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User Experience
User Experience envolve os sentimentos
de uma pessoa em relação à utilização de um determinado produto, sis
tema ou serviço.
A experiência do usuário destaca os aspectos afetivos,
experiências, significativos e
valiosos de interação humano-
computador e propriedade do
produto.
User Experience Designer
Juntamente com esse diagrama, Dan Saffer levantou uma questão já amplamente discutida:User Experience Design pode ser considerada uma disciplina em si?
De fato, a área que hoje chamamos de User Experience Design nada mais é do que uma
mediação coordenada de diferentes disciplinas. Não é que possamos projetar a experiência de um
usuário, afinal cada pessoa traz consigo sua própria cultura, talento, sensibilidade, desejos, motivações e
comportamento. Porém, ao tratar o projeto de forma global, alinhando as diferentes disciplinas a objetivos comuns, podemos trabalhar para que os produtos forneçam recursos que permitam que os
usuários criem boas experiências com eles.
User Experience no
desenvolvimento de Software
Atualmente, existe a necessidade de que os softwares se apresentem de forma
simples e intuitiva, para que uma pessoa que tenha habilidades e experiências
comuns possa usufruir deles sem que se sinta frustrada.
O processo de Experiência do Usuário (User
Experience) deve ser levado em consideração
ao se desenvolver um projeto, tendo como objetivo entender as
necessidades do usuário e transformar a
experiência dele, ao utilizar um produto, em
um momento envolvedor e impactante.
Basear o desenvolvimento de um software no usuário ajuda a definir e tornar
mais claro o que o usuário quer e a definir como as
pessoas irão interagir com o software. O User
Experience faz a mediação entre o usuário e o
desenvolvedor do projeto, identifica as necessidades, estabelece os requisitos,
desenvolve protótipos que possam ser avaliados e
acompanha todo o processo de
desenvolvimento do projeto.
O maior desafio de um User Experience é saber ouvir ambos os lados em um
projeto e ponderar todos os prós e contras que lhes
forem apresentados. O ponto chave de um
projeto criado centrado no usuário é ter um
produto que atenda as necessidades dele, sendo
utilizável e facilmente compreendido.
Aryanne SouzaLetícia Ramos
Lucas Santos
Discentes da Faculdade de Educação Tecnológica do Estado
do Rio de Janeiro – Paracambi
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