43

모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

Embed Size (px)

DESCRIPTION

모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

Citation preview

Page 1: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)
Page 2: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

주제����������� ������������������  

주제선정이유와����������� ������������������  목표����������� ������������������  

조사방법����������� ������������������  및����������� ������������������  과정����������� ������������������  

조사내용����������� ������������������  4-1����������� ������������������  모바일쇼핑시장����������� ������������������  현황분석->����������� ������������������  소비자����������� ������������������  분석->����������� ������������������  모바일쇼핑����������� ������������������  한����������� ������������������  

����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  계점=>조사결과����������� ������������������  

4-2����������� ������������������  기존����������� ������������������  모바일쇼핑����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  분석->����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  소비자����������� ������������������  경험����������� ������������������  분석����������� ������������������  

����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  =>조사결과����������� ������������������  

����������� ������������������  

01.����������� ������������������  

02.����������� ������������������  

03.����������� ������������������  

04.����������� ������������������  

����������� ������������������  

����������� ������������������  

����������� ������������������  

����������� ������������������  

05.����������� ������������������  

06.����������� ������������������  

07.����������� ������������������  

08.����������� ������������������  

목차����������� ������������������  

새로운����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  제시����������� ������������������  ����������� ������������������  결론����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  느낀����������� ������������������  점����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  출처����������� ������������������  

Page 3: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  

소비자����������� ������������������  분석����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  분석����������� ������������������  

모바일쇼핑����������� ������������������  소비자����������� ������������������  분석����������� ������������������  및����������� ������������������  새로운����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  제안����������� ������������������  ����������� ������������������  

주제

새로운����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  ����������� ������������������  

제안����������� ������������������  

Page 4: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

주제선정����������� ������������������  이유와����������� ������������������  목표����������� ������������������  ����������� ������������������  

주제선정이유����������� ������������������  

미래성장가치가����������� ������������������  높은����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑,����������� ������������������  하지만����������� ������������������  이미����������� ������������������  경쟁은����������� ������������������  포화

상태이고����������� ������������������  구매항목의����������� ������������������  편재성,����������� ������������������  결제시스템의����������� ������������������  불편����������� ������������������  등����������� ������������������  해결해

야����������� ������������������  할����������� ������������������  과제가����������� ������������������  남아있다.����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  소비자를����������� ������������������  분석하고����������� ������������������  기

존����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  사례를����������� ������������������  분석����������� ������������������  함으로서����������� ������������������  소비자에게����������� ������������������  효과적으로����������� ������������������  어

필할����������� ������������������  수����������� ������������������  있는����������� ������������������  새로운����������� ������������������  마케팅방안을����������� ������������������  모색한다.����������� ������������������  

����������� ������������������  

목표����������� ������������������  

모바일쇼핑����������� ������������������  소비자����������� ������������������  특성과����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  사례를����������� ������������������  분석해����������� ������������������  모바일쇼

핑의����������� ������������������  가치를����������� ������������������  십분����������� ������������������  활용하는����������� ������������������  새로운����������� ������������������  마케팅을����������� ������������������  제시한다.����������� ������������������  

Page 5: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

조사방법����������� ������������������  

1차����������� ������������������  자료:어플����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  담당자����������� ������������������  인터뷰,����������� ������������������  직접����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑체험,����������� ������������������  모바

일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  구매자����������� ������������������  인터뷰����������� ������������������  ����������� ������������������  

2차����������� ������������������  자료:전문����������� ������������������  리서치����������� ������������������  자료,����������� ������������������  검색,����������� ������������������  신문등을����������� ������������������  통해����������� ������������������  알아봄����������� ������������������  ����������� ������������������  

����������� ������������������  

과정����������� ������������������  

어플����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  담당자와����������� ������������������  이메일을����������� ������������������  통해����������� ������������������  인터뷰����������� ������������������  진행����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  업체����������� ������������������  <티켓몬스터,카카오선물샵,네이버체크아웃>을����������� ������������������  

직접����������� ������������������  체험����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  구매자����������� ������������������  인터뷰����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  및����������� ������������������  어플����������� ������������������  업체����������� ������������������  마케팅사례����������� ������������������  분석����������� ������������������  

전문����������� ������������������  리서치����������� ������������������  자료를����������� ������������������  통해����������� ������������������  증빙자료를����������� ������������������  찾음����������� ������������������  

����������� ������������������  

����������� ������������������  

����������� ������������������  

����������� ������������������  

����������� ������������������  

조사방법����������� ������������������  및����������� ������������������  과정����������� ������������������  

Page 6: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  

소비자����������� ������������������  분석����������� ������������������  

마케팅����������� ������������������  ����������� ������������������  

분석����������� ������������������  

모바일쇼핑����������� ������������������  소비자����������� ������������������  분석����������� ������������������  

새로운����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  ����������� ������������������  

제안����������� ������������������  

Page 7: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

이동중인����������� ������������������  교통수단에서,����������� ������������������  출근과����������� ������������������  퇴근����������� ������������������  시간,����������� ������������������  점심시간����������� ������������������  등����������� ������������������  자����������� ������������������  

투리����������� ������������������  시간을����������� ������������������  이용해����������� ������������������  스마트����������� ������������������  폰을����������� ������������������  이용����������� ������������������  

