Upload
yulim-kim
View
399
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
모바일 쇼핑 소비자 소자 & 새로운 마케팅제안(2013)
Citation preview
주제����������� ������������������
주제선정이유와����������� ������������������ 목표����������� ������������������
조사방법����������� ������������������ 및����������� ������������������ 과정����������� ������������������
조사내용����������� ������������������ 4-1����������� ������������������ 모바일쇼핑시장����������� ������������������ 현황분석->����������� ������������������ 소비자����������� ������������������ 분석->����������� ������������������ 모바일쇼핑����������� ������������������ 한����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 계점=>조사결과����������� ������������������
4-2����������� ������������������ 기존����������� ������������������ 모바일쇼핑����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 분석->����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 소비자����������� ������������������ 경험����������� ������������������ 분석����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ =>조사결과����������� ������������������
����������� ������������������
01.����������� ������������������
02.����������� ������������������
03.����������� ������������������
04.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
05.����������� ������������������
06.����������� ������������������
07.����������� ������������������
08.����������� ������������������
목차����������� ������������������
새로운����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 제시����������� ������������������ ����������� ������������������ 결론����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 느낀����������� ������������������ 점����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 출처����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������
소비자����������� ������������������ 분석����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 분석����������� ������������������
모바일쇼핑����������� ������������������ 소비자����������� ������������������ 분석����������� ������������������ 및����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 제안����������� ������������������ ����������� ������������������
주제
새로운����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ ����������� ������������������
제안����������� ������������������
주제선정����������� ������������������ 이유와����������� ������������������ 목표����������� ������������������ ����������� ������������������
주제선정이유����������� ������������������
미래성장가치가����������� ������������������ 높은����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑,����������� ������������������ 하지만����������� ������������������ 이미����������� ������������������ 경쟁은����������� ������������������ 포화
상태이고����������� ������������������ 구매항목의����������� ������������������ 편재성,����������� ������������������ 결제시스템의����������� ������������������ 불편����������� ������������������ 등����������� ������������������ 해결해
야����������� ������������������ 할����������� ������������������ 과제가����������� ������������������ 남아있다.����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 소비자를����������� ������������������ 분석하고����������� ������������������ 기
존����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 사례를����������� ������������������ 분석����������� ������������������ 함으로서����������� ������������������ 소비자에게����������� ������������������ 효과적으로����������� ������������������ 어
필할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 마케팅방안을����������� ������������������ 모색한다.����������� ������������������
����������� ������������������
목표����������� ������������������
모바일쇼핑����������� ������������������ 소비자����������� ������������������ 특성과����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 사례를����������� ������������������ 분석해����������� ������������������ 모바일쇼
핑의����������� ������������������ 가치를����������� ������������������ 십분����������� ������������������ 활용하는����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 마케팅을����������� ������������������ 제시한다.����������� ������������������
조사방법����������� ������������������
1차����������� ������������������ 자료:어플����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 담당자����������� ������������������ 인터뷰,����������� ������������������ 직접����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑체험,����������� ������������������ 모바
일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 구매자����������� ������������������ 인터뷰����������� ������������������ ����������� ������������������
2차����������� ������������������ 자료:전문����������� ������������������ 리서치����������� ������������������ 자료,����������� ������������������ 검색,����������� ������������������ 신문등을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 알아봄����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
과정����������� ������������������
어플����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 담당자와����������� ������������������ 이메일을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 인터뷰����������� ������������������ 진행����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 업체����������� ������������������ <티켓몬스터,카카오선물샵,네이버체크아웃>을����������� ������������������
직접����������� ������������������ 체험����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 구매자����������� ������������������ 인터뷰����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 및����������� ������������������ 어플����������� ������������������ 업체����������� ������������������ 마케팅사례����������� ������������������ 분석����������� ������������������
전문����������� ������������������ 리서치����������� ������������������ 자료를����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 증빙자료를����������� ������������������ 찾음����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
조사방법����������� ������������������ 및����������� ������������������ 과정����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������
소비자����������� ������������������ 분석����������� ������������������
마케팅����������� ������������������ ����������� ������������������
분석����������� ������������������
모바일쇼핑����������� ������������������ 소비자����������� ������������������ 분석����������� ������������������
새로운����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ ����������� ������������������
제안����������� ������������������
