Teorie & tecniche dei social network - BPA

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Lezione base per bibliotecari sull'utilizzo dei social network, versione di febbraio 2014

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3-4febbraio2014

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oggi/parliamodi

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oggi/parliamoattraverso

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Il

Web è la più grande

ragnatela tecnologica che conosciamo, è il modo in cui

possiamo navigare attraverso Internet.

Nasce

all’inizio degli anni 90, conosce nel

2004 la sua seconda versione:

il web 2.0. 5 di 141

people/persone6 di 141

be/digitalinativi

> multitasking> sempre connessi> visivi> lavorano in gruppo> imparano sbagliando

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> usoforte delle tecnologie> pratiche sociali> privacy/sicurezza> sviluppo cognitivo

cosa/cambia

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sviluppiamo

*Maiusateprima9 di 141

storia/socialnetwork

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2002Sidney

generalista

+info http://it.wikipedia.org/wiki/Friendster

indirizzo http://www.friendster.com/

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2003Palo Alto (California)

tematico

+info http://it.wikipedia.org/wiki/LinkedIn

indirizzo http://www.linkedin.com/

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2003Santa Monica (California)

tematico

+info http://it.wikipedia.org/wiki/Myspace

indirizzo https://new.myspace.com/

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2004Cambridge (Massachusetts)

generalista

http://it.wikipedia.org/wiki/Facebook +info

indirizzo https://www.facebook.com/

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2006San Francisco (California)

generalista

+info http://it.wikipedia.org/wiki/Twitter

indirizzo https://twitter.com/

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anatomia/elementicostitutivi

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> Creazione Profilo personale> Connessione/Amicizia/Relazione tra

utenti> Messaggi privati> Messaggi pubblici> Contenuti multimediali (organizzarli)> Archiviare e taggare> Aggiornare il profilo> Geolocalizzarsi> Commentare e Votare (Mi piace)> Ricondividere i contenuti> Avviare discussioni

> Creare gruppi d'interesse

> Creare Eventi

> Creare liste

> Importare Amici

> Chattare

> Cercare info internamente

> Creare App

> Usare le credenziali di accesso per usufruire di altri servizi

> Esportare i contenuti

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anatomia/termini

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> FRIEND: Azione/funzione che rende pubblico il fatto che due persone si conoscono e abilita la lettura bacheca, scambio messaggi, condivisione network, rispettive notifiche.

> BACHECA: detta anche wall/muro/diario, spazio dove il sistema pubblica le notizie che ci riguardano e i nostri amici (friend) possono pubblicare contenuti.

> HOME o PAGINA DEL FEED: pagina che si apre di default, vediamo le ultime novità dei nostri amici o dell'intera community.

> FOLLOWER: chiamati Fan, Follower, Subcriber o addirittura Amici.

> STATUS: messaggio con cui condividiamo il nostro stato d'animo mood message (video/link/foto).

> POST: pubblicare online, con l'accezione verbale “postare”, un tweet o un status sono un post.

> THREAD: filo (del discorso) tipiche discussioni fatte di un intervento a cui ne seguono commenti.

> MI PIACE: pulsante testuale che permette di esprimere apprezzamento di un contenuto.

> DM (Direct Messagge): Messaggio privato tra due membri del SN.

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> AMMINISTRATORI: Sono le persone che creano e gestiscono Pagine e Gruppi.

> BADGE: è un riquadro che puoi creare per condividere il tuo profilo, le tue foto o la tua Pagina su altri siti web.

> CHAT: è la funzione che ti consente di inviare messaggi istantanei ai tuoi amici online.

> COPERTINA: è la foto grande nella parte superiore del diario.

> EVENTO: è una funzione che ti consente di organizzare raduni, e rispondere a inviti.

> PAGINA AMICIZIA: mostra la cronologia tra due amici.

> LISTE: rappresentano un modo facoltativo di organizzare gli amici su FB.

> RETI: sono affiliazioni con scuole o aziende su FB.

> LUOGHI: puoi geolocalizzarti e far sapere dove sei agli amici.

> POKE: mandare un poke significa salutare qualcuno e attirare la sua attenzione.

> TAG: significa collegare una persona, una pagina o un luogo a un contenuto che si pubblica.

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C’èUnSoloSocialNetwork/lodiceva*SteveJobs

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be/profilopersonale

Un profilo è un diario personale che rappresenta in tutto e per tutto una persona fisica.