스마트폰����������� ������������������  이용����������� ������������������  장소와����������� ������������������  시기����������� ������������������  출처:한국����������� ������������������  방송통신����������� ������������������  위원회����������� ������������������  제����������� ������������������  2차����������� ������������������  ����������� ������������������  스마트����������� ������������������  폰����������� ������������������  이용실태����������� ������������������  조사(2011)����������� ������������������  

Page 8: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

다운로드����������� ������������������  및����������� ������������������  주����������� ������������������  이용����������� ������������������  모바일����������� ������������������  앱����������� ������������������  

‘게임·・오락‘����������� ������������������  및����������� ������������������  ’커뮤니케이션‘����������� ������������������  모바일앱의����������� ������������������  다운로드����������� ������������������  및����������� ������������������  ����������� ������������������  

이용이����������� ������������������  가장����������� ������������������  활발����������� ������������������  

출처:한국����������� ������������������  인터넷����������� ������������������  진흥원����������� ������������������  2012����������� ������������������  하반기����������� ������������������  스마트폰����������� ������������������  이용실태����������� ������������������  조사����������� ������������������  

Page 9: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

스마트폰을����������� ������������������  통한����������� ������������������  SNS����������� ������������������  이용����������� ������������������  시간은����������� ������������������  일����������� ������������������  평균����������� ������������������  약����������� ������������������  1시간����������� ������������������  

주요����������� ������������������  스마트폰����������� ������������������  서비스����������� ������������������  이용����������� ������������������  현황����������� ������������������  출처:한국����������� ������������������  인터넷����������� ������������������  진흥원����������� ������������������  2012����������� ������������������  하반기����������� ������������������  스마트폰����������� ������������������  이용실태����������� ������������������  조사����������� ������������������  

Page 10: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

2011년����������� ������������������   2012년����������� ������������������  

출처:����������� ������������������  한국����������� ������������������  온라인쇼핑협회(2012)����������� ������������������  

2000억원����������� ������������������   6000억원����������� ������������������  

1조����������� ������������������  3천����������� ������������������  억원이상(예상)����������� ������������������  

����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  

����������� ������������������  

국내����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑시장����������� ������������������  규모����������� ������������������  추이����������� ������������������  

매년����������� ������������������  급격하게����������� ������������������  성장하고����������� ������������������  있는����������� ������������������  ����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  시장규모����������� ������������������  

전년대비����������� ������������������  ����������� ������������������  59.5%성장����������� ������������������  

2013년����������� ������������������  

Page 11: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

출처:����������� ������������������  DMC����������� ������������������  REPORT(2013.03)����������� ������������������  

온라인에서는����������� ������������������  의류·・패션잡화����������� ������������������  강세����������� ������������������  하지만����������� ������������������  모바일에서는����������� ������������������  약����������� ������������������  

세,����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑으로는����������� ������������������  맛집/카페관련����������� ������������������  쿠폰����������� ������������������  또는����������� ������������������  공연/전시����������� ������������������  

티켓을����������� ������������������  주로����������� ������������������  구입함����������� ������������������  ����������� ������������������  

상품군별����������� ������������������  온라인����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  vs����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  선호도����������� ������������������  ����������� ������������������  

Page 12: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

상품����������� ������������������  비교����������� ������������������  검색,����������� ������������������  쿠폰����������� ������������������  및����������� ������������������  할인정보,����������� ������������������  상품����������� ������������������  구매가����������� ������������������  주����������� ������������������  활동����������� ������������������  ����������� ������������������  

♣����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  

모바일쇼핑����������� ������������������  주����������� ������������������  활동����������� ������������������  출처:����������� ������������������  DMC����������� ������������������  REPORT(2013.03)����������� ������������������  

Page 13: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

출처:����������� ������������������  DMC����������� ������������������  REPORT(2013.03)����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑은����������� ������������������  취침����������� ������������������  전����������� ������������������  오후����������� ������������������  21시~24시����������� ������������������  사이에����������� ������������������  ����������� ������������������  

가장����������� ������������������  많이����������� ������������������  이용����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  이용시기����������� ������������������  

Page 14: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

출처:����������� ������������������  DMC����������� ������������������  REPORT(2013.03)����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  시����������� ������������������  “소셜커머스”와����������� ������������������  “오픈마켓”����������� ������������������  활용이����������� ������������������  강세를����������� ������������������  ����������� ������������������  

보임����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  주����������� ������������������  이용����������� ������������������  쇼핑몰����������� ������������������  

Page 15: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

출처:����������� ������������������  DMC����������� ������������������  REPORT(2013.03)����������� ������������������  

“저렴한����������� ������������������  가격”이����������� ������������������  오픈마켓과����������� ������������������  소셜커머스의����������� ������������������  이용에����������� ������������������  영향을����������� ������������������  ����������� ������������������  

미쳐����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑몰����������� ������������������  선호����������� ������������������  이유����������� ������������������  

Page 16: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

출처:����������� ������������������  소비자����������� ������������������  인터뷰����������� ������������������  

소셜커머스를����������� ������������������  통해����������� ������������������  충동구매적����������� ������������������  성향을����������� ������������������  보임����������� ������������������  

