CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD EN LA DOCENCIA DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR 

Kristian Fuertes Diego Acosta

Sistema de Acreditación UniversitariaMaestría en Administración y Planificación

EducativaUMECIT-PANAMÁ

IntroducciónTeniendo en cuenta que en la actualidad el desarrollo económico, social y la evidente creciente y dinamización de la globalización que están en permanente aumento y desarrollo y que permite a los países el libre intercambio comercial y cultural, se hace necesario para estos potencializar el nivel de calidad y productividad que les hará competir al más alto nivel entre ellos. Para ello, la educación juega un papel importante para asumir todas las exigencias que la sociedad actual requiere, el cual ha creado la urgente necesidad de que el trabajo del hombre sea mucho más eficiente, para lo cual se requiere de mayor preparación.Las Universidades son reconocidas cada vez más como un instrumento de desarrollo de ciudades, regiones y países, y están consideradas como un factor clave para incrementar la competitividad y calidad de vida. El desafío para las instituciones de Educación Superior es el de enfrentar un mundo en el cual los sistemas productivos están en permanente transformación. Los cambios en las comunicaciones han modificado la forma de percibir el tiempo y las distancias, a la vez que abren nuevas perspectivas para la docencia y la investigación.

Calidad y Educación Superior

El término calidad, en latín significa "cualidad, manera de ser", su significado castellano es "propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie".Las definiciones de calidad, han sufrido un proceso evolutivo que va, desde aspectos puramente cuantitativos relacionados con la calidad técnica de un producto a través de procesos de manufactura, hasta un enfoque acorde a las necesidades del usuario que satisfagan los requerimientos del cliente. No obstante lo anterior, existe hoy en día un acuerdo universal en el sentido de que es el usuario y no el productor quien en último término decide si un producto o servicio tiene calidad.La educación de calidad es la que logra resultados que permitan el progreso y la modernización. Elevar la calidad es entonces encontrar los medios necesarios para el logro de los fines. Midiendo los resultados se adecuan los medios pertinentes (Navarro, 1997).

Se hace necesario entonces potencializar el desarrollo de “competencias” en la formación del profesional y técnico. La docencia es de calidad si logra desarrollar competencias en el educando. Las competencias se refieren a la capacidad de actuar desde lo que la persona es, con sus valores y actitudes haciendo algo con lo que sabe. Sin embargo, para que la docencia sea considerada de calidad debe, además, satisfacer las demandas sociales en cuanto a formación profesional, la cual debe incorporar no sólo una mera acumulación de conocimientos, sino que debe ser un proceso de aprendizaje constante que expanda las potencialidades del individuo y que logren en él la flexibilidad cognoscitiva necesaria para su transferencia al complejo entorno cultural, productivo y social que caracteriza a la sociedad actual

CALIDAD Y EVALUACIONEntre las transformaciones en cuanto a la evaluación que han permitido un mayor auge tenemos:cambio registrado en los mecanismos de administración y control de los sistemas educativos, que ha marchado paralelo a las propias transformaciones experimentadas por el sistema educacional.creciente demanda social de información sobre la educación.oferta formativa básica al servicio del conjunto de la población.creciente preocupación en relación con la garantía de la calidad, tanto de la universidad como institución, como de sus programas académicos.La acreditación que constituye una constancia de credibilidad por parte de la sociedad y del publico demandante de los servicios educativos.

Sentido de la eficiencia en la educación

Financiar los recursos destinados a la educación, la responsabilidad en el uso de éste, los modelos de gestión institucional y de uso de los recursos. Compromete un atributo central de la acción pública: que se ejecute honrando los recursos que la sociedad destina para tal fin, por lo que la obligación de ser eficiente toca a la garantía de un derecho ciudadano clave. Desde esta perspectiva, la eficiencia no es un imperativo economicista, sino una obligación derivada del respeto a la condición y derechos ciudadanos de todas las personas

Sentido de la productividad en la educación

La productividad de la educación es importante en muchos aspectos. Uno de ellos es la realización del potencial individual y el éxito personal. Otro aspecto tiene que ver con el riguroso análisis al que, con razón, debe someterse la inversión en la educación cuando los gobiernos reflexionan sobre la distribución de fondos. También es esencial que el entorno de aprendizaje pueda preparar a los alumnos para ser ciudadanos del mundo que contribuyen al éxito económico y social de nuestras naciones.