Chiunque sopra i 13 anni può iscriversi.

> no commerciale> individuale

Centro Assistenza> Diario

https://www.facebook.com/help/

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be/paginaufficiale

Una pagina è un diario che rappresenta un’organizzazione, azienda, celebrità o gruppo musicale.

Può crearlo solo un rappresentante ufficiale.

> commerciale> a più mani

https://www.facebook.com/help/ Centro Assistenza> Mantenimento di una pagina

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be/gruppo

I gruppi rappresentano uno spazio chiuso per piccole cerchie di persone, che comunicano di interessi comuni.

Possono essere creati da tutti gli iscritti.

> diverse impostazioni di privacy> a più mani

> aperto/chiuso/segreto

Centro Assistenza> Funzioni popolari> Gruppihttps://www.facebook.com/help/

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labibliotecaè/paginaufficiale

La biblioteca nella comunità di Facebook non è, e non può essere un profilo, perché quest’ultimo può corrispondere solo ad una persona fisica.La biblioteca esiste, e viene riconosciuta come un’azienda locale.

Facciamoci riconoscere nel rispetto degli standard della comunità

di cui entriamo a far parte.

Standard comunità della comunitàhttps://www.facebook.com/communitystandards/

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perchè/paginaufficiale

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Balla come se non ci fosse nessuno a guardarti. Ama come se non fossi mai stato tradito. Twitta come se non avessi follower. /lodice

*MashaGeller

Illustrazione di Yiying Lu (@YiyingLu).

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be/account

Su Twitter esiste un solo tipo di account, che tu sia persona fisica, marchio o azienda.

> per ogni mail un account> massimo 15 caratteri per nome utente

> nome utente unico

Twitter > Termini di serviziohttps://twitter.com/tos

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comecinguettare/account

https://support.twitter.com/ Twitter > Centro assistenza

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quandocinguettare/account38 di 141

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scrivere/contenutinozionidigiornalismo

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… un professionista del giornalismo, che si occupa di scoprire, analizzare, scegliere le notizie.

/lodice*Wikipedia

Giornalista, //it.wikipedia.org/w/index.php?title=Giornalista&oldid=57896263 (in data 1 aprile 2013).

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notizia/forma

> Cronaca> Commento

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notizia/tecnica

> Settimanalizzazione> Sensazionalismo

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notizia/features

> Emozioni> Passioni> Reazioni psicologiche

saperaccontareIllustrazione di Sonia MariaLuce Possentini.

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notizia/titolo

Veicolare la massima quantità di informazione nel minor spazio possibile.

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notizia/post

> WHO («Chi»)

> WHAT («Cosa»)

> WHEN («Quando»)

> WHERE («Dove»)

> WHY («Perché»)

regolacinque*W

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notizia/post

> informazioni non aforismi

> scrivete in modo semplice

> fate sforzo di sintesi

> usate gli #hashtag

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notizia/fonticapacitàdi

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www.biblioteche.mn.it

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www.aib.it

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www.natiperleggere.it

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nonbibliofili.wordpress.com

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biblioragazzi.wordpress.com

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biblioragazziletture.wordpress.com

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www.bucgalaxi.wordpress.com

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www.extratimeblog.it

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www.zeldawasawriter.com

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www.finzionimagazine.it

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www.quandofuoripiove.it

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www.palazzoroberti.it

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scrivere/contenutileimmagini

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Un’immagineValePiùdiMilleParole/lodice*VecchioProverbio

Foto di Steven Meisel per Vogue settembre 2012.64 di 141

comunicare/immaginiconle

la vista è il nostro principale canale percettivo.

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http://youtu.be/NoVW62mwSQQ

creare/immaginiconle

richiami iconografici dalla grande forza espressiva

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contaminazione/immaginipittura

La Venere del Botticelli Elie Saab. Le parfum

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contaminazione/immaginiletteratura

Ofelia di Millais Fotografia di Ellen von Unwerth per Vogue

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contaminazione/immaginiscultura

L’estasi di santa Teresa D’Avila, Bernini Fotografia di Steven Meisel per Vogue

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contaminazione/immaginicinema

Il bacio di Haiez Romeo+Giulietta di Luhrmann

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http://youtu.be/c7SjvLceXgU thethingsthatconnectus/facebook

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scrivere/contenutileimmaginieicolori

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icoloriIllustrazione di Sonia MariaLuce Possentini.