SNS를����������� ������������������  통한����������� ������������������  이벤트에����������� ������������������  활발히����������� ������������������  참여����������� ������������������  

PC보다����������� ������������������  모바일이����������� ������������������  편리하다고����������� ������������������  느낌����������� ������������������  

필요한����������� ������������������  상품이����������� ������������������  없더라도����������� ������������������  자투리����������� ������������������  시간을����������� ������������������  이용해����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑을����������� ������������������  즐김����������� ������������������  ����������� ������������������  

����������� ������������������  

20대����������� ������������������  모빌리언����������� ������������������  소비자����������� ������������������  ‘26세����������� ������������������  남����������� ������������������  김병주’(����������� ������������������  사례)����������� ������������������  

Page 17: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

출처:����������� ������������������  DMC����������� ������������������  REPORT(2013.03)����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑에����������� ������������������  월평균����������� ������������������  30,000~50,000원����������� ������������������  미만����������� ������������������  지출이����������� ������������������  가����������� ������������������  

장����������� ������������������  많아����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  지출액����������� ������������������  

Page 18: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

신용카드결제����������� ������������������  72.2%����������� ������������������  

휴대폰����������� ������������������  소액결����������� ������������������  제45.4%����������� ������������������  

실시간����������� ������������������  계좌이����������� ������������������  체����������� ������������������  28.3%����������� ������������������  

8%����������� ������������������  

결제방법����������� ������������������  

신용카드����������� ������������������  결제와����������� ������������������  휴대폰����������� ������������������  소액결제를����������� ������������������  선호����������� ������������������  

출처:한국����������� ������������������  인터넷����������� ������������������  진흥원����������� ������������������  2012����������� ������������������  하반기����������� ������������������  스마트폰����������� ������������������  이용실태����������� ������������������  조사����������� ������������������  

Page 19: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

출처:����������� ������������������  DMC����������� ������������������  REPORT(2013.03)����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  기기의����������� ������������������  특징����������� ������������������  때문에����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  선호����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  선호/����������� ������������������  비선호����������� ������������������  이유����������� ������������������  

Page 20: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

출처:����������� ������������������  DMC����������� ������������������  REPORT(2013.03)����������� ������������������  

안전하고����������� ������������������  편리한����������� ������������������  결제시스템����������� ������������������  구축이����������� ������������������  시장����������� ������������������  성장의����������� ������������������  가장����������� ������������������  큰����������� ������������������  ����������� ������������������  

요소����������� ������������������  ����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑의����������� ������������������  향후����������� ������������������  발전����������� ������������������  방향����������� ������������������  

Page 21: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  소비자����������� ������������������  조사결과����������� ������������������  

·・모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  이용은����������� ������������������  남성보다는����������� ������������������  여성이,����������� ������������������  이용빈도는����������� ������������������  월����������� ������������������  1~3회,����������� ������������������  이용시간은����������� ������������������  취침전,����������� ������������������  오후����������� ������������������  21~24시����������� ������������������  사이����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ·・소비����������� ������������������  형태로는����������� ������������������  충동구매����������� ������������������  유형과����������� ������������������  SNS를����������� ������������������  이용해����������� ������������������  구매를����������� ������������������  유도����������� ������������������  하는����������� ������������������  유형이����������� ������������������  있다����������� ������������������  ����������� ������������������  ·・쇼핑����������� ������������������  활용도는����������� ������������������  상품����������� ������������������  비교����������� ������������������  검색가����������� ������������������  가장����������� ������������������  높고,����������� ������������������  쿠폰����������� ������������������  및����������� ������������������  할인정보,����������� ������������������  상품����������� ������������������  구매활동����������� ������������������  순으로����������� ������������������  이용����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ·・주����������� ������������������  이용����������� ������������������  쇼핑몰은����������� ������������������  ‘소셜커머스’와����������� ������������������  ‘오픈마켓’����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ·・결제수단은����������� ������������������  신용카드와����������� ������������������  휴대폰����������� ������������������  소액결제����������� ������������������  선호,����������� ������������������  모바일����������� ������������������  결제수단이����������� ������������������  진화하면서����������� ������������������  결제����������� ������������������  다양성과����������� ������������������  신뢰도����������� ������������������  향상����������� ������������������  기대����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ·・시간,����������� ������������������  장소����������� ������������������  제약����������� ������������������  없이����������� ������������������  이용할����������� ������������������  수����������� ������������������  있어����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  선호,����������� ������������������  작은����������� ������������������  화면과����������� ������������������  취약한����������� ������������������  인터넷����������� ������������������  환경은����������� ������������������  개선����������� ������������������  요소����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ·・안전하고����������� ������������������  편리한����������� ������������������  결제시스템����������� ������������������  구축����������� ������������������  및����������� ������������������  모바일만의����������� ������������������  특화된����������� ������������������  서비스����������� ������������������  제공이����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  발전의����������� ������������������  열쇠����������� ������������������  ����������� ������������������  

Page 22: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  

소비자����������� ������������������  분석����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  분석����������� ������������������  ����������� ������������������  

마케팅����������� ������������������  분석����������� ������������������  

새로운����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  ����������� ������������������  