이동중인����������� ������������������ 교통수단에서,����������� ������������������ 출근과����������� ������������������ 퇴근����������� ������������������ 시간,����������� ������������������ 점심시간����������� ������������������ 등����������� ������������������ 자����������� ������������������
투리����������� ������������������ 시간을����������� ������������������ 이용해����������� ������������������ 스마트����������� ������������������ 폰을����������� ������������������ 이용����������� ������������������
스마트폰����������� ������������������ 이용����������� ������������������ 장소와����������� ������������������ 시기����������� ������������������ 출처:한국����������� ������������������ 방송통신����������� ������������������ 위원회����������� ������������������ 제����������� ������������������ 2차����������� ������������������ ����������� ������������������ 스마트����������� ������������������ 폰����������� ������������������ 이용실태����������� ������������������ 조사(2011)����������� ������������������
다운로드����������� ������������������ 및����������� ������������������ 주����������� ������������������ 이용����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 앱����������� ������������������
‘게임·・오락‘����������� ������������������ 및����������� ������������������ ’커뮤니케이션‘����������� ������������������ 모바일앱의����������� ������������������ 다운로드����������� ������������������ 및����������� ������������������ ����������� ������������������
이용이����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 활발����������� ������������������
출처:한국����������� ������������������ 인터넷����������� ������������������ 진흥원����������� ������������������ 2012����������� ������������������ 하반기����������� ������������������ 스마트폰����������� ������������������ 이용실태����������� ������������������ 조사����������� ������������������
스마트폰을����������� ������������������ 통한����������� ������������������ SNS����������� ������������������ 이용����������� ������������������ 시간은����������� ������������������ 일����������� ������������������ 평균����������� ������������������ 약����������� ������������������ 1시간����������� ������������������
주요����������� ������������������ 스마트폰����������� ������������������ 서비스����������� ������������������ 이용����������� ������������������ 현황����������� ������������������ 출처:한국����������� ������������������ 인터넷����������� ������������������ 진흥원����������� ������������������ 2012����������� ������������������ 하반기����������� ������������������ 스마트폰����������� ������������������ 이용실태����������� ������������������ 조사����������� ������������������
2011년����������� ������������������ 2012년����������� ������������������
출처:����������� ������������������ 한국����������� ������������������ 온라인쇼핑협회(2012)����������� ������������������
2000억원����������� ������������������ 6000억원����������� ������������������
1조����������� ������������������ 3천����������� ������������������ 억원이상(예상)����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
국내����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑시장����������� ������������������ 규모����������� ������������������ 추이����������� ������������������
매년����������� ������������������ 급격하게����������� ������������������ 성장하고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ ����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 시장규모����������� ������������������
전년대비����������� ������������������ ����������� ������������������ 59.5%성장����������� ������������������
2013년����������� ������������������
출처:����������� ������������������ DMC����������� ������������������ REPORT(2013.03)����������� ������������������
온라인에서는����������� ������������������ 의류·・패션잡화����������� ������������������ 강세����������� ������������������ 하지만����������� ������������������ 모바일에서는����������� ������������������ 약����������� ������������������
세,����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑으로는����������� ������������������ 맛집/카페관련����������� ������������������ 쿠폰����������� ������������������ 또는����������� ������������������ 공연/전시����������� ������������������
티켓을����������� ������������������ 주로����������� ������������������ 구입함����������� ������������������ ����������� ������������������
상품군별����������� ������������������ 온라인����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ vs����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 선호도����������� ������������������ ����������� ������������������
상품����������� ������������������ 비교����������� ������������������ 검색,����������� ������������������ 쿠폰����������� ������������������ 및����������� ������������������ 할인정보,����������� ������������������ 상품����������� ������������������ 구매가����������� ������������������ 주����������� ������������������ 활동����������� ������������������ ����������� ������������������
♣����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
모바일쇼핑����������� ������������������ 주����������� ������������������ 활동����������� ������������������ 출처:����������� ������������������ DMC����������� ������������������ REPORT(2013.03)����������� ������������������
출처:����������� ������������������ DMC����������� ������������������ REPORT(2013.03)����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑은����������� ������������������ 취침����������� ������������������ 전����������� ������������������ 오후����������� ������������������ 21시~24시����������� ������������������ 사이에����������� ������������������ ����������� ������������������
가장����������� ������������������ 많이����������� ������������������ 이용����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 이용시기����������� ������������������
출처:����������� ������������������ DMC����������� ������������������ REPORT(2013.03)����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 시����������� ������������������ “소셜커머스”와����������� ������������������ “오픈마켓”����������� ������������������ 활용이����������� ������������������ 강세를����������� ������������������ ����������� ������������������
보임����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 주����������� ������������������ 이용����������� ������������������ 쇼핑몰����������� ������������������
출처:����������� ������������������ DMC����������� ������������������ REPORT(2013.03)����������� ������������������
“저렴한����������� ������������������ 가격”이����������� ������������������ 오픈마켓과����������� ������������������ 소셜커머스의����������� ������������������ 이용에����������� ������������������ 영향을����������� ������������������ ����������� ������������������
미쳐����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑몰����������� ������������������ 선호����������� ������������������ 이유����������� ������������������
출처:����������� ������������������ 소비자����������� ������������������ 인터뷰����������� ������������������
소셜커머스를����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 충동구매적����������� ������������������ 성향을����������� ������������������ 보임����������� ������������������
SNS를����������� ������������������ 통한����������� ������������������ 이벤트에����������� ������������������ 활발히����������� ������������������ 참여����������� ������������������
PC보다����������� ������������������ 모바일이����������� ������������������ 편리하다고����������� ������������������ 느낌����������� ������������������
필요한����������� ������������������ 상품이����������� ������������������ 없더라도����������� ������������������ 자투리����������� ������������������ 시간을����������� ������������������ 이용해����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑을����������� ������������������ 즐김����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
20대����������� ������������������ 모빌리언����������� ������������������ 소비자����������� ������������������ ‘26세����������� ������������������ 남����������� ������������������ 김병주’(����������� ������������������ 사례)����������� ������������������
출처:����������� ������������������ DMC����������� ������������������ REPORT(2013.03)����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑에����������� ������������������ 월평균����������� ������������������ 30,000~50,000원����������� ������������������ 미만����������� ������������������ 지출이����������� ������������������ 가����������� ������������������
장����������� ������������������ 많아����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 지출액����������� ������������������
신용카드결제����������� ������������������ 72.2%����������� ������������������
휴대폰����������� ������������������ 소액결����������� ������������������ 제45.4%����������� ������������������
실시간����������� ������������������ 계좌이����������� ������������������ 체����������� ������������������ 28.3%����������� ������������������
8%����������� ������������������
결제방법����������� ������������������
신용카드����������� ������������������ 결제와����������� ������������������ 휴대폰����������� ������������������ 소액결제를����������� ������������������ 선호����������� ������������������
출처:한국����������� ������������������ 인터넷����������� ������������������ 진흥원����������� ������������������ 2012����������� ������������������ 하반기����������� ������������������ 스마트폰����������� ������������������ 이용실태����������� ������������������ 조사����������� ������������������
출처:����������� ������������������ DMC����������� ������������������ REPORT(2013.03)����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 기기의����������� ������������������ 특징����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 선호����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 선호/����������� ������������������ 비선호����������� ������������������ 이유����������� ������������������
출처:����������� ������������������ DMC����������� ������������������ REPORT(2013.03)����������� ������������������
안전하고����������� ������������������ 편리한����������� ������������������ 결제시스템����������� ������������������ 구축이����������� ������������������ 시장����������� ������������������ 성장의����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 큰����������� ������������������ ����������� ������������������
요소����������� ������������������ ����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑의����������� ������������������ 향후����������� ������������������ 발전����������� ������������������ 방향����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 소비자����������� ������������������ 조사결과����������� ������������������
·・모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 이용은����������� ������������������ 남성보다는����������� ������������������ 여성이,����������� ������������������ 이용빈도는����������� ������������������ 월����������� ������������������ 1~3회,����������� ������������������ 이용시간은����������� ������������������ 취침전,����������� ������������������ 오후����������� ������������������ 21~24시����������� ������������������ 사이����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ·・소비����������� ������������������ 형태로는����������� ������������������ 충동구매����������� ������������������ 유형과����������� ������������������ SNS를����������� ������������������ 이용해����������� ������������������ 구매를����������� ������������������ 유도����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 유형이����������� ������������������ 있다����������� ������������������ ����������� ������������������ ·・쇼핑����������� ������������������ 활용도는����������� ������������������ 상품����������� ������������������ 비교����������� ������������������ 검색가����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 높고,����������� ������������������ 쿠폰����������� ������������������ 및����������� ������������������ 할인정보,����������� ������������������ 상품����������� ������������������ 구매활동����������� ������������������ 순으로����������� ������������������ 이용����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ·・주����������� ������������������ 이용����������� ������������������ 쇼핑몰은����������� ������������������ ‘소셜커머스’와����������� ������������������ ‘오픈마켓’����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ·・결제수단은����������� ������������������ 신용카드와����������� ������������������ 휴대폰����������� ������������������ 소액결제����������� ������������������ 선호,����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 결제수단이����������� ������������������ 진화하면서����������� ������������������ 결제����������� ������������������ 다양성과����������� ������������������ 신뢰도����������� ������������������ 향상����������� ������������������ 기대����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ·・시간,����������� ������������������ 장소����������� ������������������ 제약����������� ������������������ 없이����������� ������������������ 이용할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있어����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 선호,����������� ������������������ 작은����������� ������������������ 화면과����������� ������������������ 취약한����������� ������������������ 인터넷����������� ������������������ 환경은����������� ������������������ 개선����������� ������������������ 요소����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ·・안전하고����������� ������������������ 편리한����������� ������������������ 결제시스템����������� ������������������ 구축����������� ������������������ 및����������� ������������������ 모바일만의����������� ������������������ 특화된����������� ������������������ 서비스����������� ������������������ 제공이����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 발전의����������� ������������������ 열쇠����������� ������������������ ����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������
소비자����������� ������������������ 분석����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 분석����������� ������������������ ����������� ������������������
마케팅����������� ������������������ 분석����������� ������������������
새로운����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ ����������� ������������������
제안����������� ������������������
헬스코치����������� ������������������ 어플����������� ������������������ NOOM의����������� ������������������ SNS����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 출처:����������� ������������������ noom����������� ������������������ 페이스북����������� ������������������ 페이지,����������� ������������������ E-mail질문����������� ������������������ ����������� ������������������
1.릴레이����������� ������������������ 눔����������� ������������������ 피플����������� ������������������ 선정-릴레이형식으로����������� ������������������ 100%����������� ������������������ 당첨률을����������� ������������������ 제공하고����������� ������������������ 추천한����������� ������������������ 친구도����������� ������������������ 역시����������� ������������������ 어플을����������� ������������������ 깔아����������� ������������������ 소비자로����������� ������������������ 전환����������� ������������������ 시킴����������� ������������������
2.네이버����������� ������������������ 오픈캐스트-����������� ������������������ 건강정보가����������� ������������������ 주로����������� ������������������ 블로그를����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 전파����������� ������������������ 되는����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 활용해����������� ������������������ 오픈캐스트를����������� ������������������ 만듦����������� ������������������
3.����������� ������������������ 페이스북����������� ������������������ 페이지에����������� ������������������ 정기적으로����������� ������������������ 독특한����������� ������������������ 건강레시피를����������� ������������������ 선보이고����������� ������������������ 직접����������� ������������������ 만든����������� ������������������ 소비자를����������� ������������������ 소개����������� ������������������ 함으로써����������� ������������������ 소비자와����������� ������������������ 커뮤니케이션����������� ������������������ 증대����������� ������������������
����������� ������������������ ♣����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
헬스코치����������� ������������������ 어플����������� ������������������ NOOM의����������� ������������������ SWOT����������� ������������������ 분석����������� ������������������ 출처:����������� ������������������ 담당자����������� ������������������ E-mail질문����������� ������������������
E-mail����������� ������������������ 인터뷰����������� ������������������ 인증����������� ������������������
출처:����������� ������������������ whyPLUSSseven����������� ������������������ 페이스북����������� ������������������ 페이지����������� ������������������
자체제작����������� ������������������ 의류브랜드����������� ������������������ 온라인샵����������� ������������������ ����������� ������������������ whyPLUSSseven의����������� ������������������ SNS����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������
신상품����������� ������������������ 홍보와����������� ������������������ 함께����������� ������������������ 이벤트����������� ������������������ 상품����������� ������������������ 제시->����������� ������������������ 댓글을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 이벤트����������� ������������������ 참여->����������� ������������������ 페이스북����������� ������������������ 페이지에����������� ������������������ 발표����������� ������������������ ����������� ������������������
28,764명����������� ������������������ LIKE����������� ������������������ 수����������� ������������������ 2,628개의����������� ������������������ 댓글,����������� ������������������ 페이지를����������� ������������������ 알고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 사람들의����������� ������������������ 참여율이����������� ������������������ 매우����������� ������������������ 높음,����������� ������������������ ����������� ������������������
댓글을����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 친구의����������� ������������������ 친구들에게����������� ������������������ 전함으로써����������� ������������������ 잠재적����������� ������������������ 소비자들을����������� ������������������ 증가시킴����������� ������������������
♣����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
핵심은����������� ������������������ 가격����������� ������������������ 특화����������� ������������������ 상품����������� ������������������ 패션����������� ������������������ 소비자들에게����������� ������������������ 온라인,����������� ������������������ 오프라인����������� ������������������ 쇼핑과����������� ������������������ 차별화를����������� ������������������ 두기����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 실시간����������� ������������������ 가격할인����������� ������������������ 마케팅을����������� ������������������ 펼치고����������� ������������������ 있음����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
국내����������� ������������������ 주요����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑몰����������� ������������������ 3곳의����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ ����������� ������������������ 출처:����������� ������������������ 롯데닷컴����������� ������������������ 어플,����������� ������������������ cJ오쇼핑어플,����������� ������������������ 11번가����������� ������������������ 어플����������� ������������������
차별화된����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 시도->����������� ������������������ 참여율����������� ������������������ 저조로����������� ������������������ 인한����������� ������������������ 기대효과����������� ������������������ 미미����������� ������������������ ����������� ������������������ 출처:����������� ������������������ 구글검색����������� ������������������
치와와����������� ������������������ 댓글달면����������� ������������������ 추첨통해����������� ������������������ 공짜로����������� ������������������ 주는����������� ������������������ 쇼핑몰����������� ������������������ 어플����������� ������������������ (현재����������� ������������������ 없어짐)����������� ������������������ ����������� ������������������
3N1����������� ������������������ 선물만����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 선물샵����������� ������������������ (현재����������� ������������������ 공동구매����������� ������������������ 형태로����������� ������������������ 바뀜)����������� ������������������
홈플러스����������� ������������������ 가상스토어����������� ������������������ 신세계몰����������� ������������������ 스마트����������� ������������������ TV����������� ������������������ ����������� ������������������
W����������� ������������������ BOX����������� ������������������ 소셜커머스의����������� ������������������ 차세대����������� ������������������ 모델����������� ������������������ 서브스크립션����������� ������������������ 커머스����������� ������������������
CJ몰����������� ������������������ 유투브����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������
출처:����������� ������������������ 직접조사����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑체험����������� ������������������ 후기로����������� ������������������ 본����������� ������������������ 마케팅(사례)����������� ������������������
구입내용: 올리브 영 2만원 쿠폰을 핸드폰 소액결제로 구입 구입이유: 온 더바디 바디샴푸와 압출기를 구입하기 위해 샀으나 해당 제품이 없어서 필요도 없는 제품을 샀던 기억이 있음 장단점: 장)소액결제가 용이, SNS와 직접연계 단)교환·환불이 어려움,사용기간이 정해져 있음,쿠폰형태로 제공함으로써 불필요한 지출을 하게함,가맹점이 제한되어있음, 가격할인 폭이 크지 않음 마케팅: 카카오톡으로 선물을 전할 수 있는 SNS 연동 서비스, 100원 단위부터 1만원 이하의 편의점 제품, 커피류로 다른 모바일 쇼핑과 차별화
카카오 톡 기프트샵
출처:����������� ������������������ 직접조사����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑체험����������� ������������������ 후기로����������� ������������������ 본����������� ������������������ 마케팅(사례)����������� ������������������
티켓 몬스터
구입내용: 타이마사지샵 [타이힐링] 쿠폰을 핸드폰소액결제로 구입 구입이유: 신사동에서 일을 하는 지인이 피곤하다고 해서 마사지 쿠폰을 선물함 장단점: 장)큰 가격 할인 폭 단)교환·환불이 어려움, 사용기간이 정해져 있음, 예약을 해야지만 갈수 있음, 이미 많은 사람들이 예약을 해서 예약날짜를 정하기가 쉽지 않음, 주로 잘 알려져 있지 않은 업체들이 입점해 있어서 서비스 질을 예측하기 힘듦 마케팅: 구입 할 수 있는 시간과 기간을 지정해서 소비자의 구매 유도, 큰 할인 폭을 제시, 리뷰를 제공해 소비자 신뢰도 증대
출처:����������� ������������������ 직접조사����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑체험����������� ������������������ 후기로����������� ������������������ 본����������� ������������������ 마케팅(사례)����������� ������������������
구입내용: 카시오시계를 실시간 계좌이체로 구매 구입이유: 평소 차던 시계를 잃어버려서 똑같은 것으로 구매 장단점: 장)네이버 체크아웃 가맹점 할인혜택, 유통업체 가격비교 제공, 교환·환불이 비교적 용이 단) 모바일 쇼핑 전용 어플 보다 UI가 떨어짐, 구입과정이 어플 보다 김 마케팅: 포털 검색을 하다 쇼핑으로 유도, 기존 인터넷 쇼핑몰 충성도 높은 사람을 흡수, web app형대로 가격할인·포인트적립·가격비교 등 기존 온라인 마케팅을 그대로 가져옴
네이버 체크아웃
모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 조사결과����������� ������������������
• SNS는����������� ������������������ 효과적인����������� ������������������ 소비자����������� ������������������ 커뮤니케이션����������� ������������������ 수단,����������� ������������������ 잘����������� ������������������ 알려지지����������� ������������������ 않은����������� ������������������ 신생����������� ������������������ 업체도����������� ������������������ 이용가능����������� ������������������ 하며����������� ������������������ 한����������� ������������������ 순간에����������� ������������������ 큰����������� ������������������ 인기를����������� ������������������ 누릴����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있음����������� ������������������
• SNS를����������� ������������������ 꾸준히����������� ������������������ 이용해서����������� ������������������ 실제로����������� ������������������ 참여하는����������� ������������������ 소비자를����������� ������������������ 증가����������� ������������������ 시켜야����������� ������������������ 함����������� ������������������
• 이벤트는����������� ������������������ 소비자를����������� ������������������ 참여시킬����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 효과적인����������� ������������������ 수단����������� ������������������
• 가격할인����������� ������������������ 마케팅은����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑의����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 기본적인����������� ������������������ 마케팅수단����������� ������������������
• 기발한����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 시도는����������� ������������������ 좋으나����������� ������������������ 소비자가����������� ������������������ 직관적으로����������� ������������������ 인식하기����������� ������������������ 불편한����������� ������������������ 수준으로����������� ������������������ 만들면����������� ������������������ 안됨����������� ������������������ ����������� ������������������
• 모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 채널은����������� ������������������ SNS,����������� ������������������ 소셜커머스,����������� ������������������ 웹앱����������� ������������������ 등이����������� ������������������ 있음����������� ������������������
• 각����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 채널의����������� ������������������ 장·・단점을����������� ������������������ 파악하여����������� ������������������ 소비자의����������� ������������������ 불편을����������� ������������������ 지속적으로����������� ������������������ 개선시켜야����������� ������������������ 함����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������
소비자����������� ������������������ 분석����������� ������������������
새로운����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 제안����������� ������������������
마케팅����������� ������������������ ����������� ������������������
분석����������� ������������������
새로운����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ ����������� ������������������
제안����������� ������������������
새로운����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 이거����������� ������������������ 얼마?����������� ������������������
모바일����������� ������������������ 어플����������� ������������������ 안에서만����������� ������������������ 이루어지는����������� ������������������ 마케팅을����������� ������������������ 어플����������� ������������������ 밖����������� ������������������ SNS를����������� ������������������ 이용해����������� ������������������
비����������� ������������������ ����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 이용자들을����������� ������������������ ����������� ������������������ 잠재석����������� ������������������ 소비자로����������� ������������������ 확대시키고����������� ������������������ 제품����������� ������������������ 홍보까지����������� ������������������ 도
모하는����������� ������������������ 일석����������� ������������������ 이조����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 수단����������� ������������������
Idea Concept
Idea Summary
하루����������� ������������������ 한번,����������� ������������������ 뜻밖의����������� ������������������ 행운����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 이거����������� ������������������ 얼마?����������� ������������������
‘가격����������� ������������������ 맞추기’����������� ������������������ 게임����������� ������������������ 형식의����������� ������������������ ����������� ������������������
이벤트����������� ������������������ 전문����������� ������������������ 페이스북����������� ������������������ 페이지����������� ������������������
새로운����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 이거����������� ������������������ 얼마?����������� ������������������ 제안배경����������� ������������������
What’s����������� ������������������ the����������� ������������������ Problem?����������� ������������������
SNS����������� ������������������ 는����������� ������������������ 강력한����������� ������������������ 기업����������� ������������������ 홍보����������� ������������������ 수단이자����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ Tool!����������� ������������������
“대체����������� ������������������ 이벤트는����������� ������������������ 어딨지?”����������� ������������������
BUT����������� ������������������
늦은����������� ������������������ 당첨자����������� ������������������ 발표����������� ������������������ 진부한����������� ������������������ 형식의����������� ������������������ 이벤트����������� ������������������
잘����������� ������������������ 참여하지����������� ������������������ 않는����������� ������������������ 사람들����������� ������������������ ����������� ������������������ 비효율적인����������� ������������������ SNS����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������
출처:포레스트 리서치
새로운����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 이거����������� ������������������ 얼마?����������� ������������������ 제안배경����������� ������������������
What’s����������� ������������������ the����������� ������������������ Solution?����������� ������������������
쉽다����������� ������������������ 빠르다����������� ������������������ 재밌다����������� ������������������
“출퇴근����������� ������������������ 시간����������� ������������������ 이용자를����������� ������������������ 공략해����������� ������������������ ����������� ������������������ 쉽고����������� ������������������ 재미있는����������� ������������������ 이벤트를����������� ������������������ 제공해����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑
구매를����������� ������������������ 유도����������� ������������������ 하자!”����������� ������������������
성공하는����������� ������������������ 이벤트마케팅의����������� ������������������ 3가지����������� ������������������ 필수조건����������� ������������������
스마트폰����������� ������������������ 주요����������� ������������������ 이용시간대����������� ������������������
출근����������� ������������������ 퇴근����������� ������������������
아이디어����������� ������������������ 내용����������� ������������������ ����������� ������������������
출근길에����������� ������������������ SNS를����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 가격����������� ������������������ 맞추기����������� ������������������ 이벤트에����������� ������������������ 참여해서����������� ������������������ ����������� ������������������
퇴근할����������� ������������������ 때����������� ������������������ 당첨����������� ������������������ 결과를����������� ������������������ 확인한다����������� ������������������
Extra����������� ������������������ Effect����������� ������������������ 상품����������� ������������������ 배송����������� ������������������
결과����������� ������������������ 확인����������� ������������������ 소비자����������� ������������������
당첨자����������� ������������������ SNS����������� ������������������ 채널����������� ������������������
Easy����������� ������������������ Speed����������� ������������������ `����������� ������������������
댓글����������� ������������������ 응모����������� ������������������
specialized����������� ������������������
시뮬레이션����������� ������������������
1.����������� ������������������ 페이지����������� ������������������ 좋아요����������� ������������������ 누름����������� ������������������
3.댓글로����������� ������������������ ����������� ������������������ 가격����������� ������������������ 맞추기����������� ������������������
4.당일����������� ������������������ ����������� ������������������ 당첨자����������� ������������������ 발표����������� ������������������
2.매일����������� ������������������ 매일����������� ������������������ 뜨는����������� ������������������ ����������� ������������������ 이벤트����������� ������������������ 확인����������� ������������������
기대효과����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
Effect����������� ������������������
소비자����������� ������������������ WIN����������� ������������������
당첨에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 기대치����������� ������������������ 상승����������� ������������������
2차����������� ������������������ 바이럴����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 효과����������� ������������������ 극대화����������� ������������������
기존����������� ������������������ 이벤트의����������� ������������������ 단점을����������� ������������������ 해결한����������� ������������������
신개념����������� ������������������ SNS����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������
SNS����������� ������������������ 마케팅의����������� ������������������ ����������� ������������������ 폭발적����������� ������������������ 확산����������� ������������������
기업����������� ������������������ WIN����������� ������������������
easy����������� ������������������
speed����������� ������������������
specialized����������� ������������������
즉각적인����������� ������������������ 결과����������� ������������������ 확인����������� ������������������
이벤트����������� ������������������ 접근����������� ������������������ 용이����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 비용����������� ������������������ 절감����������� ������������������
빠른����������� ������������������ 소비자����������� ������������������ 피드백����������� ������������������
이벤트����������� ������������������ 참가율����������� ������������������ 상승����������� ������������������
결론����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑은����������� ������������������ 현재����������� ������������������ 1조원����������� ������������������ 이상의����������� ������������������ 성장가치를����������� ������������������ 가지고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 시장이다.����������� ������������������ 하지만����������� ������������������ 아직까지����������� ������������������ 이용을����������� ������������������ 꺼리는����������� ������������������ 잠재적����������� ������������������ 소비자들을����������� ������������������ 끌어내기����������� ������������������ 위해서����������� ������������������ 소비자를����������� ������������������ 분석해����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 마케팅을����������� ������������������ 제시하는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 필요하다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 지금까지����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 소비자����������� ������������������ 분석����������� ������������������ 과����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 분석해����������� ������������������ 이를����������� ������������������ 활용한����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 마케팅을����������� ������������������ 제시한����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 보았다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 소비자는����������� ������������������ 자투리����������� ������������������ 시간을����������� ������������������ 이용해����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑을����������� ������������������ 즐기고����������� ������������������ 한달����������� ������������������ 평균����������� ������������������ 5만원����������� ������������������ 정도를����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑에����������� ������������������ 지출한다.����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑을����������� ������������������ 주로����������� ������������������ 가격비교����������� ������������������ 검색을����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 수단으로����������� ������������������ 사용하고����������� ������������������ 구매항목으로는����������� ������������������ 티켓과����������� ������������������ 음식����������� ������������������ 류를����������� ������������������ 주로����������� ������������������ 구매한다.����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑이용이유로는����������� ������������������ 편리함을����������� ������������������ 꼽았으며����������� ������������������ 불편한����������� ������������������ 사항으로는����������� ������������������ 결제시스템을����������� ������������������ 꼽았다.����������� ������������������ 이를����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 잠재적����������� ������������������ 소비자를����������� ������������������ 이끌기����������� ������������������ 위해서는����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑의����������� ������������������ 소비자경험����������� ������������������ 개선과����������� ������������������ 인식전환이����������� ������������������ 필요하다는����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 알����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있었다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 마케팅으로는����������� ������������������ ����������� ������������������ SNS����������� ������������������ 마케팅,����������� ������������������ 이벤트����������� ������������������ 마케팅,����������� ������������������ 가격할인����������� ������������������ 마케팅이����������� ������������������ 있었다.����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 마케팅은����������� ������������������ 소비자가����������� ������������������ 직관적으로����������� ������������������ 인식����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 수준이여야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 마지막으로����������� ������������������ 기존����������� ������������������ 성공적으로����������� ������������������ 운영하고����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 3곳을����������� ������������������ 체험함으로써����������� ������������������ 장단점과����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 수단을����������� ������������������ 분석했다.����������� ������������������ 이를����������� ������������������ 통해����������� ������������������ SNS����������� ������������������ 와����������� ������������������ 이벤트를����������� ������������������ 이용해����������� ������������������ 소비자의����������� ������������������ 흥미를����������� ������������������ 불러일으키는����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 마케팅이����������� ������������������ 필요하다는����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 알����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있었다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 이를����������� ������������������ 바탕으로����������� ������������������ 새로����������� ������������������ 제시한����������� ������������������ 마케팅����������� ������������������ 수단은����������� ������������������ “이거����������� ������������������ 얼마?”이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
결론����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
자투리����������� ������������������ 시간을����������� ������������������ 활용하고����������� ������������������ 가격할인을����������� ������������������ 가장����������� ������������������ 큰����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑의����������� ������������������ 장점으로����������� ������������������ 꼽는����������� ������������������ 소비자들의����������� ������������������ 특성과����������� ������������������ SNS,����������� ������������������ 이벤트,����������� ������������������ 게임의����������� ������������������ 결합으로����������� ������������������ 소비자의����������� ������������������ 흥미를����������� ������������������ 불러일으키는����������� ������������������ 마케팅을����������� ������������������ 펼친다.����������� ������������������ 소비자들에게����������� ������������������ 모바일쇼핑����������� ������������������ 마케팅은����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑����������� ������������������ 내에서만����������� ������������������ 이루어����������� ������������������ 진다는����������� ������������������ 인식을����������� ������������������ 전환시키고����������� ������������������ 잠재적����������� ������������������ 소비자들를����������� ������������������ 이끄는����������� ������������������ 역할을����������� ������������������ 할����������� ������������������ 것으로����������� ������������������ 기대된다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