> primari/secondari/terziari > complementari> caldi/freddi

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utilizzare/immaginiquando

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utilizzare/immaginimoltoipertestuali

> curate nei colori > curate nel contesto> arricchite di realtàaumentata

http://zeldawasawriter.com/2012/05/una-casa-di-petali-rossi-e-lostinata-difesa-di-un-segreto/

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Enunciare l’interiorità senza concedere l’intimità

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utilizzare/immaginistrumentipertrovare

http://www.corbisimages.com/content/royalty-free/

http://www.flickr.com/search/advanced/

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utilizzare/immaginistrumentipermodificare

http://www.picmonkey.com/

http://pixlr.com/

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utilizzare/strategie

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utilizzare/strategiedabibliotecari

segreto tra colleghi per condividere problemi,link e contenuti di vario genere.

pubblica per condividere tra colleghi, ma anche con i lettori gli aggiornamenti delle

Pagine delle nostre biblioteche.

Una volta creato un evento lo si condivide Con il gruppo dei colleghi.

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utilizzare/strategiedagiornalisti

i miei lettori si abitueranno a vedere pubblicate sulla mia Pagina delle rubriche fisse a tema.

introdurre i post con un breve titolo, e i caratteri speciali @ oppure # e anche _.

le Pagine di Facebook hanno la possibilitàdi programmare la pubblicazione del post.

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*BestPost

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utilizzare/strategiedacomunicatori

online collegare sito web/blog/mailing list/Pagina Fb/Profilo Twitteroffline sul materiale promozionale e fisicamente IN biblioteca

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create un’idea immediata di chi siete in rete, e una forte credibilità di quello che pubblicate

utilizzare/strategiedacomunicatori

Se siete riconoscibili e unici, potrete sempre testimoniare un punto di vista chiaro, apporre un’unica firma in calce alla vostra attività creativa e produttiva, prendetevi la responsabilità, per così dire editoriale, delle vostre espressioni.

*UnoNessunoeCentomila

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utilizzare/strategiedipresenza

basso impegno e pochi rischi, si ascolta la wave.Quello che i lettori pubblicano/scrivono/commentano

rotonda, centrata su un progetto e temporanea.Ad esempio legata ad una gara di lettura a più classi

temporanea, di supporto al lancio di un prodotto.Ad esempio acquisto di eReader in biblioteca

stabilire una presenza di contenuti fissi/rubriche...La biblioteca c’è, ascolta l’utenza e partecipa

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funzioni/strategieinsight

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utilizzare/strategied’azioneCondivisa

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D’azione

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buonemaniere/netiquette91 di 141

comemicomporto/netiquette92 di 141

vivereincomunità/netiquette93 di 141

hashtagconprudenza/netiquette

Gli #hashtag regalano senso e contesto alla frase, inoltre tendono a raggruppare le persone che li usano… ma se sono troppi producono l’effetto contrario: allontanano.

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… partiva con l’uomo, restava con lui ovunque andasse, passava di valigia in valigia, di città in città, e poi tornava indietro […] come un’incrinatura lungo un vaso. […] non c’era bisogno di dir nulla, di chiedere nulla, né di sapere. L’istante in cui si rivedevano era, per tutt’e due, ancora una volta, lo stesso istante.

/lodice*AlessandroBaricco

thread/netiquetteuserexperience

inCastellidirabbia

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ricordate/netiquette

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il/dirittod’autoreperTwittereFacebook

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il/dirittod’autoreleimmagini

Legislazione che regola la pubblicazione delle immagini altrui e la tutela della privacy

Legge del 22 aprile 1941 n. 633 Articolo 96Legge 196 del 2003 in sostituzione della 675/96http://www.interlex.it/testi/l41_633.htm

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il/dirittod’autorelaleggenonammetteignoranza

> Pubblicare un'immagine senza il consenso dell'interessato o di chi ne ha i diritti costituisce un illecito, anche nel caso in cui si sia lasciato scattare la foto.

> Il consenso ad essere ritratti in fotografia non vale come scriminante quando l’immagine è pubblicata in un contesto diverso, inoltre si può concedere parzialmente, totalmente o revocarlo totalmente o in parte.