제안����������� ������������������  

Page 23: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

헬스코치����������� ������������������  어플����������� ������������������  NOOM의����������� ������������������  SNS����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  출처:����������� ������������������  noom����������� ������������������  페이스북����������� ������������������  페이지,����������� ������������������  E-mail질문����������� ������������������  ����������� ������������������  

1.릴레이����������� ������������������  눔����������� ������������������  피플����������� ������������������  선정-릴레이형식으로����������� ������������������  100%����������� ������������������  당첨률을����������� ������������������  제공하고����������� ������������������  추천한����������� ������������������  친구도����������� ������������������  역시����������� ������������������  어플을����������� ������������������  깔아����������� ������������������  소비자로����������� ������������������  전환����������� ������������������  시킴����������� ������������������  

2.네이버����������� ������������������  오픈캐스트-����������� ������������������  건강정보가����������� ������������������  주로����������� ������������������  블로그를����������� ������������������  통해����������� ������������������  전파����������� ������������������  되는����������� ������������������  것을����������� ������������������  활용해����������� ������������������  오픈캐스트를����������� ������������������  만듦����������� ������������������  

3.����������� ������������������  페이스북����������� ������������������  페이지에����������� ������������������  정기적으로����������� ������������������  독특한����������� ������������������  건강레시피를����������� ������������������  선보이고����������� ������������������  직접����������� ������������������  만든����������� ������������������  소비자를����������� ������������������  소개����������� ������������������  함으로써����������� ������������������  소비자와����������� ������������������  커뮤니케이션����������� ������������������  증대����������� ������������������  

����������� ������������������  ♣����������� ������������������  ����������� ������������������  

����������� ������������������  

Page 24: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

헬스코치����������� ������������������  어플����������� ������������������  NOOM의����������� ������������������  SWOT����������� ������������������  분석����������� ������������������  출처:����������� ������������������  담당자����������� ������������������  E-mail질문����������� ������������������  

Page 25: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

E-mail����������� ������������������  인터뷰����������� ������������������  인증����������� ������������������  

Page 26: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

출처:����������� ������������������  whyPLUSSseven����������� ������������������  페이스북����������� ������������������  페이지����������� ������������������  

자체제작����������� ������������������  의류브랜드����������� ������������������  온라인샵����������� ������������������  ����������� ������������������  whyPLUSSseven의����������� ������������������  SNS����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  

신상품����������� ������������������  홍보와����������� ������������������  함께����������� ������������������  이벤트����������� ������������������  상품����������� ������������������  제시->����������� ������������������  댓글을����������� ������������������  통해����������� ������������������  이벤트����������� ������������������  참여->����������� ������������������  페이스북����������� ������������������  페이지에����������� ������������������  발표����������� ������������������  ����������� ������������������  

28,764명����������� ������������������  LIKE����������� ������������������  수����������� ������������������  2,628개의����������� ������������������  댓글,����������� ������������������  페이지를����������� ������������������  알고����������� ������������������  있는����������� ������������������  사람들의����������� ������������������  참여율이����������� ������������������  매우����������� ������������������  높음,����������� ������������������  ����������� ������������������  

댓글을����������� ������������������  통해����������� ������������������  친구의����������� ������������������  친구들에게����������� ������������������  전함으로써����������� ������������������  잠재적����������� ������������������  소비자들을����������� ������������������  증가시킴����������� ������������������  

♣����������� ������������������  ����������� ������������������  

����������� ������������������  

Page 27: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

핵심은����������� ������������������  가격����������� ������������������  특화����������� ������������������  상품����������� ������������������  패션����������� ������������������  소비자들에게����������� ������������������  온라인,����������� ������������������  오프라인����������� ������������������  쇼핑과����������� ������������������  차별화를����������� ������������������  두기����������� ������������������  위해����������� ������������������  실시간����������� ������������������  가격할인����������� ������������������  마케팅을����������� ������������������  펼치고����������� ������������������  있음����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  

국내����������� ������������������  주요����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑몰����������� ������������������  3곳의����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  ����������� ������������������  출처:����������� ������������������  롯데닷컴����������� ������������������  어플,����������� ������������������  cJ오쇼핑어플,����������� ������������������  11번가����������� ������������������  어플����������� ������������������  

Page 28: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

차별화된����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  시도->����������� ������������������  참여율����������� ������������������  저조로����������� ������������������  인한����������� ������������������  기대효과����������� ������������������  미미����������� ������������������  ����������� ������������������  출처:����������� ������������������  구글검색����������� ������������������  

치와와����������� ������������������  댓글달면����������� ������������������  추첨통해����������� ������������������  공짜로����������� ������������������  주는����������� ������������������  쇼핑몰����������� ������������������  어플����������� ������������������  (현재����������� ������������������  없어짐)����������� ������������������  ����������� ������������������  

3N1����������� ������������������  선물만����������� ������������������  할����������� ������������������  수����������� ������������������  있는����������� ������������������  선물샵����������� ������������������  (현재����������� ������������������  공동구매����������� ������������������  형태로����������� ������������������  바뀜)����������� ������������������  

홈플러스����������� ������������������  가상스토어����������� ������������������  신세계몰����������� ������������������  스마트����������� ������������������  TV����������� ������������������  ����������� ������������������  

