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빠르고 정확한 리서치 플랫폼 오픈서베이 소개서

2015. 1Q

PRODUCT

1. 모바일 리서치 2. 미션 조사 3. 패널 커뮤니티 운영 4. 모바일 다이어리 5. SMS 링크 조사

1. 모바일 리서치

휴대와 기록이 모두 편리한 스마트폰의 확산으로, 리서치를 활용할 수 있는 여건 또한 넓고 수월해졌습니다

모바일 리서치 혜택

빠른 속도 일주일, 한 달이 아닌 평균 3시간 이내에 원하는 대상에게 원하는 응답을 얻을 수 있습니다

모바일 경험 축적 모바일 쇼핑, 모바일 광고, 모바일 시청행태 등 지금 가장 뜨거운 스마트폰 사용자에 대한 다양한 프로파일과 데이터를 축적해왔습니다

시간과 금전의 절약

리서치의 확장

빠른 속도와 합리적 가격으로 설문 후 추가조사, 추적조사, AB테스팅 등에 대한 시간적, 금전적 부담을 줄여드립니다

정보기술을 활용해 Adhoc 설문, U&A 조사, 컨셉테스트, 옥외광고 효과조사, 추적조사, 여론조사 등 다양한 형태의 설문조사를 시간과 비용효과적으로 진행합니다

1. 모바일 리서치

가장 많이 진행되는 모바일 리서치 대표 조사

소비자 조사 콘텐츠 제작 사회·여론조사 마케팅· 광ּ고 성과 측정

인지도, 선호도, 구매행태, 이용행태 등 제품/서비스/브랜드 전략과 관련한 다양한 피드백 수집

풍부한 방송프로그램 (시사, 교양, 오락) 및 기사 내용을 위해 방송사 등 언론사부터 홍보대행사까지 다양하게 활용

광고 컨셉부터 마케팅 성과 측정까지 광고대행사, 컨설팅사, PR회사 등에서 활용

사회 여론에 대한 국민의견 수렴, 언론사, 연구소, 정부기관 등에서 자주 진행

언제 어디서나 기록이 가능한 모바일 디바이스로 미션조사의 설계와 수행이 용이해졌습니다

미션 조사의 종류

HUT 응답자 모집과 응답 수집에 걸리는 시간과 기록 여건을 개선하여, 짧은 시간에 합리적 비용으로 Home Use Test를 진행하고 있습니다

그 외 미션설문

미스터리 쇼핑, 화장대 사진 찍기, 가로수길 대형옥외광고물 찍어서 페이스북에 올려보기 등 다양한 미션을 부여해, 빠르고 생생한 피드백을 수집합니다

FGT 어플리케이션을 다운로드 받고 사용해보거나 음성인식을 테스트하고, 게임을 실행해보는 등 최적의 테스트 베드를 제공합니다

2. 미션 조사

응답자모집

배송 미션설명

미션확인/보상

진행 과정

3. 패널 커뮤니티 운영

접근이 어려웠던 특수한 조건의 집단을 모으고 선별해 커뮤니케이션 채널과 방식을 제공해드립니다

대표적인 패널 커뮤니티 종류

기업 패널 패널 중 의뢰사의 고객을 모집하고 인증하여 CRM, FGI, 미스터리 쇼퍼 등의 미션 수행 ex) 특정 통신사 사용자, 특정 카드사 고객 등

초/중/고등학생 패널 기존 리서치 사에서 리쿠르팅이 힘든 학생 패널 보유 지역별, 학년별, 전공별 (인문/실업계) 등 정보 보유

창업자 패널

B2B 패널

창업자 및 예비 창업자 산업군, 직급 등 정보 보유

B2B회사에서 필요한 구매담당자 패널 보유 산업군, 직급 등

4. 모바일 다이어리

스마트폰은 사람들의 일상과 생각의 순간을 기록할 수 있는 가장 손쉬운 여건을 제공합니다

모바일 다이어리의 혜택

In-the-moment 경험하는 순간, 혹은 경험 직후에 설문에 참여하도록 하여 자극이나 행동에 대한 생생한 사실과 느낌을 기록할 수 있습니다

Use-cases 무의식적으로 돌리는 미디어 콘텐츠시청, 옥외광고에 대한 노출, 쇼핑행태 등에 대한 다이어리 조사로 소비자에 대한 새로운 시각을 얻게 됩니다

Check-in 푸쉬 알람을 통해 기록을 상기시킬 수 있으며, 즉시 기록에 참여할 수 있습니다

진행 과정

대상자 리쿠르팅

경험하는 순간 혹은 원하는 시점에

설문조사

미션확인/보상

5. SMS 링크 조사

오픈서베이 패널이 아니더라도

문자와 모바일 웹을 통해 설문에 참여할 수 있으며,

기존의 이메일, 전화, 종이 설문조사에 비해

높은 응답률을 자랑합니다

대표적인 SMS 링크 조사

고객 만족도 조사

대학행정 만족도 조사

직원 대상 만족도 / 의견 조사

내부에서 보유한 DB를 활용해 마케팅 대상자, 고객을 대상으로 만족도 조사가 가능합니다

내부 임직원 대상의 만족도 및 의견 조사가 가능하며, 응답자 식별 가능/불가능 기능을 지원합니다

교직원을 대상으로 한 대학행정 만족도 조사가 가능합니다. 재학생을 대상으로 한 대학평가조사는 타대학 평균지수와 비교 또한 가능합니다

메시지 변경 가능

PANEL

1. 오픈서베이 패널 소개 2. 오픈서베이 패널 강점 3. FAQ

1. 오픈서베이 패널 소개

성별 패널 현황 연령별 패널 현황

단위 (%)