느낀점����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������ ����������� ������������������ 평소����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑을����������� ������������������ 자주����������� ������������������ 이용하는����������� ������������������ 소비자로서����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑에����������� ������������������ 관심이����������� ������������������ 많습니다.����������� ������������������ 그런데����������� ������������������ 제����������� ������������������ 친구들은����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑을����������� ������������������ 잘����������� ������������������ 사용하지����������� ������������������ 않습니다.����������� ������������������ 이����������� ������������������ 레포트는����������� ������������������ ‘모바일����������� ������������������ 쇼핑이����������� ������������������ 이렇게����������� ������������������ 편리하고����������� ������������������ 좋은데����������� ������������������ 왜����������� ������������������ 사용하지����������� ������������������ 않을까’에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 개인적인����������� ������������������ 궁금증에서����������� ������������������ 시작했습니다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 그����������� ������������������ 결과����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑을����������� ������������������ 이용하는����������� ������������������ 사람들����������� ������������������ 뿐만����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 이용하지����������� ������������������ 않는����������� ������������������ 사람들도����������� ������������������ 즐길����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 마케팅수단이����������� ������������������ 필요하다는����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 깨달았습니다.����������� ������������������ 친구들이����������� ������������������ 쇼핑은����������� ������������������ 하지����������� ������������������ 않지만����������� ������������������ 모두들����������� ������������������ 스마트����������� ������������������ 폰을����������� ������������������ 가지고����������� ������������������ 있고����������� ������������������ SNS를����������� ������������������ 활발하게����������� ������������������ 활용한����������� ������������������ 다는����������� ������������������ 점을����������� ������������������ 이용해서����������� ������������������ SNS를����������� ������������������ 이용한����������� ������������������ 마케팅을����������� ������������������ 제시했습니다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 소비자����������� ������������������ 분석은����������� ������������������ 직접����������� ������������������ 설문을����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 것보다����������� ������������������ 이미����������� ������������������ 공인된����������� ������������������ 기관의����������� ������������������ 리서치����������� ������������������ 자료를����������� ������������������ 이용하는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 더����������� ������������������ 효과적이라고����������� ������������������ 판단하였고����������� ������������������ 부족한����������� ������������������ 부분은����������� ������������������ 인터뷰를����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 보충했습니다.����������� ������������������ 마케팅은����������� ������������������ 평소����������� ������������������ 눈����������� ������������������ 여겨����������� ������������������ 봤던����������� ������������������ 두����������� ������������������ 가지����������� ������������������ SNS마케팅을����������� ������������������ 조사했고����������� ������������������ 기존����������� ������������������ 대형����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑업체의����������� ������������������ 마케팅도����������� ������������������ 분석해보았습니다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 이����������� ������������������ 과정에서����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑에����������� ������������������ 대해����������� ������������������ 더����������� ������������������ 흥미를����������� ������������������ 느끼게����������� ������������������ 되었고����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑을����������� ������������������ 사용하지����������� ������������������ 않는����������� ������������������ 제����������� ������������������ 친구들����������� ������������������ 뿐만����������� ������������������ 아니라����������� ������������������ 전����������� ������������������ 세계����������� ������������������ 모든����������� ������������������ 사람이����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 쇼핑을����������� ������������������ 이용하게����������� ������������������ 되었으면����������� ������������������ 좋겠다는����������� ������������������ 바램이����������� ������������������ 생겼습니다.����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ 지금까지����������� ������������������ 저의����������� ������������������ 글을����������� ������������������ 읽어주셔서����������� ������������������ 감사합니다.����������� ������������������ ����������� ������������������
출처����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������
한국����������� ������������������ 방송통신����������� ������������������ 위원회����������� ������������������ 제����������� ������������������ 2차����������� ������������������ ����������� ������������������ 스마트����������� ������������������ 폰����������� ������������������ 이용실태����������� ������������������ 조사(2011)����������� ������������������ 한국����������� ������������������ 인터넷����������� ������������������ 진흥원����������� ������������������ 2012����������� ������������������ 하반기����������� ������������������ 스마트폰����������� ������������������ 이용실태����������� ������������������ 조사����������� ������������������ 한국����������� ������������������ 온라인쇼핑협회(2012)����������� ������������������ DMC����������� ������������������ REPORT(2013.03)����������� ������������������ 포레스트 리서치����������� ������������������ http://blog.qrtree.com/231����������� ������������������ https://www.facebook.com/#!/noom https://www.facebook.com/#!/WhyPlusSeven?fref=ts 롯데닷컴 어플 CJ오쇼핑 어플 현대 H MALL 어플 카카오톡 어플 네이버 체크아웃 어플 티켓몬스터 어플 피자헛 어플 ����������� ������������������