W����������� ������������������  BOX����������� ������������������  소셜커머스의����������� ������������������  차세대����������� ������������������  모델����������� ������������������  서브스크립션����������� ������������������  커머스����������� ������������������  

CJ몰����������� ������������������  유투브����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  

Page 29: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

출처:����������� ������������������  직접조사����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑체험����������� ������������������  후기로����������� ������������������  본����������� ������������������  마케팅(사례)����������� ������������������  

구입내용: 올리브 영 2만원 쿠폰을 핸드폰 소액결제로 구입 구입이유: 온 더바디 바디샴푸와 압출기를 구입하기 위해 샀으나 해당 제품이 없어서 필요도 없는 제품을 샀던 기억이 있음 장단점: 장)소액결제가 용이, SNS와 직접연계 단)교환·환불이 어려움,사용기간이 정해져 있음,쿠폰형태로 제공함으로써 불필요한 지출을 하게함,가맹점이 제한되어있음, 가격할인 폭이 크지 않음 마케팅: 카카오톡으로 선물을 전할 수 있는 SNS 연동 서비스, 100원 단위부터 1만원 이하의 편의점 제품, 커피류로 다른 모바일 쇼핑과 차별화

카카오 톡 기프트샵

Page 30: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

출처:����������� ������������������  직접조사����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑체험����������� ������������������  후기로����������� ������������������  본����������� ������������������  마케팅(사례)����������� ������������������  

티켓 몬스터

구입내용: 타이마사지샵 [타이힐링] 쿠폰을 핸드폰소액결제로 구입 구입이유: 신사동에서 일을 하는 지인이 피곤하다고 해서 마사지 쿠폰을 선물함 장단점: 장)큰 가격 할인 폭 단)교환·환불이 어려움, 사용기간이 정해져 있음, 예약을 해야지만 갈수 있음, 이미 많은 사람들이 예약을 해서 예약날짜를 정하기가 쉽지 않음, 주로 잘 알려져 있지 않은 업체들이 입점해 있어서 서비스 질을 예측하기 힘듦 마케팅: 구입 할 수 있는 시간과 기간을 지정해서 소비자의 구매 유도, 큰 할인 폭을 제시, 리뷰를 제공해 소비자 신뢰도 증대

Page 31: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

출처:����������� ������������������  직접조사����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  쇼핑체험����������� ������������������  후기로����������� ������������������  본����������� ������������������  마케팅(사례)����������� ������������������  

구입내용: 카시오시계를 실시간 계좌이체로 구매 구입이유: 평소 차던 시계를 잃어버려서 똑같은 것으로 구매 장단점: 장)네이버 체크아웃 가맹점 할인혜택, 유통업체 가격비교 제공, 교환·환불이 비교적 용이 단) 모바일 쇼핑 전용 어플 보다 UI가 떨어짐, 구입과정이 어플 보다 김 마케팅: 포털 검색을 하다 쇼핑으로 유도, 기존 인터넷 쇼핑몰 충성도 높은 사람을 흡수, web app형대로 가격할인·포인트적립·가격비교 등 기존 온라인 마케팅을 그대로 가져옴

네이버 체크아웃

Page 32: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  조사결과����������� ������������������  

• SNS는����������� ������������������  효과적인����������� ������������������  소비자����������� ������������������  커뮤니케이션����������� ������������������  수단,����������� ������������������  잘����������� ������������������  알려지지����������� ������������������  않은����������� ������������������  신생����������� ������������������  업체도����������� ������������������  이용가능����������� ������������������  하며����������� ������������������  한����������� ������������������  순간에����������� ������������������  큰����������� ������������������  인기를����������� ������������������  누릴����������� ������������������  수����������� ������������������  있음����������� ������������������  

• SNS를����������� ������������������  꾸준히����������� ������������������  이용해서����������� ������������������  실제로����������� ������������������  참여하는����������� ������������������  소비자를����������� ������������������  증가����������� ������������������  시켜야����������� ������������������  함����������� ������������������  

• 이벤트는����������� ������������������  소비자를����������� ������������������  참여시킬����������� ������������������  수����������� ������������������  있는����������� ������������������  효과적인����������� ������������������  수단����������� ������������������  

• 가격할인����������� ������������������  마케팅은����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑의����������� ������������������  가장����������� ������������������  기본적인����������� ������������������  마케팅수단����������� ������������������  

• 기발한����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  시도는����������� ������������������  좋으나����������� ������������������  소비자가����������� ������������������  직관적으로����������� ������������������  인식하기����������� ������������������  불편한����������� ������������������  수준으로����������� ������������������  만들면����������� ������������������  안됨����������� ������������������  ����������� ������������������  

• 모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  채널은����������� ������������������  SNS,����������� ������������������  소셜커머스,����������� ������������������  웹앱����������� ������������������  등이����������� ������������������  있음����������� ������������������  

• 각����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  채널의����������� ������������������  장·・단점을����������� ������������������  파악하여����������� ������������������  소비자의����������� ������������������  불편을����������� ������������������  지속적으로����������� ������������������  개선시켜야����������� ������������������  함����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  

