السياحة الالكترونية وتاثير التكنولوجيا على قطاع...

2

االلكترونية -EالسياحةTourism هي إحدى الخدمات التي توفرها تكنولوجيا المعلومات واالتصال بغرض ,والفرص االستثمارية إنجاز وترويج الخدمات السياحية والفندقية

لقطاع السياحة والسفر والطيران عبر مختلف الشبكات المفتوحة والمغلقة، باالعتماد على مبادئ وأسس التجارة اإللكترونية لتحقيق

التالي :التسويق األمثل للفرص االستثمارية في مجال السياحة -تغيير الصورة السلبية لمقصد سياحي معين الي صورة إيجابية -

حقيقية تعريف الجمهور بالمقاصد السياحية في بلد ما ومميزات كل مقصد -

لمساعدته على االختيار الوصول لألسواق المستهدفة عبر االنترنت -فتح أسواق جديدة عبر االنترنت -جلب مزيد من السائحين عبر االنترنت ومضاعفة اعداد السياحة -

الوافدة توفر لنا اهم شبكة عالقات عامة على االطالق لكسب والء الجمهور -نسوق االحداث والفعاليات باحتراف عبر االنترنت -نذهب للجمهور الغير قادر على الحضور الينا -

3

التكنولوجيا طوق النجاة لقطاع  السياحة

التكنولوجيا ترسم معالم مستقبل السياحة

أصبح تزويد العمالء بالخدمات اإللكترونية واحدة من مقومات نجاح أي من القطاعات االقتصادية والتي يأتي على رأسها قطاع

صناعة السفر والسياحةالتكنولوجيا تُعيد تعريف العالم بالسياحة في بلدان عديدة بل عن طريقها اكتشفت أماكن

سياحية جديدة أن التكنولوجيا مؤهلة على نحٍو فريد لتغيير الطريقة التي ينظر بها الناس إلى بعض

الدول

4

احصائيات هامة

السياحة الترفيهية

سياحة االعمال

زيادة هائلة في اعداد المسافرين الذين يستخدمون االنترنت

5

المسافرون يستخدمون محركات البحث كأول خطوة لبناء رحلتهم

الترفيه 96% بهدف السائحين منكأول البحث محركات يستخدمون

فنادقهم الختيار الترفيه %63خطوة بهدف السائحين منكمصدر البحث محركات يستخدمون

السفر قرار اتخاذ قبل للمعلومات رئيسيانهم 56% يقولون السائحين من

السياحية حجوزاتهم دائما يبدأونبالبحث الشراء وعمليات

6

حجم مبيعات السياحة االلكترونية في العالم كله حتى عام بليون دوالر – ومن المتوقع ان يصل في نهاية 483 – 2015

بليون دوالر 523 الي 2016عام

االلكتروني zوالتسويق االلكترونية السياحةحان الوقت لالستثمار في السياحة االلكترونية

التسويق االلكتروني المهنة األعلى دخال في العالماهم المشروعات التي يجب ان نقوم بها للنمو بالقطاع السياحي من خالل

السياحة االلكترونية :في المجال السياحي :

الخدمات اإللكترونية التي يجب ان تقدمها ينبع من خالل موzقعها االلكتروني علي شبكة االنترنت وعلى الموبايل أهمها :

. خدمة الصور المتميزة على الموقع. خدمة الكاميرا الحية.خدمة الفيديو. خدمة الكتيبات اإللكترونية عن المدينة وتاريخها وخالفه. خريطة المدينة كاملة الخريطة االستثمارية بالمدينة المزارات السياحية بالمدينة الخدمات السياحية المتوفرة بالمدينة اجندة الفعاليات على مدار العام بالمدينة. حجوزات الفنادق إلكترونيا. إمكانية استقبال الشكاوي إلكترونيا و الرد عليها من خالل الموقع االلكتروني. الدورات التدريبية التي تقدمها المدينة عن

قامت المنظمة باستحداث دبلوم للسياحة اإللكترونية بالتعاون مع اهم المراكز العلمية المتخصصة يركز على تعزيز مفهوم االبداع واالبتكار لدى موظفي الحكومة والقطاع الخاص والعاملين بقطاع السياحة والسفر

والطيران وتطوير مهاراتهم في مجال العالقات مع العمالء والتواصل االجتماعي مع الجمهور وفنون دورة متخصصة في هذا المجال .30التسويق والبيع هذا بخالف اكثر من

Thank you...