Presentación: Carla Martinez - eCommerce Day Buenos Aires 2013

P A S I O N

¿Qué se necesita paratransformar Fans en Clientes?

Contamos con una Unidad de negocio dedicada a la explotación comercial del Fútbol y sus marcas:

• Licensing, • Tiendas online, • Promociones asociadas, • Acciones en partido

TIENDA ONLINE en FUTBOL OPORTUNIDAD ESTRATÉGICA

Socios y Simpatizantes dispersos geográficamente

Necesidad de Estrategia Multicanal

Línea Merchandising: canales alternativosfalta de disponibilidad en el mercado

Entorno en cambio constante

GESTION : CLAVES DEL EXITO

Doble Estacionalidad del Fútbol Alto Volumen de Operaciones en Tiempos limitadosSegmento Multitarget Alto nivel de exigencia de Fans

Calidad de Servicio – Customer ServiceAgilidad - Flexibilidad en los ProcesosTecnologíaOperador Logístico – Socio Estratégico

CONTACTOCarla.martinez@torneos.comGerente Promociones y Proyectos Especiales División Licencias