Page 33: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  

소비자����������� ������������������  분석����������� ������������������  

새로운����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  제안����������� ������������������  

마케팅����������� ������������������  ����������� ������������������  

분석����������� ������������������  

새로운����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  ����������� ������������������  

제안����������� ������������������  

Page 34: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

새로운����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  이거����������� ������������������  얼마?����������� ������������������  

모바일����������� ������������������  어플����������� ������������������  안에서만����������� ������������������  이루어지는����������� ������������������  마케팅을����������� ������������������  어플����������� ������������������  밖����������� ������������������  SNS를����������� ������������������  이용해����������� ������������������  

비����������� ������������������  ����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  이용자들을����������� ������������������  ����������� ������������������  잠재석����������� ������������������  소비자로����������� ������������������  확대시키고����������� ������������������  제품����������� ������������������  홍보까지����������� ������������������  도

모하는����������� ������������������  일석����������� ������������������  이조����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  수단����������� ������������������  

Idea Concept

Idea Summary

하루����������� ������������������  한번,����������� ������������������  뜻밖의����������� ������������������  행운����������� ������������������  

����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  이거����������� ������������������  얼마?����������� ������������������  

‘가격����������� ������������������  맞추기’����������� ������������������  게임����������� ������������������  형식의����������� ������������������  ����������� ������������������  

이벤트����������� ������������������  전문����������� ������������������  페이스북����������� ������������������  페이지����������� ������������������  

Page 35: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

새로운����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  이거����������� ������������������  얼마?����������� ������������������  제안배경����������� ������������������  

What’s����������� ������������������  the����������� ������������������  Problem?����������� ������������������  

SNS����������� ������������������  는����������� ������������������  강력한����������� ������������������  기업����������� ������������������  홍보����������� ������������������  수단이자����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  Tool!����������� ������������������  

“대체����������� ������������������  이벤트는����������� ������������������  어딨지?”����������� ������������������  

BUT����������� ������������������  

늦은����������� ������������������  당첨자����������� ������������������  발표����������� ������������������   진부한����������� ������������������  형식의����������� ������������������  이벤트����������� ������������������  

잘����������� ������������������  참여하지����������� ������������������  않는����������� ������������������  사람들����������� ������������������  ����������� ������������������   비효율적인����������� ������������������  SNS����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  

출처:포레스트 리서치

Page 36: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

새로운����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  이거����������� ������������������  얼마?����������� ������������������  제안배경����������� ������������������  

What’s����������� ������������������  the����������� ������������������  Solution?����������� ������������������  

쉽다����������� ������������������   빠르다����������� ������������������   재밌다����������� ������������������  

“출퇴근����������� ������������������  시간����������� ������������������  이용자를����������� ������������������  공략해����������� ������������������  ����������� ������������������  쉽고����������� ������������������  재미있는����������� ������������������  이벤트를����������� ������������������  제공해����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑

구매를����������� ������������������  유도����������� ������������������  하자!”����������� ������������������  

성공하는����������� ������������������  이벤트마케팅의����������� ������������������  3가지����������� ������������������  필수조건����������� ������������������  

스마트폰����������� ������������������  주요����������� ������������������  이용시간대����������� ������������������  

출근����������� ������������������   퇴근����������� ������������������  

Page 37: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

아이디어����������� ������������������  내용����������� ������������������  ����������� ������������������  

출근길에����������� ������������������  SNS를����������� ������������������  통해����������� ������������������  가격����������� ������������������  맞추기����������� ������������������  이벤트에����������� ������������������  참여해서����������� ������������������  ����������� ������������������  

퇴근할����������� ������������������  때����������� ������������������  당첨����������� ������������������  결과를����������� ������������������  확인한다����������� ������������������  

Extra����������� ������������������  Effect����������� ������������������   상품����������� ������������������  배송����������� ������������������  

결과����������� ������������������  확인����������� ������������������  소비자����������� ������������������  

당첨자����������� ������������������  SNS����������� ������������������  채널����������� ������������������  

Easy����������� ������������������   Speed����������� ������������������  `����������� ������������������  

댓글����������� ������������������  응모����������� ������������������  

specialized����������� ������������������  

Page 38: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

시뮬레이션����������� ������������������  

1.����������� ������������������  페이지����������� ������������������  좋아요����������� ������������������  누름����������� ������������������  

3.댓글로����������� ������������������  ����������� ������������������  가격����������� ������������������  맞추기����������� ������������������  

4.당일����������� ������������������  ����������� ������������������  당첨자����������� ������������������  발표����������� ������������������  

2.매일����������� ������������������  매일����������� ������������������  뜨는����������� ������������������  ����������� ������������������  이벤트����������� ������������������  확인����������� ������������������  

Page 39: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

기대효과����������� ������������������  

����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  

Effect����������� ������������������  

소비자����������� ������������������  WIN����������� ������������������  

당첨에����������� ������������������  대한����������� ������������������  기대치����������� ������������������  상승����������� ������������������  

2차����������� ������������������  바이럴����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  효과����������� ������������������  극대화����������� ������������������  

기존����������� ������������������  이벤트의����������� ������������������  단점을����������� ������������������  해결한����������� ������������������  

신개념����������� ������������������  SNS����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  