Sentido de la Eficacia en la educación

La eficacia se pregunta por la medida y proporción en que son logrados los objetivos de la educación establecidos y garantizados en un enfoque de derechos; es decir, respecto de la equidad en la distribución de los aprendizajes, su relevancia y pertinencia. Da cuenta de si las metas educativas son alcanzadas por todos y no reproducen diferencias sociales de partida, traducidas en una inequitativa distribución de oportunidades y capacidades.

LA DOCENCIA EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR la docencia es concebida como un sistema abierto que tiene una tarea principal que realizar para

sobrevivir, la que representa su Misión o razón de razón. El sistema puede desarrollar su tarea principal únicamente mediante el intercambio de materiales con su medio ambiente. Este intercambio consiste en varios procesos: la importación de recursos y materiales, la conversión de ellos, el consumo de algunos bienes para el mantenimiento del sistema y la exportación de productos, servicios y desperdicios.

La docencia bajo la relación de tres componentes al interior de la actividad docente: el estudiante con sus estilos y estrategias de aprendizaje, rasgos de personalidad y componentes motivacionales; el docente con su estilo de enseñanza y sus características personales y el contexto académico, con un perfil propio del quehacer disciplinario, una atmósfera social particular, definiciones de política de enseñanza, de evaluación del rendimiento, entre otras. (se centra la relación enseñanza-aprendizaje; estudiante-docente).

la efectividad de la labor docente de un profesor no es independiente de la consideración que de él posean sus compañeros y la dirección; la eficiencia del aprendizaje de los alumnos está condicionada por el clima escolar de que goce la institución de educación; ambas circunstancias están afectadas por el liderazgo de la dirección y por la eficacia de la acción directiva y éstos, a su vez, son estimulados por los buenos resultados y por el reconocimiento y apoyo de la comunidad educativa. De ahí la necesidad de situar las acciones de mejora de la calidad en una perspectiva de gestión suficientemente amplia.

la docencia como un sistema, compuesto a su vez por un “Subsistema Tecnológico” (infraestructura física, instalaciones, máquinas y equipos, procesos de elaboración, materiales, métodos, procedimientos, normas, layout, etc.) y un “Subsistema Social” (personas y relaciones entre las personas y los grupos que deben realizar los trabajos o prestar servicios). La tecnología y el sistema social interactúan entre sí y cada uno condiciona, y en algunos casos determina, la eficiencia o satisfacción del otro.

PROCESO DE DOCENCIA EN LA EDUCACIÒN SUPERIORLa cualidad del pensamiento crítico es una de las características del proceso en la docencia universitaria

• Enseñar a los alumnos a analizar ideas y temas de manera crítica.• Desarrollar en los estudiantes las habilidades intelectuales y de pensamiento.• Enseñar a los alumnos a comprender principios y generalizaciones.

LO QUE DEBE DOMINAR EL DOCENTE UNIVERSITARIO

1. Dominio amplio y especializado de la disciplina que enseña.2. Dominio pedagógico general.3. Dominio pedagógico específico del contenido.4. Dominio curricular.5. Claridad acerca de las finalidades educativas.6. Ubicarse en el contexto o situación donde enseña.

