Examen power point

TELEFÓNICATELECOMUNICACIONES DEL SIGLO XXI

Índice

Visión del Grupo Telefónico

ESPÍRITU DE PROGRESO

Y que se adapta a todos los grupos de interés

Clientes

Empleados

Accionistas

Sociedad

Poner las necesidades del cliente en el centro de todo lo que hacemos, para lograr su máxima satisfacción con nuestros servicios y soluciones.

Ofrecer a nuestros profesionales el mejor lugar para trabajar, atrayendo y reteniendo el talento y garantizando las mejores oportunidades de desarrollo personal.

Proporcionar a nuestros accionistas la mejor combinación de crecimiento y rentabilidad del sector.

Actuar como un importante motor del desarrollo tecnológico, económico y social en las comunidades donde estamos presentes, combinando nuestra ambición de ser globales y eficientes, con la vocación de satisfacer los requisitos de cada mercado local.

Somos una de las mayores compañías del sector a nivel mundial por número de accesos…

32%de crecimiento en un año

… con una estructura de negocios integrada

Voz y datos en movilidad

Servicios de Call-Center

Compañías de medios audiovisuales

Telefonía fija, Internet y datos incluyendo banda ancha

Business solutions

Con una dimensión global y organizacional regional…

Presencia en 23 países

África EuropaLatinoamérica

Marruecos ArgentinaBazil Colombia ChileChinaEcuadorEE.UU.El Salvador

GuatemalaMéxicoNicaraguaPanamáPerúPuerto RicoUruguayVenezuela

EspañaAlemaniaEslovaquiaIrlandaReino UnidoRepublica Checa

Con un liderazgo consolidado en América Latina…

Telefónica Latam

Crecer en el segmento de negocios emergentes, focalizándonos en la generación de servicios fijos y móviles que generen valor a nuestros clientes.

Accesos Tot. (Mill) 121,8

52.205 profesionales

Nota: Dic 2006, sin contabilizar grupo atento

Índice

02Una visión para el éxito futuro

01La mejor posición

03¡Únete a nosotros!

Las nuevas tendencias requerirán que las compañías se adapten para responder a las necesidades de los clientes…

Hoy un nuevo entorno digital que está transformando nuestra vida

Las nuevas tecnologías están facilitando a las personas y negocios el acceso a la información, cada vez con mayor velocidad..

Índice

02Una visión para el éxito futuro

01La mejor posición

03¡Únete a nosotros!

Servicios de Valor Agregado

Principales beneficios que Movistar les ofrece…

*911

Movistar ha desarrollado estos servicios pensando en la seguridad y bienestar de

nuestros clientes brindando una atención rápida y de calidad en

casos de emergencias

*911 Integral

*911 Internacional

Movistar desea contribuir con la mejora de la calidad de los servicios Turísticos en el Perú, ofreciendo herramientas útiles a las empresas del sector turismo y a los turistas que nos visitan…

Próximamente, Movistar y Canatur

presentarán una propuesta que

revolucionará las comunicaciones en el

sector turismo…