SNS����������� ������������������  마케팅의����������� ������������������  ����������� ������������������  폭발적����������� ������������������  확산����������� ������������������  

기업����������� ������������������  WIN����������� ������������������  

easy����������� ������������������  

speed����������� ������������������  

specialized����������� ������������������  

즉각적인����������� ������������������  결과����������� ������������������  확인����������� ������������������  

이벤트����������� ������������������  접근����������� ������������������  용이����������� ������������������   마케팅����������� ������������������  비용����������� ������������������  절감����������� ������������������  

빠른����������� ������������������  소비자����������� ������������������  피드백����������� ������������������  

이벤트����������� ������������������  참가율����������� ������������������  상승����������� ������������������  

Page 40: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

결론����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  

����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑은����������� ������������������  현재����������� ������������������  1조원����������� ������������������  이상의����������� ������������������  성장가치를����������� ������������������  가지고����������� ������������������  있는����������� ������������������  시장이다.����������� ������������������  하지만����������� ������������������  아직까지����������� ������������������  이용을����������� ������������������  꺼리는����������� ������������������  잠재적����������� ������������������  소비자들을����������� ������������������  끌어내기����������� ������������������  위해서����������� ������������������  소비자를����������� ������������������  분석해����������� ������������������  새로운����������� ������������������  마케팅을����������� ������������������  제시하는����������� ������������������  것이����������� ������������������  필요하다.����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  지금까지����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  소비자����������� ������������������  분석����������� ������������������  과����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  분석해����������� ������������������  이를����������� ������������������  활용한����������� ������������������  새로운����������� ������������������  마케팅을����������� ������������������  제시한����������� ������������������  것을����������� ������������������  보았다.����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  소비자는����������� ������������������  자투리����������� ������������������  시간을����������� ������������������  이용해����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑을����������� ������������������  즐기고����������� ������������������  한달����������� ������������������  평균����������� ������������������  5만원����������� ������������������  정도를����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑에����������� ������������������  지출한다.����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑을����������� ������������������  주로����������� ������������������  가격비교����������� ������������������  검색을����������� ������������������  하는����������� ������������������  수단으로����������� ������������������  사용하고����������� ������������������  구매항목으로는����������� ������������������  티켓과����������� ������������������  음식����������� ������������������  류를����������� ������������������  주로����������� ������������������  구매한다.����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑이용이유로는����������� ������������������  편리함을����������� ������������������  꼽았으며����������� ������������������  불편한����������� ������������������  사항으로는����������� ������������������  결제시스템을����������� ������������������  꼽았다.����������� ������������������  이를����������� ������������������  통해����������� ������������������  잠재적����������� ������������������  소비자를����������� ������������������  이끌기����������� ������������������  위해서는����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑의����������� ������������������  소비자경험����������� ������������������  개선과����������� ������������������  인식전환이����������� ������������������  필요하다는����������� ������������������  것을����������� ������������������  알����������� ������������������  수����������� ������������������  있었다.����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  모바일����������� ������������������  마케팅으로는����������� ������������������  ����������� ������������������  SNS����������� ������������������  마케팅,����������� ������������������  이벤트����������� ������������������  마케팅,����������� ������������������  가격할인����������� ������������������  마케팅이����������� ������������������  있었다.����������� ������������������  새로운����������� ������������������  마케팅은����������� ������������������  소비자가����������� ������������������  직관적으로����������� ������������������  인식����������� ������������������  할����������� ������������������  수����������� ������������������  있는����������� ������������������  수준이여야����������� ������������������  한다.����������� ������������������  마지막으로����������� ������������������  기존����������� ������������������  성공적으로����������� ������������������  운영하고����������� ������������������  있는����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  3곳을����������� ������������������  체험함으로써����������� ������������������  장단점과����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  수단을����������� ������������������  분석했다.����������� ������������������  이를����������� ������������������  통해����������� ������������������  SNS����������� ������������������  와����������� ������������������  이벤트를����������� ������������������  이용해����������� ������������������  소비자의����������� ������������������  흥미를����������� ������������������  불러일으키는����������� ������������������  새로운����������� ������������������  마케팅이����������� ������������������  필요하다는����������� ������������������  것을����������� ������������������  알����������� ������������������  수����������� ������������������  있었다.����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  이를����������� ������������������  바탕으로����������� ������������������  새로����������� ������������������  제시한����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  수단은����������� ������������������  “이거����������� ������������������  얼마?”이다.����������� ������������������  ����������� ������������������  

Page 41: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

결론����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  

자투리����������� ������������������  시간을����������� ������������������  활용하고����������� ������������������  가격할인을����������� ������������������  가장����������� ������������������  큰����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑의����������� ������������������  장점으로����������� ������������������  꼽는����������� ������������������  소비자들의����������� ������������������  특성과����������� ������������������  SNS,����������� ������������������  이벤트,����������� ������������������  게임의����������� ������������������  결합으로����������� ������������������  소비자의����������� ������������������  흥미를����������� ������������������  불러일으키는����������� ������������������  마케팅을����������� ������������������  펼친다.����������� ������������������  소비자들에게����������� ������������������  모바일쇼핑����������� ������������������  마케팅은����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑����������� ������������������  내에서만����������� ������������������  이루어����������� ������������������  진다는����������� ������������������  인식을����������� ������������������  전환시키고����������� ������������������  잠재적����������� ������������������  소비자들를����������� ������������������  이끄는����������� ������������������  역할을����������� ������������������  할����������� ������������������  것으로����������� ������������������  기대된다.����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  