인천/경기

영남 충청

호남

제주

강원

지역별 패널 현황 30.1

30.3

8.6 20.2

7.9

2.3

0.6

여

56.4 남

43.6 ~10대

20대

30대

40대~

41.8

30.6 18.1

9.5

서울

연령 (5세 구간 단위) 성별 결혼여부

직업 (대학생/직장인/전업주부/기타)

지역 (서울/서울 외 수도권/ 5대 광역시)

1세 단위 연령과 지역 (16대 광역시도/군/구 등)

가족 (가족 수 / 자녀 나이)

직장 (산업군 / 직종 / 직급 / 기업규모)

스마트폰 (통신사, 스마트폰 OS, 제조사 및 모델)

최종 학력 / 소득수준 (50만원 단위)

자동차 (차종, 브랜드, 연식)

건강 정보 (흡연량, 주량, 안경 착용 여부 등)

금융 이용 행태 (주거래은행, 사용 신용카드 등)

기본 프로필

상세 프로필

기본 정보 페이지에서 직접 설정 가능

약 50가지의 상세 프로필

33만 모바일 패널은 오픈서베이의 가장 큰 자산입니다

2. 오픈서베이 패널 강점

빠른 응답 속도 항상 휴대하고 접근성이 좋은 스마트폰에 패널의 반응은 신속합니다 푸쉬 알람이 온 후 10분 내에 반응하는 패널이 50%를 상회

정확한 데이터

많은 패널들이 모바일 설문을 재미있고 유익한 경험으로 여기며, 설문에 대한 피로도는 낮고 집중도는 높아집니다. 높은 재응답률을 활용해 긴 설문을 짧게 나누어 여러 번 진행할 수 있어, 매우 긴 설문을 진행하더라도 양질의 데이터를 제공합니다.

높은 응답률

응답 수집의 유연성

응답하기 편한 시간에 언제나 접근할 수 있기 때문에 정해진 시간 내 응답률이 높습니다 리타게팅을 활용한 추적조사, 모바일 다이어리 등

스마트폰의 기능을 활용한 다양한 응답을 수집할 수 있습니다 여러가지 미션 수행 가능 사진 촬영, 음성 녹음, 앱 다운로드, 전화걸기 등

3. FAQ

패널은 어떻게 모집하나요?

앱 다운로드 >> 프로필 기입 >> 패널 인증 >> 패널 교육설문을 거치면 오픈서베이의 패널 자격을 가지게 됩니다.

모바일 패널로 전국단위 조사가 가능한가요?

스마트폰 가입자가 전국민의 85%를 상회하면서 모바일 패널의 대표성도 갈수록 공고해지고 있습니다. 스마트폰 사용률이 매우 높은 수도권/5대 광역시는 물론, 스마트폰 사용률이 다소 낮은 60대 이상 패널까지 통계적으로 유의미한 수치의 패널을 보유하고 있습니다. 특히 10대 패널을 다양하게 보유했다는 강점을 가지고 있습니다.

패널은 어떤 보상을 받나요?

패널은 응답하는 설문의 길이에 따라 오베이머니를 받습니다. (앱 내에서 기프티쇼 교환, 현금환급, 기부가 가능) 설문에 3분 정도를 투자하면 500~600원의 오베이 머니를 받게 됩니다.

패널 신뢰도를 위해서 어떤 노력을 하고 있습니까?

패널 신뢰도는 고객과 오픈서베이 모두에게 가장 중요한 요소임을 인지하고 아래와 같은 노력을 기울이고 있습니다.

모집 과정 | 인증: 1개 전화번호 당 패널 인증, 프로필 응답 기준 부정패널 규칙 400여개 응답 과정 | 문항에 애니메이션 효과를 통해 집중도 향상 응답 이후 | 한줄 응답 등 삭제 모바일리서치의 효율적 방법론 직접 비교 | 경향성, 패널 성향 비교 등 (온라인 패널, 타사 모바일 패널 등)

CLIENT

1. 오픈서베이 기업고객 2. 언론보도

오픈서베이 기업고객

현재 650개가 넘는 기업고객이 오픈서베이를 통해 빠르고 정확한 판단을

내리고 있습니다

*로고를 클릭하시면 이용사례로 이동합니다

언론보도

KBS 심야토론 2014.03 SBS 8시 뉴스 2014.05

JTBC News 9 2014.06 SBS 8시 뉴스 2014.05

About IDINCU

회사 연혁

가장 적합한 데이터를 통해 가장 가까운 실마리를 제시하는 것! 이것이 누구나 더 나은 판단을 내릴 수 있도록 돕는 아이디인큐의 방법입니다

아이디인큐는 오픈서베이를 만드는 회사입니다

주식회사 아이디인큐

법인설립

회사소재

대표자

구성원

조사건수

주요고객

2011년 2월 11일

김동호

30명

2,700건 (2013-2014 FY)

RB, 현대카드, 한국3M, 서울시, SBS 등 650여 개

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서울특별시 서초구 강남대로 479 포스코SS&CC타워 3층

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