> Prima di agire per vie legali si può imporre la rimozione dell’immagine da chi l’ha utilizzata senza consenso, e dalla piattaforma.

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il/dirittod’autoreiminori

> È fatto divieto pubblicare immagini che ritraggano minori, senza il consenso dei genitori o di chi ne detiene i diritti. Anche se per fini giornalistici o d’informazione.

> Si può tuttavia pubblicare l’immagine di minori (senza autorizzazione) se resi irriconoscibili i tratti del volto o se la situazione globalmente considerata non ha accezioni negative.

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il/dirittod’autoreeccezioni

> i personaggi pubblici: riprendere un cantante durante una sua esibizione, un calciatore allo stadio o un politico in un comizio non richiede il consenso dell'interessato.

> la situazione globalmente considerata: non si deve richiedere l'autorizzazione alla pubblicazione a tutte le persone "accidentalmente" finite nell'obiettivo di chi si trovi in luogo pubblico o durante una pubblica manifestazione.

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il/dirittod’autorelecopertinedeilibri

> Dall’art. 70 n. 1-bis: È consentita la libera pubblicazione attraverso la rete internet, a titolo gratuito, di immagini e musiche a bassa risoluzione o degradate, per uso didattico o scientifico e solo nel caso in cui tale utilizzo non sia a scopo di lucro. […]

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il/dirittod’autore#ottimiconsigli

> Chiedete sempre l’autorizzazione per la pubblicazione delle foto e delle immagini, onde vi è possibile.

> Per iscritto (la mail non ha valore di documento cartaceo senza firma digitale).

> Dichiaratevi disponibili alla rimozione delle fotografie nel caso non sappiate chi ne detiene i diritti.

> Per linkare una Pagina o un contenuto non è mai necessario chiedere l’autorizzazione, è una citazione.

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periniziare/buonepratiche

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… secondo i più, poiché la maggior parte delle piattaforme online è gratuita, aggiungere i social media al proprio mix di marketing e comunicazione dovrebbe costare pochissimo. Ma non è così. Per far bene […] comunicazione ci vuole molto tempo ed è necessario il supporto di uno staff che conosca il [bisogno informativo] dei propri lettori.

Oggi molte [biblioteche] si limitano a fare esperimenti con i social media. Il problema, però, è che la maggior parte delle volte questi esperimenti dispongono di risorse scarsissime rispetto al necessario e nascono svantaggiati in partenza.

/lodicono*KBodnar*JLCohen

inSocialMediaB2B

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cosafare/buonepratiche106 di 141

contenuti/buonepratiche

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… Spesso il difetto delle aziende [biblioteche] è che su Facebook parlano solo di sé stesse: del premio che hanno vinto, degli articoli che hanno pubblicato, delle ultimissime e grandiose notizie sul loro utilissimo e grandioso prodotto.

La Pagina diventa poco più che una versione pomposa del sito web ufficiale dell’azienda.

/lodiceinSocialMediaB2B

*BryanPerson

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coinvolgimento/buonepratiche109 di 141

coinvolgimento/buonepratiche

> Programmate: sviluppate i vostri contenuti basandovi su un calendario editoriale ben preciso.

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coinvolgimento/buonepratiche

> Fissate: dei binari, la linea editoriale è quella cosa che vi permette di ragionare meglio sui contenuti.

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coinvolgimento/buonepratiche

> Selezionate: ”Come il curatore di un museo sceglie i quadri, i percorsi, gli accostamenti, i titoli e i testi con cui collegarli, impostando il ritmo della vista, […]. Anche se i quadri contenuti li conosciamo, è la sua curation a creare la nuova esperienza. […] Contano lo stile e il tono di voce che il curatore deve saper trovare, quelli che lo renderanno unico e inconfondibile.”

*LuisaCarrada

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inilmestierediscrivere

contenuti/buonepratiche113 di 141

contenuti/buonepratichestrategici

> EdgeRank: Considerate che l’oggetto (Profilo o Pagina) guadagna un vantaggio nel posizionamento del rullo dei feed secondo un algoritmo che tiene conto di tre fattori.