7. Conocimiento de los alumnos y de los procesos de aprendizaje.8. Adecuado conocimiento de sí mismo.9. La creencia en las propias capacidades personales para organizar y ejecutar un curso de acción requerido para conseguir un logro dado.10. Y un ultimo conocimiento que debe tener el profesor universitario es el experiencial

Los rasgos más importantes de un buen docente de educación superior son descritos así por Morton (2009: 60, cit. en Friesen, 2011: 100):• Comparte su pasión y entusiasmo por su materia explicitando a los alumnos la importancia de la misma. Vincula su labor de investigación con los temas enseñados.• Liga lo revisado en clase con tópicos o temas de actualidad.• Usa ejemplos claros y relevantes para ilustrar el tema expuesto.• Indaga sobre las experiencias del estudiante y las utiliza en su enseñanza.• Plantea preguntas clave para señalar los puntos controversiales de un campo, o los problemas no resueltos o de las perspectivas existentes.• Emplea sitios de Internet para demostrar la actualidad del material presentado.

INDICADORES Y LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD EN LA DOCENCIA DE LA EDUCACION SUPERIOR

Las necesidades que exige la docencia de calidad y productividad en su afán de evolucionar implican además de direccionar la comprensión, la identificación y el comportamiento de las cambiantes que de un nodo inciden en dicho proceso sino también diagnosticar el nivel mínimo de la calidad y la productividad indispensable que garantice una educación universitaria eficaz y eficiente.

Nivel de calidad es medible y evaluable Se debe tener evidencias para justificar lo que se

tiene La evaluación docente como instrumento

determinante para medir la calidad de los procesos Utilización de los resultados de evaluación para

concretar acciones de mejora. Acciones de mejora que abarquen las multiples

dimensiones de la calidad y productividad de la docencia en las instituciones.

Procurar interpretar con precisión los problemas mas complejos y ahondar en ellos.

La evaluación Es, en general, un proceso complejo que se da en una institución también compleja, por lo que es necesario identificar mejor las demandas y requerimientos de los diferentes actores. Es importante identificar cuales son las ventajas y beneficios que les reporta a cada uno de ellos. Entre estos actores se sugiere también considerar a los egresados

En general se pueden identificar cuatro etapas fundamentales del proceso de evaluación de desempeño docente, esto es: • La Medición, que corresponde al levantamiento y sistematización de la información mediante ° La aplicación de los cuestionarios a estudiantes, pares docentes, Jefes de carreras y Directores de Unidades Académicas. ° Procesamiento de la información ° Evacuación de los resultados procesados que incluye resultados individuales, resultados por carrera, resultados por departamentos y resultados institucionales.

• La Calificación, que corresponde a la comunicación de los resultados a los distintos estamentos involucrados. Cada estamento recibe un informe evaluativo en función de los requerimientos hechos para la toma de decisiones

La Evaluación, propiamente tal, que considera el juicio evaluativo en base al análisis de los resultados obtenidos.

• La toma de decisiones y la retroalimentación de mejoramiento, que también son parte del proceso para que la evaluación tenga realmente el impacto deseado.

CONCLUSIONLa labor docente es valorada en todos sus campos de acción pero si se trata de la docencia superior estaríamos refiriéndonos al nivel mas complejo, es por eso que ahondamos en la percepción de la calidad y la productividad de esta en su accionar, la preocupación de las instituciones por los procesos académicos por el proceso de sus maestros y que estos muestre un grado de implicación con la docencia a impartir es cada vez mas tenida en cuenta. Con esta presentación se logro demostrar valorar el grado de participación, renovación, mejora e innovación docente y todos los aspectos que intervienen en ella para la consecución de los objetivos los instrumentos tangibles que se utilizan en esta, para tener un panorama de la realidad en las instituciones y se logro identificar aspectos relevantes del proceso evaluativo el cual se relaciona directamente con el aspecto de calidad y productividad.

BIBLIOGRAFIA

http://www.ordenjuridico.gob.mx/Publicaciones/CDs2010/CDUniversidades/pdf/DC24.pdf

http://www.monografias.com/trabajos10/ponenc/ponenc.shtml

file:///C:/Users/Estudiante/Downloads/CALIDAD_EDUCACION_SUPERIOR.pdf