Page 42: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

느낀점����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  

����������� ������������������  ����������� ������������������  평소����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑을����������� ������������������  자주����������� ������������������  이용하는����������� ������������������  소비자로서����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑에����������� ������������������  관심이����������� ������������������  많습니다.����������� ������������������  그런데����������� ������������������  제����������� ������������������  친구들은����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑을����������� ������������������  잘����������� ������������������  사용하지����������� ������������������  않습니다.����������� ������������������  이����������� ������������������  레포트는����������� ������������������  ‘모바일����������� ������������������  쇼핑이����������� ������������������  이렇게����������� ������������������  편리하고����������� ������������������  좋은데����������� ������������������  왜����������� ������������������  사용하지����������� ������������������  않을까’에����������� ������������������  대한����������� ������������������  개인적인����������� ������������������  궁금증에서����������� ������������������  시작했습니다.����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  그����������� ������������������  결과����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑을����������� ������������������  이용하는����������� ������������������  사람들����������� ������������������  뿐만����������� ������������������  아니라����������� ������������������  이용하지����������� ������������������  않는����������� ������������������  사람들도����������� ������������������  즐길����������� ������������������  수����������� ������������������  있는����������� ������������������  마케팅수단이����������� ������������������  필요하다는����������� ������������������  것을����������� ������������������  깨달았습니다.����������� ������������������  친구들이����������� ������������������  쇼핑은����������� ������������������  하지����������� ������������������  않지만����������� ������������������  모두들����������� ������������������  스마트����������� ������������������  폰을����������� ������������������  가지고����������� ������������������  있고����������� ������������������  SNS를����������� ������������������  활발하게����������� ������������������  활용한����������� ������������������  다는����������� ������������������  점을����������� ������������������  이용해서����������� ������������������  SNS를����������� ������������������  이용한����������� ������������������  마케팅을����������� ������������������  제시했습니다.����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  소비자����������� ������������������  분석은����������� ������������������  직접����������� ������������������  설문을����������� ������������������  하는����������� ������������������  것보다����������� ������������������  이미����������� ������������������  공인된����������� ������������������  기관의����������� ������������������  리서치����������� ������������������  자료를����������� ������������������  이용하는����������� ������������������  것이����������� ������������������  더����������� ������������������  효과적이라고����������� ������������������  판단하였고����������� ������������������  부족한����������� ������������������  부분은����������� ������������������  인터뷰를����������� ������������������  통해����������� ������������������  보충했습니다.����������� ������������������  마케팅은����������� ������������������  평소����������� ������������������  눈����������� ������������������  여겨����������� ������������������  봤던����������� ������������������  두����������� ������������������  가지����������� ������������������  SNS마케팅을����������� ������������������  조사했고����������� ������������������  기존����������� ������������������  대형����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑업체의����������� ������������������  마케팅도����������� ������������������  분석해보았습니다.����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  이����������� ������������������  과정에서����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑에����������� ������������������  대해����������� ������������������  더����������� ������������������  흥미를����������� ������������������  느끼게����������� ������������������  되었고����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑을����������� ������������������  사용하지����������� ������������������  않는����������� ������������������  제����������� ������������������  친구들����������� ������������������  뿐만����������� ������������������  아니라����������� ������������������  전����������� ������������������  세계����������� ������������������  모든����������� ������������������  사람이����������� ������������������  모바일����������� ������������������  쇼핑을����������� ������������������  이용하게����������� ������������������  되었으면����������� ������������������  좋겠다는����������� ������������������  바램이����������� ������������������  생겼습니다.����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  지금까지����������� ������������������  저의����������� ������������������  글을����������� ������������������  읽어주셔서����������� ������������������  감사합니다.����������� ������������������  ����������� ������������������  

Page 43: 모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)

출처����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  

한국����������� ������������������  방송통신����������� ������������������  위원회����������� ������������������  제����������� ������������������  2차����������� ������������������  ����������� ������������������  스마트����������� ������������������  폰����������� ������������������  이용실태����������� ������������������  조사(2011)����������� ������������������  한국����������� ������������������  인터넷����������� ������������������  진흥원����������� ������������������  2012����������� ������������������  하반기����������� ������������������  스마트폰����������� ������������������  이용실태����������� ������������������  조사����������� ������������������  한국����������� ������������������  온라인쇼핑협회(2012)����������� ������������������  DMC����������� ������������������  REPORT(2013.03)����������� ������������������  포레스트 리서치����������� ������������������  http://blog.qrtree.com/231����������� ������������������  https://www.facebook.com/#!/noom https://www.facebook.com/#!/WhyPlusSeven?fref=ts 롯데닷컴 어플 CJ오쇼핑 어플 현대 H MALL 어플 카카오톡 어플 네이버 체크아웃 어플 티켓몬스터 어플 피자헛 어플 ����������� ������������������