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contenuti/buonepratichestrategicinuovimeccanismi

http://vincos.it/2013/08/06/addio-edgerank-ecco-il-nuovo-algoritmo-di-facebook/ 115 di 141

contenutiemotivi/buonepratiche116 di 141

http://prezi.com/icqtomh9lbif/crea-il-tuo-booktrailer/

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Un eBook (anche e-book) in italiano libro elettronico o e-libro, è un libro in formato elettronico (o meglio digitale). Si tratta quindi di un file consultabile su computer, telefonini di ultima generazione, palmari ed appositi lettori digitali.Il termine deriva dalla contrazione delle parole inglesi electronic book, viene utilizzato per indicare la versione in digitale di una qualsiasi pubblicazione.

/lodice*Wikipedia

EBook, //it.wikipedia.org/w/index.php?title=EBook&oldid=57784371 (in data 16 aprile 2013).

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ilFileeilDevice/differenza

eBook eBook Reader

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Il termine “leggere” un libro elettronico è riduttivo, considerando le caratteristiche di un eBook.

Il suo intento non è quello di traslare al digitale un libro cartaceo, ma di creare una EXPERIENCE simile e se possibile aumentata.

/lodice*Wikipedia

EBook, //it.wikipedia.org/w/index.php?title=EBook&oldid=57784371 (in data 16 aprile 2013).

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DRM Il cui significato letterale è "gestione dei diritti digitali", sono i sistemi tecnologici mediante i quali i titolari di diritto d'autore possono esercitare ed amministrare tali diritti nell'ambiente digitale. /lodice

*Wikipedia

Digital rights management, //it.wikipedia.org/w/index.php?title=Digital_rights_management&oldid=58029148 (in data 16 aprile 2013).

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cosafa/DRMcriptaecodificafile

> DRM social inserisce informazioni sul legittimo proprietario,

può essere copiato, stampato e trasferito senza limitazioni

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eLebiblioteche/eBookcosapossonofare?

> prestare device con contenuti> prestare contenuti

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http://prezi.com/mjavv9qyarhr/sei-kobo-in-cerca-di-lettore/

eReader/prestareDevice124 di 141

http://mantova.medialibrary.it/home/home.aspx

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http://www.bookrepublic.it/consigli-di-lettura-ebook/abc-ebook/

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un TUTORIAL è una lezione online che utilizza diverse strategie per trasferire contenuti specifici.Attraverso l’utilizzo di materiali multimediali animazioni/video/testo&immagine, si basa sull’apprendimento deduttivo.

Tutoriale, //it.wikipedia.org/w/index.php?title=Tutoriale&oldid=61289966 (in data 30 novembre 2013).

/lodice*Wikipedia

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http://www.youtube.com/watch?v=FJJWA43Qq0g

http://www.youtube.com/watch?v=4VxpFnsFt50

http://www.youtube.com/watch?v=Fs2GSBthy98

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facebook.com/farfilo

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facebook.com/barackobama

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facebook.com/durex.italy

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facebook.com/SBVinTasca

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facebook.com/nypl

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facebook.com/bibliotecasalaborsa

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Lunedì, ore 8.50 Booktrailer #booktrailer Martedì, ore 9.10 eBookweek #ebookweek

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Mercoledì, ***Casual*** Giovedì, ore 9.10 Bookweek #bookweek

Venerdì, ore 14.00 @pausacaffè Sabato, ore 13.40 @AiPiùPiccoli

Domenica, ore 15.00 ***Casual*** light

*Usate l’orologio…[e dormirete tranquilli…]

][

hard

soft

Immagine scattata da “Il grande bacio” di J. Walsh e J. Abbot

IlCoraggioèFattoDiPaura/lodiceva*OrianaFallaci

*Tuffatevi!

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> programmare 1settimana

> recensione in 1tweet

> chiusura senza le parole chiusa/chiusura/chiudiamo

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(5 minuti)

(5 minuti)

(15 minuti)

almeno 3 rubriche, motivarle

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bibliografia/materialeessenziale

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esterno/materiale140 di 141

Ho chiesto l’autorizzazione (dove possibile, e nel momento in cui ero a conoscenza della proprietà dei diritti) per l’utilizzo delle foto e immagini che avete visto in queste slide.Sono disponibile a rimuoverle in qualunque momento alla richiesta del proprietario, lo rassicuro che tale uso è comunque dovuto soltanto a scopo didattico.Potete utilizzare questo materiale secondo le vostre necessità, sentitevi liberi di condividerlo.Valentina Tosi _ valentina.tosi@chartacoop.it

dell’attenzione/grazie…

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