRIEL (DEVANT LE SMS ET LE QR CODE)• LE MOMENT LE PLUS OPPORTUN EST LE SOIR AVANT DE SE COUCHER OU

DIRECTEMENT À L’INTÉRIEUR DU MAGAZIN

DES MOBILES ET DE LA VENTE

N = 1002, marge d'erreur maximale: 3,1% à un niveau de confiance de 95%

MERCI À TOUS!Malik.yacoubi@cossette.com

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